SWOT là gì? Cẩm nang đầy đủ cho người mới bắt đầu – 2023

Khi tiếp cận thế giới kinh doanh và lập kế hoạch, nhiều người mới có thể gặp khó khăn trong việc hiểu và áp dụng phân tích SWOT. Cái gì là SWOT và tại sao nó lại quan trọng? Làm thế nào để áp dụng phương pháp này một cách toàn diện và hiệu quả?

Để giúp đỡ những người mới tiếp cận với phân tích SWOT, chúng tôi mang đến hướng dẫn chi tiết. Với sự hỗ trợ của chuyên gia viết nội dung tiếng Việt, bạn sẽ được trang bị những kiến thức cần thiết để áp dụng phương pháp này một cách tự tin và hiệu quả.

Trên cơ sở kiến thức sâu rộng về phân tích SWOT, chúng tôi sẽ trình bày một hướng dẫn từ A đến Z, đảm bảo rằng bạn sẽ hiểu rõ khái niệm SWOT và cách áp dụng nó vào thực tế.

Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể ý nghĩa của SWOT, tập trung vào phân tích các yếu điểm, mạnh điểm, cơ hội và thách thức. Bạn sẽ tìm hiểu cách xác định yếu tố nội và ngoại vi, tạo ra ma trận SWOT, và sử dụng thông tin này để định hình chiến lược kinh doanh.

Chúng tôi cam kết cung cấp một nguồn tư liệu toàn diện, dễ hiểu và hữu ích để bạn có thể nắm vững phân tích SWOT và áp dụng nó vào công việc của mình.

Đừng để khó khăn trong việc hiểu SWOT ngăn cản sự phát triển của bạn. Hãy bắt đầu hành trình khám phá cùng chúng tôi và trở thành người chủ động trong việc xác định và tận dụng cơ hội kinh doanh.

SWOT là gì?

SWOT, viết tắt của Strengths (thế mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) và Threats (thách thức), là mô hình phân tích kinh doanh được áp dụng rộng rãi trong doanh nghiệp.

Mô hình SWOT là công cụ phân tích kinh doanh đáng tin cậy, giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh và xây dựng nền tảng phát triển vững chắc cho mọi doanh nghiệp.

Yếu tố nội và ngoại trong mô hình SWOT

Trong mô hình SWOT, thế mạnh và điểm yếu được xem là các yếu tố nội bộ của doanh nghiệp, bao gồm danh tiếng, đặc điểm, và vị trí địa lý. Chúng là những yếu tố có thể được thay đổi và cải thiện.

Ngược lại, cơ hội và thách thức là các yếu tố bên ngoài, như nguồn cung ứng và đối thủ cạnh tranh. Chúng không thể kiểm soát hoàn toàn, mà chỉ có thể tận dụng hoặc ứng phó.

Ý nghĩa của phân tích SWOT

Phân tích SWOT là công cụ quan trọng để xác định mục tiêu chiến lược và hướng đi cho doanh nghiệp. Bằng việc phân tích 4 yếu tố: thế mạnh, điểm yếu, cơ hội, và thách thức, bạn có thể tạo ra chiến lược sản xuất kinh doanh hiệu quả.

Áp dụng phân tích SWOT

Mô hình SWOT có thể được áp dụng cho cả doanh nghiệp, tổ chức và các dự án riêng lẻ. Nó giúp bạn nhìn nhận các thế mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức đối với toàn bộ doanh nghiệp hoặc một dự án cụ thể.

Phân tích SWOT, hay còn gọi là ma trận SWOT, là một kỹ thuật chiến lược quan trọng giúp cá nhân và tổ chức xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong thị trường cạnh tranh và quá trình lập kế hoạch.

Đây là một công cụ hữu ích cho doanh nghiệp để xác định mục tiêu đầu tư và nhận biết những yếu tố quan trọng, bên trong và bên ngoài, có thể ảnh hưởng đến việc đạt được mục tiêu đó.

Vai trò quan trọng của mô hình SWOT

Mô hình SWOT đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định bước tiếp theo để đạt được mục tiêu. Lãnh đạo doanh nghiệp nên sử dụng ma trận SWOT để đánh giá tính khả thi của mục tiêu. Nếu không khả thi, họ cần thay đổi mục tiêu và tiến hành đánh giá SWOT lại.

