Khi kinh doanh trên Lazada, hiểu rõ về các loại phí kinh doanh là vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, nhiều người bán vẫn gặp khó khăn trong việc tìm hiểu & nắm rõ những loại phí này. Điều này có thể dẫn đến nhầm lẫn, thiếu hiểu biết về việc tính toán giá bán & ảnh hưởng đến lợi nhuận kinh doanh.
Bạn có muốn giải quyết các khó khăn & hiểu rõ về 8 loại phí kinh doanh trên Lazada? Bạn cần những thông tin cụ thể, chi tiết & cập nhật nhất về các loại phí này để có thể tính toán & quản lý giá bán hiệu quả. Đừng để mất lợi nhuận chỉ vì thiếu hiểu biết về các loại phí này.
Bài viết “[MỚI NHẤT] Chi tiết 8 loại phí kinh doanh trên Lazada cần nắm rõ” sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan về 8 loại phí kinh doanh trên Lazada. Bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết về cách tính toán, áp dụng & quản lý các loại phí này để tối ưu hóa lợi nhuận kinh doanh trên Lazada.
Đừng bỏ lỡ cơ hội để hiểu rõ về các loại phí kinh doanh trên Lazada. Đọc ngay bài viết “[MỚI NHẤT] Chi tiết 8 loại phí kinh doanh trên Lazada cần nắm rõ” để trang bị cho mình kiến thức & kỹ năng cần thiết để thành công trên nền tảng thương mại điện tử đáng tin cậy này.
1. Chi tiết 8 loại phí kinh doanh trên Lazada cần hiểu
1.1. Dịch vụ
Trong loại phí kinh doanh này, bạn sẽ tìm hiểu về việc lấy hàng & nhận hàng tại kho hoặc store của người bán trên Lazađa. Đặc biệt, chúng ta sẽ tìm hiểu về đơn vận chuyển đến các địa điểm tập trung hàng hóa của Lazađa.
1.2. Cố định
Phí cố định là một khoản phí kinh doanh hoa hồng áp dụng cho mọi giao dịch liên quan đến việc bán sản phẩm & sử dụng dịch vụ cho nhà phân phối trong kênh phân phối. Bạn sẽ hiểu rõ về cách tính phí cố định và cách Lazađa hoàn lại phí này nếu đơn được đổi trả thành công.
1.3. Thanh toán
Phí thanh toán là chi phí kinh doanh thực hiện đơn và liên quan đến giao dịch thành công. Bạn sẽ tìm hiểu về cách tính phí thanh toán và cách Lazađa áp dụng mức phí kinh doanh này cho mỗi đơn thành công trên nền tảng Lazađa.
Trên Lazađa, còn có thêm 5 loại phí khác mà bạn cần biết. Hãy tiếp tục đọc bài viết để nắm rõ thông tin chi tiết về các phí này và cách chúng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn trên Lazađa.
1.4. Tích lũy voucher
Bạn sẽ tìm hiểu về hình thức đồng tài trợ là Voucher tích lũy trên Lazađa. Đây là một cách để Lazađa và nhà kinh doanh cùng tham gia các chương trình khuyến mại lớn. Bạn sẽ hiểu rõ về cách tính và sử dụng Voucher tích lũy, cùng với tác động của chúng đến doanh số kinh doanh và khách trên Lazađa.
1.5. Vận chuyển
Phí vận chuyển được tính dựa trên cân nặng thực tế hoặc cân nặng quy đổi của đơn . Trong phần này, bạn sẽ tìm hiểu về phí vận chuyển do khách thanh toán và phí vận chuyển do người bán trả. Bạn cũng sẽ hiểu về cách Lazađa điều chỉnh chi phí vận chuyển và cung cấp ưu đãi mới cho người bán.
1.6. FBL
Phí FBL (Fulfilled By Lazađa) là một loạt các khoản phí do Lazađa thực hiện. Trong phần này, bạn sẽ tìm hiểu về phí xử lý đơn , phí nhận hàng, phí rút hàng, và phí lưu kho. Bạn sẽ hiểu cách tính các khoản phí này và cách chúng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn trên Lazađa.
