Thương mại điện tử
Tạo gian hàng Shopee hoàn hảo với 8 bước đơn giản
Khi tham gia bán hàng trên Shopee, một trong những khó khăn mà người bán thường gặp phải là thiếu thông tin chi tiết về quy trình bán hàng chuẩn chỉnh trên nền tảng này. Điều này có thể dẫn đến nhầm lẫn, lúng túng và ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh trực tuyến của họ.
Bạn có muốn biết cách thực hiện bán hàng trên Shopee một cách hiệu quả và đạt đến mức chuẩn chỉnh nhất trong năm 2023? Bạn muốn tận dụng hết tiềm năng của nền tảng này và tạo ra một trải nghiệm mua sắm đáng nhớ cho khách hàng?
Hãy khám phá ngay quy trình 8 bước bán hàng trên Shopee chuẩn chỉnh nhất trong năm 2023. Bằng cách tuân thủ các bước hướng dẫn chi tiết, bạn sẽ biết cách đăng sản phẩm, quản lý kho hàng, tương tác với khách hàng và tối ưu hoá gian hàng của mình trên Shopee. Điều này giúp bạn tăng khả năng tiếp cận đến đám đông người dùng Shopee và thu hút sự quan tâm của họ đến sản phẩm của bạn.
Với mô tả chi tiết về quy trình 8 bước bán hàng trên Shopee chuẩn chỉnh nhất trong năm 2023, bạn sẽ tự tin hơn trong việc kinh doanh trên nền tảng này và xây dựng một sự hiện diện trực tuyến thành công. Hãy bắt đầu hành trình của bạn và thúc đẩy doanh số bán hàng trên Shopee ngay hôm nay!
1. Đăng ký tài khoản bán hàng trên Shopee
Tạo tài khoản bán hàng Shopee dễ dàng chỉ trong vài bước đơn giản. Truy cập Shopee.vn và bấm vào nút “Đăng ký” để bắt đầu quy trình đăng ký.
Bước 1: Nhập đầy đủ thông tin cần thiết vào mục đăng ký, bao gồm số điện thoại hoặc đăng ký qua Email hoặc Facebook.
Bước 2: Sau khi nhập thông tin, bấm “Gửi mã xác minh” để nhận mã xác minh qua điện thoại.
Bước 3: Nhập mã xác minh, tạo mật khẩu và tải lên hình ảnh xác thực.
Bước 4: Thành công! Hệ thống Shopee sẽ thông báo việc đăng ký tài khoản thành công.
Lưu ý: Tên đăng nhập nên có từ 6-36 ký tự, không chứa dấu cách hoặc ký hiệu đặc biệt và không trùng với tài khoản khác trên hệ thống.
2. Thiết lập cơ bản cho gian hàng Shopee
Bước tiếp theo trong quy trình bán hàng trên Shopee là tạo một gian hàng và cập nhật thông tin chi tiết sản phẩm. Cách bạn thiết lập gian hàng và mô tả sản phẩm sẽ ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của khách hàng.
Lưu ý quan trọng: Tên cửa hàng không nên chứa những từ phản cảm hay tục tĩu.
Bước 1: Đặt tên cửa hàng liên quan đến sản phẩm để khách hàng dễ nhớ. Tránh sử dụng tên riêng cá nhân không liên quan.
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin mô tả và tải lên hình ảnh. Thông tin này giúp khách hàng biết được sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh của cửa hàng.
Bước 3: Điền thông tin địa chỉ cửa hàng để khách hàng có thể biết nơi lấy hàng. Cung cấp đầy đủ tên, số điện thoại và địa chỉ cho việc liên hệ và giao hàng.
Bước 4: Cài đặt vận chuyển. Chọn đơn vị vận chuyển phù hợp như GHTK, GHN, Shopee Express… bằng cách bật/tắt từng đơn vị theo mong muốn.
