Marketing
Tìm hiểu Trade Marketing và ứng dụng trong doanh nghiệp
Trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh ngày nay, việc giữ vững và phát triển doanh số bán hàng là một thách thức không hề dễ dàng. Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và tăng cường hiệu quả bán hàng. Đồng thời, việc cạnh tranh giá cả và tiếp thị truyền thống không còn đủ sức hấp dẫn người tiêu dùng như trước đây.
Bạn đã bao giờ tự hỏi về cách tối ưu hóa việc tiếp thị và quảng bá sản phẩm của mình mà không chỉ dừng lại ở khách hàng cuối cùng? Liệu có cách nào giúp bạn kết nối chặt chẽ hơn với các đối tác trong quá trình phân phối và bán hàng?
Đó chính là “Trade Marketing” – một chiến lược tiếp thị mang tính chiến lược, hướng đến việc xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài giữa doanh nghiệp và các đối tác trong chuỗi cung ứng và phân phối. Trade Marketing không chỉ tập trung vào việc quảng bá sản phẩm mà còn thúc đẩy sự hợp tác chặt chẽ với các đối tác, tối ưu hóa hiệu quả trình đội và gia tăng giá trị thương hiệu.
Bằng cách áp dụng Trade Marketing, doanh nghiệp có thể đạt được sự phát triển bền vững, tạo ra lợi ích cho tất cả các bên liên quan và tạo nên sự khác biệt trong thị trường cạnh tranh ngày nay. Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về Trade Marketing và ứng dụng linh hoạt trong doanh nghiệp của bạn.
Trade Marketing là gì?
Tiếp thị thương mại là một phạm vi hoạt động phức tạp nằm trong hệ thống kênh phân phối, nhằm tăng cường sự kết nối giữa các công việc tổ chức, xây dựng chiến lược ngành hàng và chiến lược thương mại hiệu quả. Các hoạt động của Trade Marketing dựa trên nghiên cứu thị trường để xác định người mua hàng (người mua sắm) và khách hàng của công ty (khách hàng) – các đối tác phân phối, nhà bán sỉ và nhà bán lẻ. Mục tiêu chính của Trade Marketing là đạt được các chỉ tiêu doanh số, lợi nhuận và thị phần cho cả công ty và đối tác của công ty.
Vai trò của Trade Marketing
- Tối ưu hóa chiến lược marketing: Trade Marketing đóng vai trò quan trọng trong nghiên cứu và phát triển các phương án Mục tiêu tối ưu hóa chiến lược marketing, thích ứng với xu thế, định hướng và tầm nhìn của thương hiệu, cũng như thông tin message of product/service.
- Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ: Trade Marketing đóng vai trò nòng cốt trong xây dựng và phát triển thương hiệu vững chắc và tiến xa trên thị trường.
- Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng: Nhiệm vụ cốt lõi của Trade Marketing là duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng. Từ đó, công ty có thể thu hút khách hàng với hàng tiềm năng và tạo ra mức độ trung thành cao hơn – Lòng trung thành với thương hiệu.
Đối tượng của Trade Marketing
Các đối tượng chính liên quan đến hoạt động Trade Marketing bao gồm:
1. Người tiêu dùng
Người tiêu dùng là người trực tiếp sử gdụng và trải nghiệm sản phẩm của doanh nghiệp. Họ có thể là người mua hàng hoặc không, bởi vì gấp đôi khi người mua hàng chỉ mua sản phẩm đó theo nhu cầu của gia đình mà không sử dụng sản phẩm đó. Người dùng là đối tượng cuối cùng sử dụng sản phẩm/dịch vụ mà công ty cung cấp.
2. Khách mua hàng – Shopper
Khách mua hàng là người cuối cùng quyết định có mua sản phẩm của thương hiệu hay không. Tương tự như người tiêu dùng, khách mua hàng có thể là người tiêu dùng hoặc không. Nếu khách mua hàng là người sử dụng chính sản phẩm, họ sẽ là người quyết định mua mặt hàng đó. Trade Marketing phải thuyết phục khách hàng để họ quyết định “mở ví” chi trả cho sản phẩm, và điều này thường được thực hiện thông qua các hoạt động thu hút như chương trình ưu đãi và quà tặng.
Trade Marketing và Brand Marketing: Sự khác biệt
Các đối tượng mục tiêu khác nhau
Trade Marketing tập trung vào công việc thu hút người mua hàng và các đối tác trong hệ thống phân phối như nhà phân phối, nhà bán sỉ, nhà bán lẻ. Trong khi đó, Brand Marketing hướng đến người tiêu dùng (consumer).
Khác biệt về vai trò người mua hàng và người dùng
Người mua hàng là những người quyết định mua tại điểm bán, nhưng họ không trực tiếp sử dụng sản phẩm. Trái lại, người tiêu dùng chính là những người trực tiếp sử dụng và trải nghiệm sản phẩm.