1.7. Bồi thường
Sau khi xác minh với đơn vị vận chuyển, Lazađa sẽ hoàn lại phí vận chuyển cho người bán nếu có tính phí không chính xác. Nếu có lỗi hệ thống, Lazađa sẽ điều chỉnh phí vận chuyển cho các đơn bị tính sai. Bạn cũng sẽ tìm hiểu về phí bồi thường cho các đơn bị thất lạc hoặc hư hỏng sau khi được xác nhận bởi đơn vị vận chuyển.
1.8. Quảng cáo tiếp thị
Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu về chi phí quảng cáo và tiếp thị trên Lazađa. Nhà kinh doanh sẽ phải trả các khoản phí sau:
Phí khuyến mãi phiếu giảm giá: Đây là khoản phí mà người bán tính dựa trên các điều khoản khuyến mãi áp dụng cho sản phẩm của họ. Giá khuyến mãi Combo linh hoạt: Đây là tỷ giá thanh toán dựa trên các điều khoản khuyến mại của chương trình Combo linh hoạt mà người bán đặt ra. Phí tài trợ hiển thị sản phẩm (Sponsored Discovery): Đây là chi phí kinh doanh để đảm bảo sản phẩm của người bán luôn xuất hiện trên trang tìm kiếm đầu tiên hoặc phần gợi ý. Phí quảng cáo tiếp thị liên kết: Đây là chi phí kinh doanh được tính trên các đơn đặt hàng tạo ra thông qua Công cụ giải pháp tiếp thị liên kết. Phí dịch vụ chương trình Hoàn tiền Max: Đây là chi phí dịch vụ áp dụng cho các shop tham gia chương trình Hoàn tiền Max.
Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết về các khoản phí kinh doanh này và cách chúng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Lazađa.
2. Những lưu ý quan trọng để tránh vi phạm luật kinh doanh trên Lazađa
Để đạt được sự thành công trong việc kinh doanh trên Lazađa, bạn cần tuân thủ các nguyên tắc quan trọng này để đảm bảo tuân thủ luật kinh doanh của Lazada. Vi phạm luật có thể dẫn đến giảm khả năng tiếp cận người tiêu dùng và thậm chí ngừng kinh doanh trên Lazada.
Trường hợp nhận được thông báo đơn mới từ Lazada nhưng không có hàng để giao. Đơn đặt hàng bị trì hoãn do việc cập nhật trạng thái chậm. Phản hồi không tốt từ khách vì đóng gói sản phẩm không đúng hoặc chất lượng sản phẩm không như mô tả. Bảo hành sản phẩm phải tuân thủ nghĩa vụ bảo hành đối với khách và không được trì hoãn hoặc từ chối bảo hành. Kiểm soát chặt chẽ hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng cũ, hàng hết hạn sử dụng. Không kinh doanh các sản phẩm nằm ngoài quy định của Lazada.
3. Quy trình kinh doanh trên Lazada và những điều cần lưu ý
Tùy thuộc vào mức độ vi phạm, Lazada sẽ tính điểm và áp dụng các biện pháp phạt khác nhau cho gian hàng của bạn. Điều này có thể bao gồm giảm khả năng hiển thị sản phẩm, tắt sản phẩm hoặc đóng cửa gian hàng nếu vi phạm quá nhiều lần.
3.1. Đăng ký kinh doanh trên Lazada
Trước đây, chỉ các doanh nghiệp mới được phép bán hàng trên Lazada, nhưng hiện tại cá nhân cũng có thể tạo tài khoản người bán trên Lazada. Tuy nhiên, nếu bạn là cá nhân, bạn không thể sử dụng dịch vụ Fulfilled By Lazada (FBL) và xây dựng thương hiệu gian hàng chính hãng.