Tận dụng những bước đơn giản này để thiết lập gian hàng Shopee hoàn hảo và thu hút khách hàng một cách hiệu quả.
3. Đăng bán sản phẩm lên Shopee
Để bắt đầu bán hàng trên Shopee, bạn cần thêm sản phẩm vào gian hàng của mình. Để làm điều này, hãy nhấp vào mục “Thêm sản phẩm”.
Hãy làm theo các bước sau để đăng bán sản phẩm:
3.1 Nhập thông tin về sản phẩm đăng bán
- Tên sản phẩm: Đặt tên sản phẩm theo ý muốn, nhưng phải phân biệt được với các sản phẩm khác.
- Mô tả sản phẩm: Trình bày thông tin chi tiết về sản phẩm, ví dụ: công dụng, tác dụng, v.v.
- Danh mục: Chọn danh mục phù hợp với sản phẩm từ danh sách do Shopee cung cấp.
- Thương hiệu: Chọn “Shop” nếu có thương hiệu, hoặc “No Brand” nếu không.
3.2 Chỉnh sửa chi tiết sản phẩm
Ở đây, bạn có thể chỉnh sửa sản phẩm để thu hút khách hàng hơn.
- Hình ảnh sản phẩm rất quan trọng. Hãy tải lên tối đa 9 hình ảnh chất lượng cao và sắc nét.
- Bạn cũng có thể chỉnh sửa thông tin khác về sản phẩm.
3.3 Nhập thông tin bán hàng
Thông tin bán hàng bao gồm:
- Giá bán: Đặt giá sản phẩm.
- Kho hàng: Số lượng sản phẩm có sẵn trong kho.
- Phân loại hàng hóa.
- Mua nhiều giảm giá: Áp dụng cho bán sỉ với số lượng lớn.
Tiếp theo, trả lời các câu hỏi dưới đây để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng:
- Sản phẩm này sẽ giúp họ như thế nào?
- Thời gian giao hàng dự kiến là bao lâu?
- Kích thước và trọng lượng sản phẩm, cần vận chuyển có cồng kềnh không?
- Có miễn phí vận chuyển không?
3.4 Phân loại sản phẩm bán trên Shopee
Shopee cho phép bạn đăng 1 sản phẩm với nhiều kích thước, màu sắc khác nhau. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và khách hàng dễ dàng lựa chọn.
Bạn có thể thêm tới 20 mẫu phân loại hàng hóa bằng cách nhấn “Thêm” dưới đây nếu có nhiều phân loại.
Sau khi thêm, Shopee sẽ hiển thị tên sản phẩm và bạn cần điền đầy đủ thông tin về giá và số lượng trong kho.
3.5 Đăng ảnh sản phẩm lên Shopee
Ở bước này, hãy chọn những hình ảnh sản phẩm chất lượng cao để khách hàng xem. Hãy chụp ở nhiều góc khác nhau để khách hàng có cái nhìn rõ hơn về sản phẩm.
3.6 Cài đặt vận chuyển cho sản phẩm
Cuối cùng, cài đặt vận chuyển cho sản phẩm.
- Cân nặng: Cân nặng thực tế của sản phẩm.
- Kích thước đóng gói: Chiều dài (D) – Rộng (R) – Cao (C), bao gồm bao bì và đóng gói sản phẩm.
- Phí vận chuyển: Xem xét các phương thức vận chuyển để chọn phí hợp lý nhất cho cửa hàng của bạn.
Thông tin khác:
- Hàng đặt trước: Đối với hàng đặt trước, hãy đặt thời gian dự kiến giao hàng để khách hàng biết. Thời gian tính từ khi xác nhận đơn hàng đến khi shipper đến lấy hàng hoặc bạn mang hàng đến bưu cục. Thường là 7-14 ngày.
- Tình trạng: Cung cấp thông tin sản phẩm mới hoặc đã qua sử dụng.
- SKU sản phẩm: Bạn có thể tự đặt mã để dễ dàng quản lý sản phẩm.
