Thương mại điện tử
“Quy trình thông quan đơn hàng Shopee: Cần biết những gì?”
Khi mua sắm trực tuyến trên Shopee, một trong những thắc mắc phổ biến của người dùng là “Đơn hàng Shopee đã được thông quan là gì?” và “Thông quan bao giờ có hàng?” Quá trình thông quan và thời gian nhận hàng đôi khi gây ra sự bối rối và lo lắng cho người mua.
Có thể bạn đã trải qua tình huống khi đơn hàng đã thông quan, nhưng không biết chính xác nghĩa vụ thông quan và thời gian bạn sẽ nhận được sản phẩm. Điều này có thể làm bạn lo lắng và tạo ra sự bất tiện trong việc lên kế hoạch sử dụng sản phẩm.
Hãy yên tâm! Chúng tôi, như là chuyên gia viết nội dung tiếng Việt, sẽ giải đáp những thắc mắc của bạn. Trong phần tiếp theo của bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về quy trình thông quan đơn hàng trên Shopee, giúp bạn hiểu rõ về quá trình này và thời gian bạn có thể mong đợi để nhận được sản phẩm.
Bằng việc cung cấp những thông tin chi tiết và giải đáp những thắc mắc liên quan đến thông quan đơn hàng Shopee, chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ có cái nhìn rõ ràng hơn và cảm thấy tự tin hơn khi mua sắm trên Shopee.
Thông quan hàng hóa: Định nghĩa và quy trình
1. Thế nào là thông quan hàng hóa?
Theo khoản 21 Điều 4 của Luật Hải quan 2014 số 54/2014/QH13 ngày 23/6/2014, thông quan hàng hóa được định nghĩa như sau:
Thông quan là quá trình hoàn thành các thủ tục hải quan để cho phép hàng hóa được nhập khẩu, xuất khẩu hoặc đặt dưới chế độ quản lý hải quan.
Đơn giản, thông quan hàng hóa bao gồm việc khai báo, nộp hồ sơ và chứng từ cho cơ quan hải quan, nhằm kiểm tra và chứng thực quyền lợi và trách nhiệm liên quan đến hàng hóa. Việc được cấp phép thông quan chỉ xảy ra khi không có vấn đề nào không phù hợp trong đơn hàng.
2. Đơn hàng đã được thông quan là gì?
Đơn hàng được coi là đã thông quan khi đáp ứng đầy đủ hai điều kiện sau đây:
- Hoàn thành đầy đủ thủ tục hải quan và được chấp nhận bởi cơ quan hải quan.
- Hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ tài chính liên quan đến lô hàng với nhà nước.
Theo Quyết định 78/2010/QĐ-TTg ngày 30/11/2010, đơn hàng có giá trị dưới 1.000.000 VNĐ không phải nộp thuế GTGT và thuế nhập khẩu.
Đơn vị chuyển phát nhanh sẽ tự thực hiện thủ tục hải quan xuất nhập khẩu hàng hóa cho bạn trong trường hợp hàng được gửi chuyển phát nhanh dưới dạng quà biếu, quà tặng.
3. Tại sao cần phải thông quan hàng hóa?
Đối với các quốc gia trên thế giới và Việt Nam cũng không ngoại lệ, hàng hóa khi nhập khẩu vào bất kỳ quốc gia nào đều cần được khai báo cho chính quyền của quốc gia đó về hàng hóa được vận chuyển vào.
Các đối tượng tham gia khai hải quan bao gồm: chủ sở hữu, người điều khiển phương tiện vận tải, chủ hàng hóa, người được ủy quyền bởi chủ hàng, đại lý thủ tục hải quan, chủ phương tiện ủy quyền thực hiện khai hải quan.
Qua quá trình thông quan, hàng hóa được phép xuất nhập khẩu vào lãnh thổ Việt Nam.
Đối với người khai hải quan, việc làm thủ tục thông quan hàng hóa yêu cầu phải chuẩn bị đầy đủ và chính xác hồ sơ để nộp cho cơ quan hải quan. Việc chuẩn bị thiếu hoặc sai sót giấy tờ sẽ làm mất thời gian. Các bộ hồ sơ cần chuẩn bị bao gồm:
- Tờ khai hải quan (Customs Declaration)
- Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)
- Vận đơn
- Danh sách đóng gói
- Hợp đồng thương mại
- Catalog
- Giấy phép xuất khẩu, nhập khẩu (đối với hàng hóa có điều kiện)
- Công văn thông báo kết quả kiểm tra hoặc miễn kiểm tra chuyên ngành
- Các chứng từ khác
4. 5 bước cơ bản của thông quan hàng hóa
Thực tế, quy trình thông quan hàng hóa có nhiều bước, tuy nhiên, có 4 bước cơ bản sau:
Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ tài liệu và giấy tờ cần thiết
Đây là bước đầu tiên trong quy trình thông quan hàng hóa, yêu cầu bạn phải chuẩn bị đầy đủ và chính xác tài liệu và giấy tờ. Ngoài ra, việc tìm hiểu và kiểm tra các yêu cầu và quy định của cơ quan hải quan là cần thiết để tiết kiệm thời gian và công sức.