Ứng dụng phân tích mô hình SWOT Công cụ phân tích SWOT có thể được áp dụng trong nhiều trường hợp như:

1. Lập kế hoạch chiến lược
2. Tạo ý tưởng mới
3. Đưa ra quyết định
4. Phát triển điểm mạnh
5. Giải quyết vấn đề cá nhân như nhân sự, cơ cấu tổ chức, tài chính, v.v.

Ưu nhược điểm của mô hình SWOT

Ưu điểm:

• Tiết kiệm chi phí: Phân tích SWOT là một phương pháp tiết kiệm và hiệu quả vì nó được thực hiện bởi doanh nghiệp và không đòi hỏi chi phí lớn.
• Kết quả quan trọng: Phân tích SWOT đánh giá 4 phương diện chính để cung cấp kết quả chính xác và giúp hoàn thiện dự án, vượt qua các rủi ro.

Nhược điểm:

• Kết quả hạn chế: Phân tích SWOT có thể không đáp ứng đầy đủ các khía cạnh do kỹ thuật đơn giản, không tạo ra phản biện và chỉ tập trung vào việc chuẩn bị dự án.
• Yếu tố sản phẩm và đối tượng nghiên cứu hơn: Để có kết quả tốt, phân tích SWOT đòi hỏi nghiên cứu sâu hơn để hiểu rõ hơn về các yếu tố liên quan và tạo ra đánh giá toàn diện.
• Phân tích chủ quan: Phân tích SWOT có thể bị ảnh hưởng bởi sự thiên vị của người thực hiện và không đưa ra được các kết luận hoặc quyết định chính xác. Để có một phân tích đáng tin cậy, cần dựa trên dữ liệu khách quan và có khả năng so sánh.

Mặc dù có nhược điểm nhất định, phân tích SWOT vẫn là một công cụ quan trọng và tiết kiệm chi phí để định hình chiến lược và đối phó với môi trường kinh doanh thay đổi.

Để tận dụng hết tiềm năng của phân tích SWOT, cần kết hợp nó với những phương pháp phân tích khác và nghiên cứu kỹ lưỡng để đưa ra những quyết định thông minh và hiệu quả.

Hướng dẫn xây dựng mô hình SWOT

Mô hình SWOT thường được biểu diễn dưới dạng ma trận 4 ô vuông đại diện cho 4 yếu tố chính. Tuy nhiên, bạn cũng có thể liệt kê các ý tưởng cho từng phần dưới dạng danh sách. Cách trình bày phụ thuộc vào sự lựa chọn của bạn.

Sau khi thảo luận, hãy đạt được phiên bản SWOT hoàn chỉnh nhất và liệt kê các ý tưởng theo thứ tự ưu tiên từ cao đến thấp.

Thế mạnh

Thế mạnh là yếu tố đầu tiên trong phân tích SWOT và bao gồm các phần được liệt kê trong hình dưới đây:

Thế mạnh trong mô hình SWOT Như bạn có thể suy đoán, yếu tố này tập trung vào những điều mà doanh nghiệp làm tốt.

ví dụ như môi trường làm việc tốt, ý tưởng bán hàng độc đáo, nguồn nhân lực xuất sắc, hoặc bộ máy lãnh đạo tài ba.

Để mở rộng phạm vi thế mạnh, bạn có thể sử dụng các câu hỏi sau:

• Khách hàng yêu thích điều gì về doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn?
• Doanh nghiệp của bạn làm gì tốt hơn so với các đối thủ trong ngành?
• Đặc tính thương hiệu thu hút nhất của doanh nghiệp là gì?
• Bạn đang nắm giữ những ý tưởng bán hàng độc đáo nào?
• Bạn có những tài nguyên mà đối thủ không có?

Đối với thế mạnh, hãy xem xét cả quan điểm nội bộ và khách quan. Nếu gặp khó khăn, hãy tạo ra các Unique Selling Proposition (USP) của công ty để tìm ra những thế mạnh từ những đặc điểm đó. Đồng thời, hãy xem xét cả đối thủ của bạn.