3.2. Đăng sản phẩm trên Lazada
Các gian hàng mới đăng ký trên Lazada được phép đăng tối đa 500 sản phẩm. Không có giới hạn số bài đăng cho đến khi gian hàng đạt 30 đơn trong vòng 90 ngày. Các sản phẩm có nhiều phiên bản màu sắc, kích thước,… sẽ được tính là 1 SKU trong số 500 SKU bạn có thể tải lên. Tuy nhiên, Lazada sẽ từ chối phê duyệt các sản phẩm không tuân thủ các yêu cầu như thông tin sản phẩm không nhất quán, không trùng khớp hoặc không nằm trong danh mục ngành hàng chính xác.
3.3. Đóng gói hàng hóa
Hàng hóa bán trên Lazada phải được đóng gói 3 lớp từ bên trong ra ngoài, bao gồm túi bong bóng hoặc bọt mút xốp, túi ni lông hoặc hộp carton (đối với đồ dễ vỡ), và dán phiếu giao hàng/hóa đơn bên ngoài cùng.
3.4. Giao hàng
Khi bán hàng trên Lazada, việc giao hàng là một bước quan trọng. Bạn có hai lựa chọn vận chuyển: Drop shipping (DS) và Drop-off (DO).
Drop shipping: Lazada sẽ cử nhân viên giao hàng đến kho hoặc store của bạn để giao hàng cho khách. Đây là dịch vụ miễn phí áp dụng tại Hà Nội và TP.HCM. Drop-off: Bạn tự đưa hàng đến một trong các điểm giao hàng của Lazada và Lazada sẽ vận chuyển hàng cho khách.
Ngoài ra, Lazada còn cung cấp dịch vụ FBL (Fulfillment by Lazada). Đây là khi bạn chuyển hàng đến kho của Lazada và Lazada sẽ quản lý toàn bộ quá trình bán hàng và hậu cần. Tuy nhiên, dịch vụ này có chi phí bán hàng khá lớn.
3.5. Nhận đánh giá từ khách
Đánh giá tích cực của khách có tác động quan trọng. Tỷ lệ đánh giá tích cực ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của gian hàng và các đặc quyền và ưu đãi mà bạn có thể nhận được. Các gian hàng có tỷ lệ đánh giá tích cực cao (>80%) được ưu tiên tham gia các chương trình khuyến mãi và được tăng cường hiển thị sản phẩm trên Lazada.
Ngược lại, tỷ lệ đánh giá tích cực thấp (<30%) sẽ làm giảm hiển thị sản phẩm và hạn chế tham gia các chương trình ưu đãi.
3.6. Nhận thanh toán đơn từ Lazada
Lazada sẽ thanh toán cho bạn vào thứ Sáu hàng tuần, không muộn hơn ba ngày làm việc tiếp theo, tùy thuộc vào ngân hàng của bạn. Lưu ý rằng Lazađa chỉ thanh toán khi số dư tài khoản người bán của bạn đạt trên 50.000 đồng.
Nếu bạn là chủ sở hữu duy nhất (hộ cá thể kinh doanh), bạn có thể sử dụng tài khoản ngân hàng cá nhân để nhận thanh toán. Trong khi đó, nếu bạn là tập đoàn, công ty hoặc chi nhánh công ty, bạn cần tài khoản doanh nghiệp để nhận thanh toán từ Lazada.
3.7. Quản lý tồn kho khi bán hàng trên Lazada
Để thành công trong việc bán hàng trên Lazada, việc quản lý tồn kho hiệu quả là rất quan trọng. Bạn có thể lựa chọn giữ quyền quản lý sản phẩm và đơn hoặc sử dụng dịch vụ Fulfillment by Lazada (FBL) để Lazada quản lý tồn kho cho bạn.
3.7.1. Fulfillment by Merchant (FBM)
Với FBM, bạn sẽ tự quản lý sản phẩm, đơn đặt hàng và tồn kho. Đây là lựa chọn phù hợp nếu bạn chỉ bán hàng trên Lazada hoặc quản lý số lượng đơn nhỏ.
3.7.2. Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL là dịch vụ mà Lazada sẽ quản lý toàn bộ quá trình kinh doanh và hàng tồn kho cho bạn. Bạn chỉ cần gửi hàng vào kho của Lazada và họ sẽ lo việc giao hàng và quản lý tồn kho.