Ví dụ minh họa: Với đồ chơi trẻ em, các bà mẹ là người mua hàng (người mua hàng), trong khi con cái của họ là người tiêu dùng (người tiêu dùng).
Tiếp cận khác nhau trong hoạt động phát triển
Brand Marketing tập trung vào quảng cáo, TVC, tổ chức sự kiện, PR,… Tác động đến tâm trí người tiêu dùng. Trong khi đó, Trade Marketing chủ yếu tập trung vào hoạt động tại điểm bán hàng như khuyến mãi, giảm giá, trưng bày sản phẩm và phát triển ngành hàng tại điểm bán.
Nói cách khác, Tiếp thị thương hiệu xây dựng chiến lược giả lập được quan tâm bởi người tiêu dùng, trong khi Tiếp thị thương mại hướng đến việc phát triển các hoạt động để thúc đẩy người mua hàng đưa ra quyết định tại điểm bán.
Những điểm khác biệt giữa Trade Marketing và Brand Marketing
- Trade Marketing tác động đến hành vi của người mua hàng tại điểm bán, trong khi Brand Marketing giúp xây dựng niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu.
- Trade Marketing tiếp xúc trực tiếp với khách hàng tại điểm bán, còn Brand Marketing tiếp xúc gián tiếp qua các phương tiện truyền thông.
- Brand Marketing giúp gia tăng lượng khách hàng, trong khi Trade Marketing tăng lượng hàng hóa được bán ra.
- Hiệu quả của Tiếp thị thương hiệu xuất hiện trong thời hạn dài, còn Tiếp thị thương mại có tác dụng tức thời.
Yếu tố quyết định thành công trong Tiếp thị Thương mại Triển khai
Khu vực mua hàng (Điểm mua hàng)
Khu vực mua hàng, hay còn gọi là điểm mua hàng, là nơi mà khách hàng đưa ra quyết định lựa chọn sản phẩm. Để thu hút khách hàng chọn sản phẩm của doanh nghiệp bạn thay vì đối thủ, cần lưu ý đến các yếu tố cơ bản sau:
- Vị trí đặt sản phẩm
- Bao bì sản phẩm
- Mức giá phù hợp
- Tầm nhìn của người mua hàng
Chiến lược Trade Marketing thành công phải tính toán kỹ lưỡng các yếu tố có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người dùng. Hành động cụ thể nên dựa vào nghiên cứu để hiểu rõ nhu cầu và thói quen của khách hàng.
Trưng bày sản phẩm sáng tạo
Điểm bán tập trung rất nhiều sản phẩm từ nhiều công ty khác nhau, do đó, để sản phẩm của bạn nổi bật và thu hút, cần sử dụng trình bày sáng tạo. Ấn tượng đầu tiên tại điểm bán là lợi thế lớn khi khách hàng tiếp cận sản phẩm. Hãy tận dụng các phương tiện trưng bày tiện ích và nghệ thuật sắp đặt để quảng bá sản phẩm và thương hiệu. Điều này sẽ thu hút sự chú ý của người mua hàng, đưa họ đến với hàng hóa của bạn và tăng cơ hội bán hàng.
Thẩm định thói quen của người dùng
thẩm thấu thói quen của người dùng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thành công của Trade Marketing. Nghiên cứu về nhu cầu, sở thích mua sắm, vị trí thuận tiện mua hàng,… đều cần được thực hiện để giành được lợi thế tại điểm bán. Khi thiết kế các chương trình khuyến mãi, vị trí trưng bày, bộ phận Trade Marketing cần tập trung nghiên cứu và đánh giá để đưa ra những phương án phù hợp với thói quen của người tiêu dùng.
Trade Marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng trong chiến lược kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nhờ sự tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ đối tác mạnh mẽ và hợp tác chặt chẽ trong chuỗi cung ứng, Trade Marketing giúp tối ưu hóa hiệu quả bán hàng, gia tăng giá trị thương hiệu và tạo nên sự khác biệt trong thị trường cạnh tranh.
Bằng việc chú trọng đến việc tạo lợi ích cho tất cả các bên liên quan, Trade Marketing mang lại sự phát triển bền vững và ổn định cho doanh nghiệp. Điều này cũng giúp thúc đẩy sự phát triển toàn diện trong ngành, đồng thời đưa sản phẩm và dịch vụ đến gần hơn với khách hàng.
Nếu bạn muốn nắm vững và áp dụng Trade Marketing trong kinh doanh của mình, hãy chú ý đến việc xây dựng mối quan hệ đối tác đáng tin cậy và cùng nhau đạt được sự thành công bền vững trên thị trường ngày nay.
- Hướng dẫn đăng ký Shopee Mall một cách dễ dàng nhất - 24/09/2023
- Chiêu thức thành công vượt qua Sao quả tạ Shopee - 24/09/2023
- Shopee và Lazada: Đâu là nền tảng bán hàng tốt nhất? - 24/09/2023