Điểm yếu

Tự tin quá mức vào thế mạnh có thể trở thành một điểm yếu khi doanh nghiệp không nhận ra những thiếu sót cần thay đổi.

Tự tin quá mức vào thế mạnh có thể trở thành một điểm yếu khi doanh nghiệp không nhận ra những thiếu sót cần thay đổi. Hãy xem xét những câu hỏi sau để tìm ra điểm yếu:

• Khách hàng không thích điều gì về doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn?
• Những vấn đề hay khiếu nại thường được đề cập trong các đánh giá về doanh nghiệp của bạn là gì?
• Tại sao khách hàng hủy đơn hoặc không hoàn thành giao dịch?
• Thuộc tính tiêu cực nào đang gây trở ngại cho thương hiệu của bạn?
• Những thách thức lớn nhất hiện tại trong kênh bán hàng của bạn?
• Bạn thiếu những tài nguyên mà đối thủ có?

 

Cơ hội

Yếu tố tiếp theo trong mô hình SWOT là Cơ hội. Để khám phá các cơ hội, bạn có thể tận dụng các xu hướng công nghệ, chính sách chính phủ, thay đổi xã hội, sự kiện địa phương, xu hướng khách hàng và nhiều yếu tố khác. Đối với Cơ hội, hãy tham khảo các câu hỏi sau:

• Làm thế nào để cải thiện quy trình bán hàng/hỗ trợ khách hàng hiện có hoặc hỗ trợ khách hàng tiềm năng?
• Những hình thức truyền thông nào sẽ thúc đẩy chuyển đổi khách hàng?
• Làm thế nào để tìm kiếm ủng hộ từ những chuyên gia trong ngành để tăng cường thương hiệu?
• Phương pháp tối ưu hóa quy trình làm việc liên phòng ban hiệu quả hơn là gì?
• Có nguồn kinh phí, công cụ hoặc tài nguyên nào mà doanh nghiệp chưa tận dụng hết?
• Có những kênh quảng cáo tiềm năng nào mà doanh nghiệp chưa khai thác?

Thách thức

Cuối cùng, Thách thức là yếu tố quan trọng trong mô hình SWOT. Để hiểu rõ hơn về thách thức, hãy xem xét các câu hỏi sau:

• Những rào cản hoặc thách thức nào đang ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn?
• Những thay đổi xã hội hoặc chính sách chính phủ có thể tác động tiêu cực đến doanh nghiệp của bạn?
• Đối thủ của bạn có những lợi thế nào mà bạn chưa có?
• Những tài nguyên mà đối thủ có mà bạn không có?

Qua việc khám phá cơ hội và thách thức, bạn có thể xác định những khía cạnh quan trọng để đưa ra quyết định chiến lược và định hướng cho doanh nghiệp của bạn.

Tận dụng SWOT để định hướng phát triển

Mô hình SWOT cung cấp cái nhìn tổng thể về yếu tố nội bộ và ngoại vi của doanh nghiệp. Bằng cách xây dựng SWOT hoàn chỉnh và hiểu rõ mỗi yếu tố, bạn có thể định hướng phát triển hiệu quả và tận dụng cơ hội, đồng thời giải quyết các thách thức.

Đừng quên cân nhắc cả quan điểm nội bộ và khách quan, và luôn sẵn sàng thay đổi và cải thiện dựa trên phân tích SWOT của bạn.

Phân tích PEST là gì?

Phân tích PEST là một phương pháp toàn cảnh để đánh giá môi trường kinh doanh, tập trung vào các yếu tố Chính trị (P), Kinh tế (E), Xã hội (S), và Công nghệ (T).

Bằng cách xem xét những yếu tố này, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng và tạo ra cơ hội hoặc đối mặt với thách thức trong môi trường kinh doanh.

Mở rộng mô hình SWOT

Mô hình SWOT có thể được mở rộng bằng cách đặt những câu hỏi phù hợp, nhằm xác định cơ hội và đối phó với các yếu điểm tồn tại. Dưới đây là một số hướng tiếp cận để tận dụng lợi thế và khắc phục yếu điểm:

SO (maxi-maxi): Tận dụng lợi thế để tạo cơ hội

• Tận dụng tối đa lợi thế hiện có để tạo ra cơ hội kinh doanh.
• Tìm hiểu cách tận dụng điểm mạnh để mở rộng thị phần và tạo ra sự khác biệt.

