Phí bán hàng trên Shopee là bao nhiêu? Cách kiểm tra phí?

Bạn đang muốn bán hàng trên Shopee nhưng còn lo lắng về mức phí phải trả và cách kiểm tra chi phí? Chúng tôi hiểu rằng thông tin này rất quan trọng đối với bạn. Hãy để chúng tôi giúp bạn giải quyết những thắc mắc đó.

Vấn đề đầu tiên là mức phí bán hàng trên Shopee là bao nhiêu? Khi bán hàng trên Shopee, bạn sẽ phải chịu một khoản phí giao dịch. Tuy nhiên, mức phí này có thể thay đổi và phụ thuộc vào nhiều yếu tố như loại sản phẩm, loại tài khoản, chính sách của bán hàng trên Shopee, v.v.

Vấn đề tiếp theo là cách kiểm tra mức phí giao dịch. Để biết chi tiết về mức phí cho việc bán hàng trên Shopee, bạn có thể truy cập vào trang quản lý tài khoản của mình. Tại đó, bạn sẽ tìm thấy thông tin về mức phí được áp dụng cho từng giao dịch và cách tính toán phí.

Đừng lo lắng, chúng tôi cũng có giải pháp cho bạn! Nếu bạn muốn biết rõ hơn về mức phí giao dịch và cách kiểm tra phí bán hàng trên Shopee, hãy tham khảo các trang trợ giúp hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee. Họ sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết và hỗ trợ trong việc kiểm tra phí giao dịch của bạn.

Tóm lại, với vấn đề mức phí bán hàng trên Shopee và cách kiểm tra phí, chúng tôi đã giải đáp các thắc mắc của bạn. Điều quan trọng là hiểu rõ rằng mức phí bán hàng có thể thay đổi và bạn có thể kiểm tra chi tiết về phí giao dịch trên trang quản lý tài khoản bán hàng trên Shopee. Hãy tham khảo thông tin từ nguồn tin cậy và tận hưởng trải nghiệm bán hàng trên Shopee một cách thông minh và hiệu quả.

Bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu? 3 loại phí sàn Shopee

1.1 Phí thanh toán Shopee mới (kể từ ngày 02/01/2023)

Shopee đã trở thành một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, thu hút người dùng thông qua chương trình khuyến mãi đa dạng và mã giảm giá hấp dẫn. Tuy nhiên, gần đây, đã áp dụng một số điều khoản mới đối với người bán, bao gồm việc thu phí từ người bán.

Một trong những khoản phí quan trọng mà người bán cần chú ý là Phí thanh toán. Đây là một khoản phí áp dụng cho các đơn hàng đã giao thành công khi bán hàng trên Shopee. Phí thanh toán được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản Shopee của người bán.

Tính từ ngày 02/01/2023, áp dụng mức phí thanh toán mới cho người bán. Mức phí này bao gồm 3% (đã tính VAT) và được áp dụng cho các hình thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/ghi nợ, thanh toán khi nhận hàng (COD), thẻ nội địa NAPAS, SPayLater và các phương thức thanh toán khác khả dụng trên sàn Shopee.

 

Phí thanh toán được tính dựa trên tổng giá trị thanh toán của khách hàng, bao gồm giá trị sản phẩm và phí vận chuyển sau khi áp dụng mã khuyến mãi. Công thức tính phí thanh toán là: Phí thanh toán = (Tổng giá trị đơn hàng + Phí vận chuyển – Khuyến mãi áp dụng) x 3%. Mức phí thanh toán 2,5% chỉ áp dụng cho các đơn hàng trước ngày 02/01/2023.

Người bán có thể kiểm tra phí thanh toán bằng cách truy cập vào Kênh Người Bán và tải “Báo cáo thu nhập” để xem tổng số phí giao dịch của mỗi đơn hàng. Hoặc có thể kiểm tra trên ứng dụng bằng cách vào mục “Tôi” và chọn “Shop của tôi” -> “Đơn hàng” -> “Thông tin đơn hàng” -> “Thông tin thanh toán” -> “Phí thanh toán”.

Lưu ý, phí thanh toán bán hàng trên Shopee là bắt buộc đối với tất cả các shop trên Shopee và được tính cho các đơn hàng đã giao thành công. Nếu khách hàng yêu cầu trả hàng/hoàn tiền và được chấp nhận, phí vận chuyển cũng sẽ được tính cho người bán.

Hiểu rõ về các khoản phí này sẽ giúp người bán tính toán doanh thu và lợi nhuận một cách chính xác khi bán hàng trên Shopee.

1.2 Phí cố định bán hàng trên Shopee

Phí cố định là gì và áp dụng như thế nào khi bán hàng trên Shopee?