Tuy nhiên, nếu bạn kinh doanh trên nhiều kênh khác nhau ngoài Lazada, FBL có thể không phải là sự lựa chọn tốt nhất. Điều này có thể gây khó khăn trong việc quản lý tồn kho và theo dõi các kênh kinh doanh khác nhau.
Ngoài ra, việc sử dụng FBL đồng nghĩa với việc bạn không nhận được thông tin khách. Điều này giới hạn khả năng chạy các chiến dịch quảng cáo và tiếp cận nhóm khách của bạn.
3.7.3. Giải pháp hiệu quả: Nền tảng quản lý và kinh doanh đa kênh
Để quản lý hàng tồn kho khi kinh doanh trên Lazada và các kênh bán hàng khác, sử dụng một nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh như Siêu Marketing là một giải pháp hiệu quả.
Siêu Marketing cho phép bạn đồng bộ sản phẩm trên Lazada và các kênh bán hàng khác một cách thuận tiện. Bạn không cần phải đăng lại sản phẩm khi mở rộng sang các kênh mới. Việc kết nối và đồng bộ dữ liệu chỉ cần vài cú click chuột.
Ngoài ra, khi có đơn từ Lazada, số lượng tồn kho sẽ được cập nhật tự động trong nền tảng quản lý của Siêu Marketing. Thông tin khách từ Lazada cũng được đồng bộ để bạn dễ dàng quản lý và xây dựng mối quan hệ khách.
Quản lý tồn kho khi bán hàng trên Lazada và các kênh kinh doanh khác không phải là nhiệm vụ đơn giản. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của nền tảng quản lý và kinh doanh đa kênh, bạn có thể quản lý sản phẩm, khách và tồn kho trên một nền tảng duy nhất.
Thông tin về phí bán hàng trên Lazada có thể thay đổi theo thời gian và địa điểm cụ thể. Để biết thông tin chi tiết và cập nhật nhất về các chi phí liên quan đến bán hàng trên Lazada, bạn nên trực tiếp kiểm tra trên trang web chính thức của Lazada hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của họ.
Thường, các trang thương mại điện tử như Lazada có thể tính phí dựa trên một số yếu tố như loại sản phẩm, giá trị đơn , dịch vụ hỗ trợ khác nhau, và các chính sách khác nhau. Ngoài ra, có thể có các chính sách chi phí khác cho các người bán hàng mới và các người bán hàng đã có kinh nghiệm.
Lưu ý rằng thông tin chi tiết nhất và chính xác nhất về phí bán hàng sẽ được cung cấp trực tiếp từ Lazada hoặc qua các tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ mà họ cung cấp.
Qua bài viết “[MỚI NHẤT] Chi tiết 8 loại phí bán hàng trên Lazada cần nắm rõ”, bạn đã được tìm hiểu chi tiết về các loại phí bán hàng trên nền tảng Lazada. Bạn hiểu rõ hơn về từng loại phí, cách tính toán và ảnh hưởng của chúng đến lợi nhuận kinh doanh. Việc nắm bắt thông tin này sẽ giúp bạn quản lý giá bán, tối ưu hóa lợi nhuận và đảm bảo sự thành công trong kinh doanh trên Lazada.
Với kiến thức và kỹ năng về 8 loại phí bán hàng trên Lazada, bạn có cơ sở để đưa ra các quyết định thông minh và hiệu quả trong việc quản lý doanh số và chi phí. Hãy áp dụng những thông tin đã học vào hoạt động kinh doanh của bạn để đạt được sự thành công và bền vững trên nền tảng thương mại điện tử Lazada.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các loại phí bán hàng khác và các chiến lược kinh doanh trên Lazada, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin bổ ích và hữu ích để nâng cao kỹ năng và hiệu suất kinh doanh của bạn trên Lazada. Hãy tiếp tục khám phá và áp dụng những kiến thức mới để đạt được thành công trong kinh doanh trực tuyến.