Thương mại điện tử
Tra cứu đơn hàng quốc tế Shopee: Hướng dẫn dễ hiểu, cụ thể
Việc tra cứu đơn hàng quốc tế trên Shopee có thể gặp phải một số khó khăn, đặc biệt đối với người mới sử dụng. Các vấn đề phổ biến bao gồm không biết phải bắt đầu từ đâu, không rõ cách thức tìm kiếm đơn hàng quốc tế, và không hiểu cách áp dụng các phương pháp tra cứu.
Việc không thể tra cứu đơn hàng quốc tế trên Shopee dễ dàng và cụ thể có thể gây ra sự bối rối và mất thời gian đối với người dùng. Điều này có thể khiến họ không tự tin và e ngại khi mua sắm các sản phẩm quốc tế trên nền tảng này.
Nhưng đừng lo lắng! Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một hướng dẫn đầy đủ và chi tiết về cách tra cứu đơn hàng quốc tế trên Shopee. Bài viết này sẽ giới thiệu cho bạn 2 cách tra cứu đơn hàng một cách đơn giản và cụ thể. Bạn sẽ tìm hiểu cách tìm kiếm đơn hàng quốc tế trên trang chủ Shopee và thông qua công cụ tìm kiếm. Chúng tôi sẽ cung cấp các hướng dẫn rõ ràng và hình ảnh minh họa để bạn có thể áp dụng ngay lập tức.
Với hướng dẫn này, bạn sẽ có khả năng tra cứu đơn hàng quốc tế trên Shopee một cách dễ dàng và tự tin hơn. Đừng bỏ lỡ cơ hội mua sắm các sản phẩm quốc tế hấp dẫn trên Shopee, hãy tiếp tục đọc để khám phá cách tra cứu đơn hàng một cách chính xác và hiệu quả nhất!”
Tra cứu đơn hàng Shopee trong nước
Để tra cứu đơn hàng trên Shopee, bạn có thể sử dụng cả trang web và ứng dụng di động. Trước khi bắt đầu, hãy hiểu rõ về Mã vận đơn và Thời gian giao hàng để có trải nghiệm tra cứu đơn hàng thuận lợi.
Mã vận đơn Shopee là gì?
Mã vận đơn là hợp đồng vận chuyển do đối tác vận chuyển của Shopee cung cấp. Nó xác nhận rằng hàng hóa đã được tiếp nhận và chuẩn bị vận chuyển.
Thời gian giao hàng của Shopee
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào người bán, tuyến giao hàng và thời gian người mua hẹn lấy hàng. Bảng thời gian giao hàng cung cấp thông tin tham khảo để bạn có cái nhìn tổng quan.
#1. Tra cứu trên Shopee web
Bước 1: Truy cập trang chủ Shopee và vào tài khoản cá nhân, sau đó chọn Đơn mua.
Bước 2: Click vào đơn hàng cần kiểm tra để xem chi tiết.
Bước 3: Nhấn Xem chi tiết đơn hàng để kiểm tra tình trạng giao hàng và hành trình vận chuyển.
#2. Tra cứu trên ứng dụng Shopee
Bước 1: Truy cập tài khoản cá nhân trên ứng dụng Shopee, sau đó chọn Đơn mua.
Bước 2: Đơn hàng được chia thành hai loại: COD và thanh toán thẻ. Click vào đơn hàng để xem tình trạng.
Bước 3: Với đơn hàng đang giao, click vào mũi tên để xem chi tiết và tình trạng đơn hàng.
Bước 4: Nếu bạn không nhận được hàng đã giao, liên hệ tổng đài Shopee để khiếu nại và bảo vệ quyền lợi của bạn.
Tra cứu đơn hàng Shopee quốc tế
Dịch vụ đặt hàng từ nước ngoài trên Shopee, được gọi là Shopee Global, mang đến cho khách hàng cơ hội mua sắm các sản phẩm chính hãng từ nước ngoài với giá cả cạnh tranh. Ngày càng nhiều người lựa chọn đặt hàng quốc tế trên Shopee, do đó việc tra cứu đơn hàng cũng trở nên quan trọng.
Vận chuyển đơn hàng quốc tế có hai giai đoạn:
Giai đoạn 1: Đơn hàng chuyển từ nước ngoài về Việt Nam
Trong giai đoạn này, các bước tra cứu đơn hàng tương tự như đơn hàng trong nước.
- Đối với giao diện máy tính: Đăng nhập vào tài khoản, chọn Đặt mua và chọn đơn hàng cần kiểm tra.
- Đối với giao diện điện thoại: Click vào Tôi, xem Lịch sử mua hàng và chọn trạng thái Chờ xác nhận, Chờ lấy hàng, Đang giao, Đã giao hoặc Đã hủy để kiểm tra đơn hàng quốc tế.
Giai đoạn 2: Đơn hàng đã về Việt Nam
Sau khi đơn hàng quốc tế về Việt Nam, bạn cần liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng Shopee để nhận mã vận đơn và đơn vị vận chuyển tại Việt Nam.