Phí cố định là một khoản phí hoa hồng cố định áp dụng cho các đơn hàng bán sản phẩm thành công khi bán hàng trên Shopee. Điều đáng lưu ý là đơn hàng có phát sinh yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền đã được Shopee/Người Bán chấp nhận “Hoàn tiền ngay” cũng có tính phí cố định. Tỷ lệ phí cố định này sẽ khác nhau tùy vào loại gian hàng trên Shopee, như Shopee Mall, không thuộc Mall, hoặc các shop tham gia gói dịch vụ như Hoàn Xu Xtra, Freeship Xtra, Freeship Xtra Plus.

Các nguyên tắc và mức phí cố định áp dụng

Đối với người bán không thuộc Shopee Mall, từ ngày 02/01/2023, Shopee sẽ áp dụng mức phí cố định mới là 3% (đã bao gồm VAT), nâng cao chất lượng dịch vụ cho các đơn hàng thực hiện thành công.

Đối với người bán thuộc Shopee Mall, tỷ lệ phần trăm chi phí cố định sẽ khác nhau tùy theo từng ngành hàng sản phẩm.

Đặc biệt, các cửa hàng tham gia các gói dịch vụ như Hoàn Xu Xtra, Freeship Xtra, Freeship Xtra Plus sẽ được miễn toàn bộ chi phí cố định trong suốt thời gian tham gia chương trình.

1.3 Phí dịch vụ khi bán hàng trên Shopee

Phí dịch vụ Shopee là gì và áp dụng như thế nào?

Phí dịch vụ Shopee là một khoản phí áp dụng cho người bán khi tham gia các chương trình như Freeship Xtra, Freeship Xtra Plus và Hoàn xu Xtra trên Shopee. Phí dịch vụ khi bán hàng Shopee tương tự như các khoản phí thanh toán và phí cố định. Shopee sẽ trừ trực tiếp phí này trên các đơn hàng đã giao thành công (không hủy, không trả hàng hoặc hoàn tiền) trước khi số tiền được ghi nhận vào tài khoản ví Shopee của người bán.

Các gói dịch vụ và mức phí áp dụng

Gói dịch vụ Hoàn xu Xtra yêu cầu người bán trả phí khi tham gia. Khi khách hàng đặt đơn hàng từ các gian hàng đã đăng ký Hoàn xu Xtra, họ sẽ được sử dụng voucher ưu đãi hoàn xu, một chương trình hấp dẫn và thu hút nhiều khách hàng. Khi đăng ký dịch vụ Hoàn xu Xtra của Shopee, shop phải trả hai loại phí: phí đăng ký là 1.000 VNĐ và phí dịch vụ là 4% (tối đa 20.000 VNĐ/sản phẩm), trừ trực tiếp vào giá bán từng sản phẩm.

Gói dịch vụ Freeship Xtra áp dụng cho người bán tham gia chương trình Freeship Xtra. Khi khách hàng đặt hàng tại các gian hàng đã đăng ký, họ sẽ được giảm 20.000 VNĐ phí vận chuyển cho đơn hàng từ 50.000 VNĐ hoặc giảm 70.000 VNĐ phí vận chuyển cho đơn hàng từ 300.000 VNĐ. Với ưu đãi giảm phí vận chuyển lớn như vậy, tỉ lệ chuyển đổi và khả năng tiếp cận khách hàng tăng cao, thu hút nhiều shop tham gia. Khi tham gia Freeship Xtra, người bán phải trả hai loại phí: phí đăng ký là 1.000 VNĐ và phí dịch vụ là 6% (tối đa 20.000 VNĐ/sản phẩm), trừ trực tiếp vào từng sản phẩm, đơn hàng giao thành công. Nếu bạn đăng ký cả dịch vụ Hoàn xu Xtra và Freeship Xtra, phí dịch vụ chỉ còn 5%.

Gói dịch vụ Freeship Xtra Plus giảm giá vận chuyển lên đến 50% khi bán hàng trên Shopee, áp dụng cho khách hàng mua từ các gian hàng đã đăng ký tham gia chương trình. Freeship Xtra Plus giúp khách hàng tối ưu phí vận chuyển và giúp shop tăng số đơn bán. Phí Freeship Xtra Plus được trừ trực tiếp trên đơn hàng mà khách hàng đặt (hiện tại chỉ áp dụng với đơn vị vận chuyển Nhanh). Khi tham gia Freeship Xtra Plus, người bán phải trả hai loại phí: phí đăng ký là 1.000 VNĐ và phí dịch vụ là 8% (tối đa 40.000 VNĐ/sản phẩm), trừ trực tiếp vào từng sản phẩm, đơn hàng giao thành công. Đáng chú ý, nếu bạn đăng ký cả dịch vụ Freeship Xtra, Hoàn xu Xtra và Freeship Xtra Plus, phí dịch vụ chỉ còn 7%.