WO (mini-maxi): Khắc phục yếu điểm để phát huy lợi thế

• Định rõ những yếu điểm hiện tại và tìm cách khắc phục chúng.
• Phát huy thế mạnh của doanh nghiệp để tận dụng cơ hội thị trường.

ST (maxi-mini): Sử dụng thế mạnh để loại bỏ rủi ro

• Sử dụng những điểm mạnh của doanh nghiệp để giảm thiểu rủi ro và đối phó với những tác động tiêu cực từ môi trường kinh doanh.
• Tận dụng vị trí cạnh tranh để loại bỏ các nguy cơ tiềm ẩn.

WT (mini-mini): Giải quyết tiêu cực và hạn chế rủi ro

• Đối mặt trực tiếp với các vấn đề tiêu cực và giảm thiểu tác động tiêu cực.
• Tập trung vào giảm thiểu rủi ro và hạn chế những ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp.

Thông qua phân tích PEST và mở rộng mô hình SWOT, doanh nghiệp có thể có cái nhìn tổng quan về môi trường kinh doanh và xác định chiến lược phù hợp để tận dụng cơ hội và khắc phục yếu điểm. Hãy áp dụng những phương pháp này để đạt được sự thành công trong hoạt động kinh doanh của bạn.

Cách phân tích và lập chiến lược SWOT chi tiết

Thiết lập Ma trận SWOT

Trong quá trình phân tích SWOT, cách trình bày thông qua ma trận giúp xác định chiến lược dễ dàng theo từng yếu tố. Bằng cách chuyển đổi bảng yếu tố SWOT thành ma trận, chúng ta có thể dễ dàng nhìn ra 4 yếu tố phân tích khác nhau.

Phát triển Điểm mạnh

Để phát triển điểm mạnh của doanh nghiệp, cần tận dụng những yếu tố mạnh mẽ hiện có và kết hợp chúng với các cơ hội có thể tạo ra. Điều này đòi hỏi một chiến lược phù hợp để đẩy mạnh ưu điểm và tận dụng cơ hội.

Chuyển hóa Rủi ro

Để giảm thiểu rủi ro và hạn chế tác động tiêu cực, cần xem xét chiến lược chuyển hóa rủi ro. Bằng cách tận dụng thế mạnh và tối ưu hóa các yếu điểm, doanh nghiệp có thể tạo ra một cơ sở vững chắc để đối phó với những biến động lớn.

Tận dụng Cơ hội

Cải thiện doanh nghiệp dựa trên những điểm yếu được xác định trong mô hình SWOT là một quá trình phức tạp. Để tận dụng cơ hội, cần thật thành thật với chính mình về các điểm yếu của doanh nghiệp. Từ đó, có thể đề xuất các chiến lược phù hợp để cải thiện và khắc phục những yếu điểm đó.

Trên đây chỉ là một ví dụ và chiến lược kinh doanh cụ thể phải được nghiên cứu và đề xuất dựa trên tình huống thực tế của doanh nghiệp. Hãy tìm hiểu và khám phá thêm kiến thức về chiến lược kinh doanh để áp dụng một cách hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.

Nguồn gốc hình thành ma trận SWOT

Ma trận SWOT đã trở thành một phương pháp phân tích phổ biến và được biết đến rộng rãi sau nhiều năm. Có nhiều người cho rằng ý tưởng này được đưa ra bởi Albert Humphrey, một nhà tư vấn quản lý người Mỹ.

Trong thời gian làm dự án nghiên cứu tại Đại học Stanford vào khoảng thập kỷ 1960-1970, Albert Humphrey đã phát triển một công cụ phân tích để đánh giá các kế hoạch chiến lược. C

ông cụ này không chỉ giúp ông hiểu được lý do vì sao các kế hoạch của doanh nghiệp thất bại, mà còn giúp ông nhận ra những cơ hội có thể khai thác và những rủi ro có thể đối mặt. Ông đã đặt tên cho công cụ phân tích dữ liệu này là SOFT, chữ cái đầu tiên của các từ tiếng Anh:

• S = Satisfactory (hài lòng), đánh giá tình hình hiện tại
• O = Opportunities (cơ hội), tìm kiếm cơ hội trong tương lai
• F = Faults (sai lầm), phân tích các sai lầm hiện tại
• T = Threats (thách thức), đánh giá các thách thức trong tương lai

Mặc dù hầu hết mọi người đồng ý rằng SOFT là bước đầu tiên của ma trận SWOT, nhưng cũng có những quan điểm cho rằng khái niệm SWOT đã được phát triển độc lập và không có liên quan trực tiếp đến SOFT.