Bước 2: Đăng ký và xử lý hải quan
Sau khi chuẩn bị và thu thập đầy đủ tài liệu và chứng từ, tùy thuộc vào yêu cầu và quy định của quốc gia nhập khẩu, bạn cần đăng ký thông tin hàng hóa và xử lý hải quan trực tuyến trên hệ thống hải quan của quốc gia đó.
Hệ thống hải quan sẽ cung cấp kết quả phân loại tờ khai ngay sau khi bạn hoàn tất khai báo. Bước tiếp theo của bạn là in tờ khai và nộp bộ hồ sơ nhập khẩu cho cục hải quan để mở tờ khai.
Có tổng cộng 3 loại tờ khai gồm: tờ khai xanh, tờ khai vàng và tờ khai đỏ. Các bước mở tờ khai khác nhau tùy thuộc vào loại tờ khai bạn được phân vào.
Quy trình thông quan hàng hóa và chi phí liên quan
Luồng xanh, luồng vàng, và luồng đỏ
Luồng xanh
Nếu tờ khai của bạn được phân vào luồng xanh, điều đó có nghĩa là bạn chỉ cần lấy tờ khai để thanh lý.
Luồng vàng
Trong trường hợp tờ khai của bạn được phân vào luồng vàng, bộ hồ sơ của khách hàng sẽ được nhân viên giao nhận nộp cho cơ quan hải quan để đăng ký và xử lý. Hồ sơ của bạn sẽ được hải quan kiểm định và xác nhận tính hợp lệ.
Nếu hồ sơ của bạn không đạt yêu cầu, hải quan sẽ trả lại và yêu cầu bổ sung giấy tờ hoặc các chứng từ liên quan khác. Bạn cần hoàn thiện đầy đủ bộ chứng từ để tiến hành đăng ký thông quan.
Thông tin về đơn hàng sẽ được đăng ký trên hệ thống và tiến hành thông quan nếu không có nghi vấn hoặc thiếu sót nào. Hồ sơ của bạn sẽ được chuyển sang luồng đỏ và được chuyển đến bộ phận kiểm hóa nếu vẫn còn nghi vấn.
Luồng đỏ
Trong trường hợp tờ khai của bạn được phân vào luồng đỏ, nhân viên giao nhận sẽ kiểm tra trên hệ thống của hải quan để tìm thông tin về cán bộ kiểm hóa và các thông tin khác liên quan.
Tại đây, nhân viên giao nhận sẽ hợp tác với cán bộ kiểm hóa để kiểm tra hồ sơ của bạn. Cán bộ kiểm hóa sẽ đăng ký thông tin tờ khai trên hệ thống và tiến hành thông quan nếu không có nghi vấn hoặc sai sót.
Nếu đơn hàng không đúng như đã khai, cán bộ hải quan sẽ trình lãnh đạo để xin ý kiến giải quyết, và cách xử lý sẽ tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
Bước 3: Thông quan sau khi hoàn tất kiểm tra
Sau khi cán bộ hải quan kiểm tra hồ sơ của bạn và không phát hiện sai sót, tờ khai của bạn sẽ được chấp nhận để thông quan. Bạn chỉ cần đóng thuế cho tờ khai để hoàn tất quy trình thông quan đơn hàng của mình.
Bước 4: Nhận hàng về
Sau khi hoàn tất quy trình thông quan, bạn chỉ cần thực hiện các thủ tục liên quan khác để nhận hàng về. Hiện nay, thủ tục thanh lý điện tử đã được áp dụng trong hầu hết các hệ thống hải quan, giúp tiết kiệm thời gian và tiện lợi hơn so với cách truyền thống.
Chi phí thông quan hàng hóa
Chi phí thông quan hàng hóa bao gồm phí và lệ phí, cùng với thuế nhập khẩu.