Để trò chuyện với trung tâm chăm sóc khách hàng Shopee, bạn làm như sau:
- Mở ứng dụng Shopee, chọn Tôi, cuộn xuống dùng chọn Trò chuyện với Shopee, Nhân viên hỗ trợ, Chat với nhân viên hỗ trợ.
Sau khi có mã vận đơn, bạn có thể kiểm tra đơn hàng và tình trạng vận chuyển trên website của các đơn vị vận chuyển cụ thể. Cách kiểm tra trên web của đơn vị vận chuyển sẽ được hướng dẫn trong phần tiếp theo của bài viết.
Kiểm tra đơn hàng Shopee tại website đơn vị vận chuyển
#1. Tra cứu đơn hàng Shopee Express
Shopee Express là đơn vị vận chuyển thuộc quản lý của Shopee, nên được nhiều người tin tưởng.
- Bước 1: Truy cập website: https://spx.vn
- Bước 2: Nhập mã vận đơn và nhấn Theo dõi hành trình (trên điện thoại) hoặc nhấn Theo dõi (trên máy tính).
- Sau đó, hành trình đơn hàng sẽ được hiển thị chi tiết.
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ tổng đài Shopee Express với Hotline: 19001221 để được hỗ trợ.
#2. Tra cứu đơn hàng Shopee Standard express
Shopee Standard express là dịch vụ chuyển phát nhanh Quốc tế. Đối với đơn hàng từ gian hàng Quốc tế, bạn có thể kiểm tra như sau:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng Shopee, chọn đơn hàng đã mua trên gian hàng quốc tế muốn tra cứu mã vận đơn.
- Bước 2: Click vào đơn hàng để tra cứu, và bạn sẽ được cung cấp thông tin đầy đủ về đơn hàng và mã vận đơn.
- Bước 3: Để xem chi tiết quy trình vận đơn, nhấn Xem. Hệ thống sẽ hiển thị trạng thái đơn hàng với thời gian cụ thể.
Hoặc bạn có thể chọn Tôi, Trung tâm trợ giúp, Cuộn xuống chọn Trò chuyện ngay bây giờ, nhập mã Standard Express để được hỗ trợ tra cứu thông tin chính xác nhất.
Với các bước đơn giản này, bạn có thể dễ dàng tra cứu mã vận đơn Shopee Express và Shopee Standard Express trên Shopee.
#3. Tra cứu đơn hàng Shopee J&T Express
J&T Express là một trong những đơn vị giao nhận hàng hóa đáng tin cậy trên Shopee. Để tra cứu đơn hàng, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập đường link https://jtexpress.vn trên trình duyệt.
Bước 2: Nhập mã vận đơn trong thông tin đơn hàng và nhấn Tra cứu vận đơn. Bạn sẽ ngay lập tức nhận được thông tin chi tiết về đơn hàng.
Nếu muốn tiết kiệm thời gian, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp tổng đài 1900 1088 để nhân viên hỗ trợ kiểm tra đơn hàng với cước phí là 1000đ/phút.
#4. Tra cứu tại website Giao hàng tiết kiệm
Bước 1: Truy cập trang web https://giaohangtietkiem.vn/tra-cuu-van-don.
Bước 2: Nhập mã vận đơn và nhấn Tìm đơn. Ngay lập tức, thông tin chi tiết về đơn hàng sẽ được hiển thị.
Các bước tra cứu đơn hàng thực hiện đơn giản với các đơn vị giao nhận phổ biến trên Shopee như Giao hàng nhanh (https://ghn.vn/), Việt Nam Post (http://www.vnpost.vn/vi-vn/dinh-vi/buu-pham), Viettel Post (https://www.viettelpost.com.vn/Tracking).
Qua bài viết “Hướng dẫn 2 cách tra cứu đơn hàng quốc tế Shopee đơn giản, cụ thể”, bạn đã được trang bị với những kiến thức quan trọng để tra cứu đơn hàng quốc tế trên Shopee một cách dễ dàng và chính xác. Bạn đã học cách sử dụng giao diện trang chủ và công cụ tìm kiếm để tìm các sản phẩm quốc tế, cũng như làm thế nào để chọn gian hàng uy tín và đọc các đánh giá từ người mua trước. Bạn cũng đã biết về quy trình giao hàng và các chính sách đổi trả, cũng như cách theo dõi đơn hàng của mình. Với kiến thức này, bạn sẽ tự tin hơn khi mua sắm các sản phẩm quốc tế trên Shopee và trải nghiệm các ưu đãi và sự đa dạng của thị trường quốc tế ngay tại ngôi nhà của bạn.
- Mã màu FF chính xác – Cách viết chữ màu Free Fire - 20/09/2023
- Cách xác định khách hàng mục tiêu trên Shopee hiệu quả? - 20/09/2023
- Cách tính phí vận chuyển trên Shopee như thế nào? - 20/09/2023