4. Trang trí Shop của bạn
Trang trí Shop của bạn là một tính năng quan trọng để thu hút khách hàng và xây dựng hình ảnh cửa hàng.
Ảnh đại diện: Hãy sử dụng ảnh đại diện rõ ràng, bao gồm logo và tuân thủ quy định về hình ảnh của pháp luật Việt Nam.
Video: Sử dụng video để hiển thị chi tiết sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi.
Banner quay vòng: Tận dụng tối đa 6 banner quay vòng để tạo sự chuyển động và thu hút khách hàng.
Sản phẩm nổi bật: Hiển thị tối đa 4 sản phẩm trên trang để tạo sự chú ý đối với khách hàng.
Danh mục nổi bật: Hiển thị tối đa 8 sản phẩm trong cùng một danh mục để khách hàng dễ dàng tìm kiếm.
Sản phẩm bán chạy: Hiển thị từ 3-9 sản phẩm bán chạy dựa trên doanh thu hàng tháng để tăng sự quan tâm của khách hàng.
Sản phẩm mới: Hiển thị 3-9 sản phẩm mới được đăng trong vòng 14 ngày để khách hàng cập nhật những sản phẩm mới nhất.
5. Quảng bá, giới thiệu sản phẩm
Khi bạn mới bắt đầu kinh doanh trên Shopee, việc giới thiệu cửa hàng của bạn và thu hút khách hàng là một thách thức. Để đẩy sản phẩm lên top trang Shopee và xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, bạn có thể thực hiện các hoạt động SEO như tối ưu tên cửa hàng và mô tả. Đặt tên sản phẩm sao cho liên quan đến từ khóa cao nhất liên quan đến sản phẩm và đảm bảo từ khóa này cũng xuất hiện trong mô tả sản phẩm. Sử dụng các thẻ tag liên quan cũng là một yếu tố quan trọng.
Ngoài ra, bạn có thể chạy quảng cáo trên Facebook, Google để nâng cao hiệu quả tiếp cận và nhận diện cửa hàng của mình. Một phương pháp phổ biến khác là sử dụng kênh TikTok để giới thiệu sản phẩm và tạo tương tác mua hàng.
Hãy tham gia các hội nhóm bán hàng, chia sẻ sản phẩm trên các kênh truyền thông để mở rộng nguồn hàng tốt hơn. Kết nối với nhiều mạng xã hội để hỗ trợ quảng bá và bán hàng thuận tiện và nhanh chóng.
6. Đăng ký chương trình Flash Sale
Shopee tổ chức nhiều chương trình giảm giá và khuyến mãi trong tháng hoặc trong khung giờ nhất định. Tham gia các chương trình này giúp bạn tăng doanh thu và tăng uy tín cho cửa hàng của mình. Bạn có thể tạo ra các sản phẩm dẫn dắt bằng cách giảm giá sâu hoặc thậm chí bán với giá lỗ.
Tuy nhiên, khi khách hàng mua sản phẩm của bạn, họ thường sẽ mua thêm các sản phẩm khác để đạt số tiền tối thiểu nhằm được miễn phí vận chuyển. Sử dụng chiến lược bán chéo này, bạn có thể tăng doanh thu từ những sản phẩm khác mà khách hàng mua kèm. Đồng thời, số lượng đơn hàng tăng cao sẽ tăng độ tin cậy và xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm của Shopee.
Để đăng ký, hãy truy cập giao diện bán hàng Shopee và chọn “Kênh Marketing”. Tìm hiểu và chọn chương trình flash sale phù hợp với ngành hàng và sản phẩm của bạn. Shopee sẽ xem xét và tự động đăng tải khi chương trình diễn ra.
