Ý nghĩa của trạng thái ‘Đang giao hàng’ trên Shopee là gì?

1. Đơn hàng đang giao tới bạn trên Shopee là gì?

Tận hưởng sự hồi hộp của đơn hàng đang giao tới bạn trên Shopee

Khi bạn nhận được thông báo “Đơn hàng đang giao tới bạn” trên Shopee, điều này đồng nghĩa rằng đơn hàng của bạn đã được shipper lấy và đang được vận chuyển đến địa chỉ bạn đã cung cấp. Đây là một giai đoạn quan trọng cuối cùng trong quá trình giao hàng từ người bán đến tay người mua.

Theo dõi vận chuyển để biết đơn hàng đang giao đến bạn

Đơn hàng đang giao tới bạn trên Shopee có nghĩa là nó đã gần đến bạn rồi, không cần phải thông qua bất kỳ trạm phân loại nào của Shopee nữa. Hãy giữ điện thoại của bạn gần để shipper có thể giao hàng cho bạn trong thời gian sớm nhất!

2. Sau bao lâu thì nhận hàng Shopee đang giao?

Hãy chờ đợi đơn hàng Shopee đang giao trong thời gian ngắn

Vậy từ khi bạn nhận được thông báo “Đơn hàng đang trên đường giao tới bạn” trên Shopee, thời gian mà bạn nhận được hàng là bao lâu? Thực tế, trong cùng ngày đó, đơn hàng của bạn sẽ được giao ngay tới tay bạn. Thậm chí, trong một số trường hợp, bạn có thể nhận hàng chỉ sau vài phút hoặc vài tiếng. Hãy yên tâm và chú ý điện thoại để shipper có thể giao hàng cho bạn kịp thời!

Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề về giao hàng

Tất cả các đơn hàng của bạn đều được hỗ trợ về giao và nhận tại địa chỉ bạn đã đăng ký trên ứng dụng Shopee. Trong trường hợp gặp vấn đề về giao và nhận hàng, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận xử lý vận đơn của Shopee để được hỗ trợ và giúp đỡ. Hotline hỗ trợ 1900 1221 là số điện thoại duy nhất của Shopee. Đừng ngần ngại liên hệ để được hỗ trợ với mọi vấn đề liên quan đến Shopee như đơn hàng, địa chỉ, thanh toán, v.v…

3. Vì sao trạng thái Đang giao hàng nhưng chưa nhận được hàng?

Giải thích vì sao đơn hàng vẫn trong trạng thái “Đang giao hàng” nhưng bạn chưa nhận được

Thỉnh thoảng, khi mua sắm trên Shopee, có thể bạn gặp trường hợp thấy thông báo “đơn hàng đang giao tới bạn” nhưng thực tế lại chưa nhận được hàng trong ngày đó. Điều này gây ra sự tò mò về nguyên nhân tại sao? Hãy cùng tìm hiểu ngay dưới đây!

Nguyên nhân đơn hàng chưa nhận được mặc dù trong trạng thái “Đang giao hàng”

Có nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến việc đơn hàng vẫn đang trong trạng thái “Đang giao hàng” mà bạn chưa nhận được:

• Shipper giao hàng tới khu vực bạn đang sống bị quá tải, dẫn đến thời gian giao hàng kéo dài hơn dự kiến. Đặc biệt, trong các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc flash sale, tình trạng quá tải đơn hàng là khá phổ biến, gây chậm trễ trong việc giao hàng.
• Có trường hợp mặc dù đơn hàng đã được shipper đưa vào giỏ để giao nhưng không thể giao trong thời gian đó. Trong tình huống này, đơn hàng sẽ được hiển thị với thông báo khác là “Đơn hàng giao không thành công do không liên lạc được với người nhận”. Đừng lo lắng, nếu gặp trường hợp này, đơn hàng sẽ được giao lại vào ngày hôm sau.
• Một trường hợp khác có thể xảy ra là đơn hàng vẫn trong trạng thái “Đang giao hàng” mặc dù shipper chưa đưa hàng vào giỏ để giao. Đây là một lỗi khiến trạng thái bị nhầm thành “Đang giao hàng tới tay bạn”.

Yếu tố ảnh hưởng đến thời gian giao hàng trên Shopee

1. Các ngày nghỉ lễ và Tết

Quá trình giao hàng trên Shopee có thể bị ảnh hưởng bởi các ngày nghỉ lễ và Tết theo quy định của Việt Nam. Trong thời gian này, thời gian giao hàng sẽ không tính vào và các đơn vị vận chuyển sẽ tạm nghỉ làm việc. Do đó, bạn cần lưu ý và tính toán thời gian giao hàng khi mua sắm trong khoảng thời gian này.

2. Ngày không làm việc của đơn vị vận chuyển

Các đơn vị vận chuyển trên Shopee cũng có các ngày nghỉ riêng và thời gian không làm việc. Trong những ngày này, thời gian giao hàng sẽ không tính. Vì vậy, đơn hàng của bạn có thể gặp trễ trong quá trình vận chuyển. Hãy kiểm tra và lưu ý các ngày không làm việc của đơn vị vận chuyển trước khi đặt hàng.

3. Tình hình thời tiết và yếu tố khách quan

Thời tiết xấu như mưa gió, dịch bệnh hay các yếu tố khách quan khác có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng trên Shopee. Trong những tình huống này, đơn hàng của bạn có thể gặp trễ hoặc bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển. Điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của Shopee và đơn vị vận chuyển.

4. Tình trạng phong tỏa và cách ly

Trong trường hợp một số địa điểm bị phong tỏa hoặc cách ly do tình hình dịch bệnh phức tạp, đơn hàng sẽ không được giao cho đến khi tình hình ổn định hơn. Các biện pháp này nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả người tham gia quá trình giao hàng và ngăn chặn sự lây lan của dịch bệnh.

Với những yếu tố trên, quá trình giao hàng trên Shopee có thể chịu ảnh hưởng và gặp trục trặc. Hãy lưu ý và thông cảm trong trường hợp giao hàng có chút chậm trễ do những yếu tố không thể kiểm soát được.

Tổng kết, trạng thái “Đang giao hàng” trên Shopee đóng vai trò quan trọng trong quá trình mua sắm trực tuyến. Đây là giai đoạn cuối cùng trước khi hàng hóa được giao đến tay người mua. Trạng thái này đồng thời tạo ra cảm giác hồi hộp và mong đợi cho người mua, vì đơn hàng của họ đang trong quá trình vận chuyển.

Với trạng thái “Đang giao hàng”, người mua có thể theo dõi vị trí và tiến độ giao hàng thông qua các công cụ trên Shopee. Điều này giúp họ có cái nhìn chính xác về thời gian giao hàng dự kiến và chuẩn bị sẵn sàng để nhận hàng.

Trên Shopee, quá trình giao hàng được thực hiện bởi các đối tác vận chuyển đáng tin cậy. Người mua có thể tin tưởng vào dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn từ Shopee.

Trong quá trình giao hàng, nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, Shopee cung cấp hỗ trợ và giải quyết tranh chấp giữa người mua và người bán. Người mua có thể yên tâm rằng Shopee luôn hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi của họ.

Tóm lại, trạng thái “Đang giao hàng” trên Shopee mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và tin cậy cho người dùng. Qua quá trình này, Shopee đảm bảo rằng hàng hóa sẽ được vận chuyển đến tay người mua một cách an toàn và nhanh chóng.