Ai nên thực hiện phân tích SWOT?

Các nhà lãnh đạo và người đứng đầu công ty nên tự họ thực hiện phân tích SWOT và sử dụng nó như một công cụ quan trọng trong quá trình lập kế hoạch chiến lược.

Tuy nhiên, việc phân tích SWOT không thể thực hiện một mình. Để đạt được kết quả khách quan và toàn diện nhất, việc triển khai ma trận SWOT nên được thực hiện bởi một nhóm người có nhiều quan điểm và góc nhìn khác nhau.

Các quản lý, nhân viên bán hàng, nhân viên dịch vụ khách hàng và thậm chí khách hàng cũng có thể tham gia vào quá trình này. Ma trận SWOT giúp tạo sự gắn kết trong nhóm và khuyến khích mọi người tham gia xây dựng kế hoạch và chiến lược kinh doanh cho công ty.

Nếu bạn đang tự kinh doanh, đừng quá lo lắng. Bạn vẫn có thể tham khảo ý kiến từ bạn bè, người biết về doanh nghiệp của bạn, kế toán hoặc thậm chí nhà cung cấp. Quan trọng là có được nhiều góc nhìn khác nhau.

Ma trận SWOT có thể được sử dụng để đánh giá tình hình hiện tại và xác định chiến lược sắp tới một cách hiệu quả và phù hợp hơn cho doanh nghiệp.

Tuy nhiên, điều quan trọng là mọi thứ luôn thay đổi. Bạn cần liên tục đánh giá và triển khai ma trận SWOT mới sau mỗi 6-12 tháng để đảm bảo chiến lược của bạn luôn cập nhật và phù hợp.

Ví dụ phân tích ma trận SWOT

Starbucks

Thế mạnh

• Starbucks là một tập đoàn có lợi nhuận lớn, đạt tới 600 triệu đô la vào năm 2004.
• Thương hiệu cà phê toàn cầu nổi tiếng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt.
• Được xếp trong danh sách 100 nơi làm việc tốt nhất, coi trọng việc đối xử công bằng với nhân viên.
• Doanh nghiệp có tôn chỉ và sứ mệnh giàu tính đạo đức.
• Có hiểu biết về thị hiếu và xu hướng của khách hàng.

Điểm yếu

• Có dấu hiệu mất đột phá trong việc phát triển sản phẩm mới và tính sáng tạo. Tuy nhiên, khả năng cải tiến của họ cũng có thể thất bại dễ dàng.
• Dù có mặt khắp nước Mỹ, nhưng cần đầu tư vào các quốc gia khác để phân tán rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
• Chủ yếu tập trung vào lĩnh vực bán lẻ cà phê, chậm trong việc mở rộng sang các lĩnh vực khác để tăng trưởng.

Cơ hội

• Starbucks rất giỏi trong việc nắm bắt các cơ hội.
• Năm 2004, công ty hợp tác với Hewlett Packard, mở dịch vụ CD-burning tại một số cửa hàng, cho phép khách hàng tạo CD âm nhạc cá nhân.
• Sản phẩm và dịch vụ mới có thể được bán lẻ tại các cửa hàng cà phê, chẳng hạn như các sản phẩm đạt chuẩn Fair Trade.
• Có cơ hội mở rộng thị trường quốc tế, đặc biệt là ở các thị trường cà phê mới như Ấn Độ và các nước trong vùng Thái Bình Dương.
• Có tiềm năng hợp tác thương hiệu với các nhà sản xuất thực phẩm và đồ uống khác, cũng như nhượng thương hiệu cho các nhà kinh doanh hàng hóa và dịch vụ.