5.1 Phí và lệ phí
Các bên thứ ba sẽ thu chi phí liên quan đến quy trình thông quan hàng hóa. Chi phí này bao gồm phí khai thuê hải quan, phí lưu kho, phí sử dụng phương tiện kiểm hóa, và các chi phí khác.
Nếu bạn ủy quyền cho đại lý hải quan hoặc người thân để thực hiện quy trình thông quan, thì phí này sẽ thuộc vào phí dịch vụ của họ.
Lệ phí là các khoản phải thu liên quan đến dịch vụ được cung cấp bởi nhà nước theo quy định. Lệ phí này sẽ được cơ quan hải quan thu theo quy định của nhà nước. Ví dụ, mức phí hiện tại là 20.000 VNĐ cho một tờ khai.
5.2 Thuế nhập khẩu
Ngoài phí và lệ phí, bạn cần nộp thuế xuất nhập khẩu tùy theo loại hàng hóa. Các loại thuế bao gồm thuế xuất nhập khẩu, thuế GTGT nhập khẩu, thuế bảo vệ môi trường, thuế tự vệ, thuế chống bán phá giá, và nhiều loại thuế khác.
Cần tham khảo danh sách để biết thêm chi tiết về các loại thuế áp dụng trong quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa. Chỉ khi bạn đã nộp đủ thuế, đơn hàng của bạn mới được thông quan thành công.
Các thắc mắc liên quan đến thông quan đơn hàng
6.1 Thời gian nhận hàng sau khi đã thông quan
Sau khi đơn hàng của bạn đã thông quan, thời gian nhận hàng sẽ phụ thuộc vào vị trí của bạn và khu vực đích. Dưới đây là thời gian dự kiến nhận hàng tại một số khu vực:
- Khu vực Hà Nội: Thời gian nhận hàng thường là từ 2 đến 4 ngày tính từ khi đơn hàng được thông quan.
- Khu vực miền Bắc: Thời gian nhận hàng thường từ 3 đến 5 ngày.
- Khu vực miền Trung và miền Nam: Thời gian nhận hàng thường từ 5 đến 10 ngày, có thể lên đến 15 ngày đối với một số tỉnh miền Nam.
Tuy nhiên, đôi khi thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như thời tiết xấu, ngày lễ, hoặc tình hình dịch bệnh. Vì vậy, thời gian nhận hàng có thể dao động và không đúng dự kiến.
6.2 Vị trí của đơn hàng sau khi đã thông quan
Sau khi đơn hàng của bạn đã thông quan, nó đang được vận chuyển về Việt Nam. Đối với các đơn hàng đặt trên Shopee hoặc các đơn vị vận chuyển khác, chúng sẽ được chuyển trực tiếp đến kho tổng tại Hà Nội sau khi qua cửa khẩu.
Tại kho tổng, đơn hàng sẽ được kiểm tra, phân loại và điều phối dựa trên mã vận đơn. Sau đó, nó sẽ được giao cho đơn vị địa phương để giao hàng đến tay bạn.
6.3 Thông báo hải quan đang xử lý có liên quan đến mất hàng không?
Không, bạn không cần lo lắng về việc mất hàng khi nhận được thông báo hải quan đang xử lý đơn hàng. Quá trình xử lý hải quan chỉ là một phần trong quá trình vận chuyển hàng hóa và không có liên quan đến việc mất hàng.
6.4 Có thể hủy đơn hàng sau khi đã thông quan không?
Khi đơn hàng đã thông quan, nghĩa là nó đang trong quá trình vận chuyển về Việt Nam và chuẩn bị giao hàng cho bạn. Do đó, không thể hủy đơn hàng trong trường hợp này.
Trên cơ sở thông tin chúng tôi đã cung cấp, bạn hiện đã hiểu rõ hơn về quá trình thông quan đơn hàng trên Shopee và thời gian chờ đợi để nhận được sản phẩm. Việc thông quan đơn hàng là một quá trình quan trọng để đảm bảo tính chính xác và an toàn cho giao dịch mua bán trực tuyến. Bằng cách hiểu và tuân thủ quy trình thông quan, bạn sẽ có trải nghiệm mua sắm trên Shopee trơn tru và tiện lợi hơn. Đừng ngần ngại đặt câu hỏi và tìm hiểu thêm về chính sách và quy trình thông quan đơn hàng trên Shopee để có một trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
- Mã màu FF chính xác – Cách viết chữ màu Free Fire - 20/09/2023
- Cách xác định khách hàng mục tiêu trên Shopee hiệu quả? - 20/09/2023
- Cách tính phí vận chuyển trên Shopee như thế nào? - 20/09/2023