Hiểu rõ về các khoản phí cố định và phí dịch vụ này sẽ giúp người bán đưa ra quyết định đúng đắn và tính toán lợi nhuận một cách chính xác khi bán hàng trên Shopee.

2. Cách tính phí dịch vụ khi bán hàng trên Shopee

Gói Freeship Xtra: Phí 7%

Khi tham gia gói Freeship Xtra trên Shopee, người bán sẽ phải trả phí dịch vụ là 7% trên tổng giá trị đơn hàng. Gói này giúp người mua được hỗ trợ phí vận chuyển, đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số. Đây là một gói dịch vụ được nhiều người bán sử dụng.

Gói Hoàn Xu Xtra: Phí 5% (tối đa 20.000 VNĐ/sản phẩm)

Gói Hoàn Xu Xtra áp dụng khi người mua mua hàng tại gian hàng đã đăng ký gói dịch vụ để sử dụng voucher hoàn xu. Người bán sẽ trả phí dịch vụ là 5% trên tổng giá trị đơn hàng, với giới hạn tối đa là 20.000 VNĐ cho mỗi sản phẩm.

Gói Freeship Xtra và Hoàn Xu Xtra:

Nếu người bán tham gia cả gói Freeship Xtra và gói Hoàn Xu Xtra, sẽ có những ưu đãi đặc biệt. Gói Freeship Xtra sẽ giảm 0,5% phí dịch vụ, tức là chỉ còn 6,5% mà không có giới hạn tối đa, trong khi gói Hoàn Xu Xtra sẽ giữ nguyên mức phí 5% và giới hạn tối đa là 20.000 VNĐ/sản phẩm.

Gói Freeship Xtra và Freeship Xtra Plus: Phí 9% (tối đa 40.000 VNĐ/sản phẩm)

Khi tham gia cả gói Freeship Xtra và gói Freeship Xtra Plus, người bán sẽ trả phí dịch vụ là 9% trên tổng giá trị đơn hàng, với giới hạn tối đa là 40.000 VNĐ cho mỗi sản phẩm.

Gói Freeship Xtra, Freeship Xtra Plus và Hoàn Xu Xtra:

Khi tham gia cả ba gói dịch vụ này, người bán sẽ nhận được những ưu đãi đặc biệt. Gói Freeship Xtra sẽ giảm 0,5% phí dịch vụ, gói Freeship Xtra Plus sẽ có phí dịch vụ là 8,5% với giới hạn tối đa là 40.000 VNĐ/sản phẩm, và gói Hoàn Xu Xtra sẽ giảm phí dịch vụ còn 4% với giới hạn tối đa là 20.000 VNĐ/sản phẩm.

 

3. Người bán nên làm gì với mức thu phí khi bán hàng trên Shopee?

Việc Shopee thu phí từ người bán là một phần hợp lý để hỗ trợ kinh doanh. Thay vì phải chi tiêu để xây dựng hệ thống online riêng như website hay thuê mặt bằng mở cửa hàng, người bán chỉ cần trả phí vừa phải khi bán hàng trên Shopee để kinh doanh trực tuyến. Việc Shopee thu phí đã được dự báo từ trước khi thương mại điện tử ở Việt Nam vào giai đoạn “trăng mật”. Không chỉ Shopee, Lazada và Tiki cũng đã bắt đầu thu phí từ người bán và mở rộng chính sách quảng cáo để bù đắp cho các khoản đầu tư trước đó. Người bán cần cập nhật thông tin thị trường, xu hướng và hoạt động của các sàn thương mại điện tử để không bị tụt lại phía sau.

1. Cách điều chỉnh giá bán hàng trên Shopee để tối ưu hóa

Cách 1: Tăng giá sản phẩm và tạo mã giảm giá

Nếu bạn là gian hàng mới bán hàng trên Shopee, một cách để tối ưu hóa là tăng giá sản phẩm từ 40% – 50% so với giá gốc. Đồng thời, bạn có thể tạo mã giảm giá, voucher giảm giá để giá sản phẩm sau khi đã trừ các chi phí liên quan gần bằng giá mong muốn. Phương pháp này không chỉ thu hút người mua bằng việc giảm giá, mà còn giúp bạn giảm thiểu các khoản phí dịch vụ.