Thách thức

• Có thể cà phê không còn là xu hướng được ưa chuộng trong tương lai, thay bằng các loại đồ uống khác.
• Nguy cơ tăng giá cả cà phê và sản phẩm từ sữa.
• Thách thức từ việc sao chép thành công của Starbucks bởi các đối thủ cạnh tranh

Nike

Sức mạnh

• Nike là một công ty có sức cạnh tranh mạnh trên thị trường.
• Nike không sở hữu xưởng sản xuất, giúp giảm gánh nặng về địa điểm và nhân công. Nike hướng đến việc trở thành một doanh nghiệp lean – tạo ra nhiều giá trị cho khách hàng với ít tài nguyên nhất.
• Mạnh về nghiên cứu và phát triển, nắm bắt xu hướng của khách hàng.
• Là một thương hiệu quốc tế.

Điểm yếu

• Điểm yếu của Nike là lĩnh vực sản phẩm thể thao chưa phong phú. Phần lớn thu nhập dựa trên thị phần sản phẩm cao cấp, dễ bị ảnh hưởng nếu thị phần này giảm.
• Lĩnh vực bán lẻ rất nhạy cảm với giá cả. Nike có cửa hàng bán lẻ riêng với tên Niketown, nhưng phần lớn doanh thu và lợi nhuận đến từ việc bán cho các nhà bán lẻ khác.

Cơ hội

• Phát triển sản phẩm mang lại nhiều cơ hội cho Nike. Nike tin rằng họ không chỉ là một thương hiệu thể thao, mà còn là một biểu tượng thời trang. Điều này tạo ra cơ hội bởi việc mọi người mua Nike không chỉ để thể thao mà còn để thể hiện phong cách. Điều này mở ra cơ hội cho việc bán sản phẩm mới dù sản phẩm cũ chưa hư hỏng. Khách hàng sẽ tiếp tục mua sản phẩm mới.
• Có thể phát triển các sản phẩm thời trang thể thao, kính mát và trang sức. Càng có nhiều phụ kiện cao cấp đi kèm với giày, càng mang lại lợi nhuận cao hơn.
• Có thể mở rộng ra thị trường quốc tế dựa trên sự nhận diện thương hiệu toàn cầu. Có nhiều thị trường có thu nhập cao sẵn sàng chi tiền cho các sản phẩm thể thao đắt tiền như Trung Quốc và Ấn Độ, nơi có nhiều thế hệ trẻ sẵn sàng chi tiền.

Thách thức

• Nike cũng chịu ảnh hưởng từ tính chất của thị trường quốc tế. Giá mua bán chênh lệch theo các đơn vị tiền tệ khác nhauvà do đó, chi phí và lợi nhuận không ổn định theo thời gian. Tình trạng này có thể khiến Nike phải sản xuất hoặc bán hàng với lỗ. Đây là một vấn đề chung của các thương hiệu quốc tế.
• Thị trường quần áo và giày dép cạnh tranh gay gắt.
• Lĩnh vực bán lẻ rất nhạy cảm với giá. Khách hàng có thể lựa chọn nhà cung cấp giá rẻ hơn.
• Đối thủ cạnh tranh luôn là một yếu tố mà công ty phải luôn chú ý.

Kết luận

Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu về phân tích SWOT và cách thực hiện một cách chi tiết. Phân tích SWOT là một công cụ quan trọng giúp đánh giá toàn diện tình hình nội bộ và môi trường kinh doanh của một doanh nghiệp.

Bằng cách nhìn vào các yếu tố Chính trị, Kinh tế, Xã hội và Công nghệ, chúng ta có thể nhận ra những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp.

Việc áp dụng phân tích SWOT sẽ giúp doanh nghiệp xác định chiến lược kinh doanh hiệu quả, tận dụng ưu thế và cơ hội, đồng thời đối phó với các rủi ro và thách thức. Để đạt được kết quả tốt nhất, nên thực hiện phân tích SWOT với sự tham gia của một nhóm người có nhiều góc nhìn và quan điểm khác nhau.

Hãy nhớ rằng phân tích SWOT là một quá trình liên tục và cần được đánh giá lại định kỳ để đáp ứng sự thay đổi trong môi trường kinh doanh.