7. Một số lưu ý cần lưu lại khi bán hàng trên Shopee
7.1 Chụp và thiết kế ảnh đẹp
Tạo sự hấp dẫn và tăng khả năng thu hút khách hàng bằng cách sử dụng nội dung trực quan hấp dẫn. Ảnh đẹp giúp khách hàng có thể nắm bắt thông tin nhanh chóng và dễ dàng nhấp vào trang của bạn để tìm hiểu thêm.
7.2 Mô tả chi tiết
Mô tả sản phẩm một cách chi tiết và rõ ràng để khách hàng hiểu rõ về sản phẩm mà bạn đang cung cấp. Một mô tả chất lượng giúp khách hàng quyết định liệu sản phẩm đó có phù hợp với nhu cầu của họ hay không.
7.3 So sánh và đánh giá sản phẩm với các đối thủ cạnh tranh
Đánh giá sản phẩm và so sánh với các đối thủ cạnh tranh để khách hàng có thể đưa ra quyết định mua hàng chính xác. Feedback và đánh giá của khách hàng sau khi mua hàng cũng rất quan trọng để cải thiện chất lượng sản phẩm và tạo uy tín cho shop của bạn.
7.4 Giá cả cạnh tranh
Nghiên cứu kỹ về giá cả và cạnh tranh với các shop bán hàng tương tự để đảm bảo danh sách sản phẩm của bạn phù hợp và có thể cạnh tranh trên Shopee.
8. Một số cách bán hàng Shopee hiệu quả
8.1 Xử lý đơn hàng
Xử lý đơn hàng đúng cách bao gồm việc chọn sản phẩm, đóng gói và giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Đội hỗ trợ tư vấn nhanh chóng và cam kết giao hàng đúng thời gian là yếu tố quan trọng để xử lý đơn hàng tốt. Nắm vững quy trình xử lý và giao nhận hàng trên Shopee để xây dựng lòng tin và uy tín với khách hàng.
8.2 Tăng lượt theo dõi trên Shopee
Tăng lượt theo dõi bằng cách sử dụng mã giảm giá, chạy quảng cáo, tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee hoặc sử dụng livestream bán hàng. Số lượng người theo dõi càng nhiều, shop của bạn càng được tin tưởng và tạo uy tín.
8.3 Chia sẻ lên mạng xã hội
Chia sẻ link sản phẩm hoặc kênh bán hàng trên Shopee lên các hội nhóm liên quan để tăng tiếp cận và tương tác. Điều này giúp mở rộng tệp khách hàng mới. Tuy nhiên, hãy tránh chia sẻ quá nhiều để không bị xem là spam và bị khóa kênh bán hàng.
8.4 Tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee
Truy cập vào kênh người bán Shopee, mục Marketing để tham khảo các chương trình khuyến mãi đang và sắp diễn ra trên Shopee. Lựa chọn chương trình phù hợp để đăng ký tham gia và tận dụng để tăng doanh thu và tạo uy tín cho shop của bạn.
Bắt đầu hành trình kinh doanh trực tuyến thành công trên Shopee ngay hôm nay với quy trình 8 bước bán hàng chuẩn chỉnh nhất trong năm 2023. Bằng cách áp dụng các bước hướng dẫn chi tiết, bạn có thể tận dụng tối đa tiềm năng của nền tảng Shopee và xây dựng một gian hàng trực tuyến chuyên nghiệp và hiệu quả.
Từ việc đăng sản phẩm, quản lý kho hàng, tương tác với khách hàng đến tối ưu hoá gian hàng, bạn sẽ tiếp cận đến một lượng khách hàng đông đảo và tạo dựng một thương hiệu đáng tin cậy trên Shopee. Hãy thực hiện quy trình này ngay và đạt đến thành công trong kinh doanh trực tuyến trên Shopee.
- Hướng dẫn đăng ký Shopee Mall một cách dễ dàng nhất - 24/09/2023
- Chiêu thức thành công vượt qua Sao quả tạ Shopee - 24/09/2023
- Shopee và Lazada: Đâu là nền tảng bán hàng tốt nhất? - 24/09/2023