Cách 2: Tạo cửa hàng mới với sản phẩm tương tự và tăng giá

Nếu bạn đã kinh doanh trên Shopee trong thời gian dài, một cách khác là tạo một cửa hàng mới để đăng thêm nhiều sản phẩm mới tương tự nhưng tăng giá. Tuy nhiên, cách này cần được thực hiện cẩn thận, vì thông tin đến khách hàng có thể trở nên không rõ ràng và không đảm bảo uy tín.

2. Hậu quả của việc tăng giá và chính sách phạt khi bán hàng trên Shopee

Người bán thường lo lắng rằng tăng giá sẽ dẫn đến Shopee áp đặt phạt, cấm đăng sản phẩm hoặc hạn chế hiển thị trên kênh người bán. Các hình phạt này được gọi là “Sao Quả Tạ” và được sử dụng để xác định “Shop Yêu Thích”. Shop Yêu Thích đóng vai trò quan trọng trong việc xác định uy tín của các gian hàng trên Shopee. Khi bị phạt sao, gian hàng sẽ bị ảnh hưởng và mất đi các ưu đãi dành cho người bán, thậm chí có thể không được tham gia. Bên cạnh đó, khi tăng giá và cập nhật lại giá bán, Shopee sẽ tiến hành kiểm duyệt và bạn phải chờ đợi. Trong thời gian chờ đợi, số lượng cửa hàng bán cùng loại sản phẩm có thể lên đến khoảng 800.000 cửa hàng.

3. Tầm quan trọng của phương thức thanh toán và chi phí bán hàng trên Shopee

Một số người bán đã xem xét việc gỡ bỏ phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ. Tuy nhiên, việc này sẽ hạn chế sự lựa chọn của người mua khi đặt hàng và giảm tính cạnh tranh so với các cửa hàng khác. Trái lại, xu hướng hiện nay là sử dụng các phương thức thanh toán không tiền mặt như thẻ, ví điện tử, chuyển khoản vì tính tiện lợi của chúng. Một phần vì tỷ lệ đơn hàng thu tiền khi nhận hàng trên Shopee thường gặp các vấn đề như hủy đơn hàng hoặc từ chối nhận hàng. Khi gặp sự cố với đơn hàng, người bán cũng phải chịu phí vận chuyển (nếu không đủ điều kiện hỗ trợ từ Shopee) và chi phí hoàn trả.

 

Hiện tại, chi phí bán hàng trên Shopee ở mức chấp nhận được và có thể được tính vào lợi nhuận. Nhiều người bán trực tuyến vẫn lựa chọn Shopee là nền tảng thương mại điện tử kinh doanh hiệu quả và tiết kiệm. Shopee đảm bảo hầu hết các khâu từ vận chuyển đến thanh toán, giúp người bán tập trung vào việc đăng sản phẩm, chạy quảng cáo và thu hút lưu lượng khách hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Khi kinh doanh, việc tính toán lợi nhuận, điểm hòa vốn, thời gian và số lượng hàng hóa nhập khẩu, chi phí thuê nhân viên, thuê kho bãi, tiền điện nước… là điều không thể thiếu. Ngoài các chi phí đó, còn có chi phí dịch vụ Shopee. Người kinh doanh thông minh cần dự trù tất cả các chi phí trước để tránh thiếu hụt và các chi phí phát sinh quá đáng, ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của bạn.

Khi bán hàng trên Shopee, bạn cần hiểu rõ về các khoản phí để có sự tính toán chính xác cho doanh thu của mình. Shopee áp dụng một số khoản phí khác nhau mà người bán cần chú ý.

Phí đăng ký gian hàng: Để bắt đầu bán hàng trên Shopee, bạn cần đăng ký gian hàng và có thể phải trả một khoản phí đăng ký ban đầu.

Phí giao dịch: Mỗi khi bạn bán được sản phẩm, Shopee sẽ tính phí giao dịch dựa trên tổng giá trị đơn hàng. Phí này có thể thay đổi tùy thuộc vào danh mục sản phẩm và các chương trình khuyến mãi.

Phí vận chuyển: Nếu bạn sử dụng dịch vụ vận chuyển của Shopee, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng và kích thước sản phẩm, cũng như khoảng cách vận chuyển.

Cách kiểm tra phí: Để kiểm tra phí cụ thể cho việc bán hàng trên Shopee, bạn có thể truy cập vào trang Quản lý gian hàng và tìm đến mục “Phí và hoàn trả” để xem tổng quan về các khoản phí đã và đang áp dụng cho gian hàng của bạn.

Qua việc hiểu rõ về các khoản phí này, bạn có thể tính toán doanh thu và lợi nhuận của mình từ việc bán hàng trên Shopee một cách chính xác và hiệu quả.