Cách xây dựng Danh sách Email Marketing A-Z
Bạn muốn tăng doanh số kinh doanh của mình? Bạn muốn thu hút được hơn nhiều khách hàng tiềm năng? Nếu câu trả lời là “Có”, thì xây dựng một danh sách Email Marketing chính là công cụ quan trọng nhất và hiệu quả nhất để giúp bạn đạt được mục tiêu này.
Tuy nhiên, việc xây dựng một danh sách Email Marketing từ con số 0 có thể là một thử thách lớn cho nhiều người. Vậy làm thế nào để bắt đầu xây dựng một danh sách Email Marketing thành công?
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn những bí quyết và chiến lược hiệu quả nhất giúp bạn xây dựng một danh sách Email Marketing chất lượng từ con số 0. Hãy cùng khám phá và áp dụng ngay để tăng trưởng kinh doanh của bạn!
Xây dựng danh sách Email Marketing
Hiểu đối tượng khách hàng
Trước khi bắt đầu tạo danh sách, bạn cần phải tìm hiểu đối tượng khách hàng mà mình muốn nhắm mục tiêu. Một cách để làm điều này là phác thảo “persona” – chân dung khách hàng lý tưởng.
Phác thảo persona bao gồm các thông tin cơ bản như tên tuổi, học vấn, thu nhập, gia đình, nơi sống, cũng như các mục tiêu và thách thức của khách hàng.
Nếu bạn hiểu rõ đối tượng khách hàng của mình, sẽ càng dễ dàng để thu thập địa chỉ của họ. Mạng xã hội là một trong những nơi tìm kiếm subscriber tốt nhất.
Nếu bạn biết được mạng xã hội mà khách hàng mục tiêu của mình thường sử dụng, bạn có thể lấy được địa chỉ email của họ một cách dễ dàng hơn.
Tóm lại, việc hiểu rõ đối tượng khách hàng là yếu tố quan trọng đầu tiên trong việc xây dựng một danh sách Email Marketing chất lượng. Bằng cách hiểu rõ khách hàng của mình, bạn có thể tạo ra nội dung phù hợp và thu hút được sự quan tâm của khách hàng tiềm năng.
Cần có một website
Bước tiếp theo để xây dựng một danh sách Email Marketing là bạn cần phải có một website. Website không cần phải quá hoành tráng, chỉ cần là một landing page đơn giản nhưng hấp dẫn và chuyển đổi được khách hàng.
Những thành phần cơ bản trong một landing page bao gồm hình ảnh, headline và bullet. Nếu sử dụng dịch vụ như Leadpages, bạn sẽ có được các mẫu landing page đã được chứng minh là hiệu quả để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Landing page giúp hướng người dùng về website và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Một số dịch vụ tạo landing page hiệu quả:
- Landerapp.com
- iContact.com
- Hubspot.com
- Leadpages.net
- Unbounce.com
- Wix.com
Landing page cần phải có form điền thông tin để khách hàng đăng ký địa chỉ email. Nếu bạn sử dụng các kênh quảng cáo trả phí như Google AdWords hay Bing, trang web của bạn cần phải đáp ứng các quy định của họ.
Một số kênh quảng cáo yêu cầu website phải có nhiều trang bao gồm trang Contact, Terms of Service và Privacy Policies.
Tóm lại, việc có một website và landing page chuyển đổi khách hàng là bước đầu tiên quan trọng trong việc xây dựng danh sách Email Marketing.
Với landing page phù hợp và form điền thông tin, bạn có thể thu thập được địa chỉ email của khách hàng tiềm năng để bắt đầu chiến dịch Email Marketing thành công.
Cần có dịch vụ email marketing
Để gửi thư điện tử cho danh sách Email Marketing của mình, bạn cần phải sử dụng nền tảng email marketing. Trên thị trường hiện có rất nhiều lựa chọn dịch vụ email marketing để xây dựng và bạn có thể bắt đầu với một dịch vụ dễ dàng sử dụng và ít tốn kém như Mailchimp.
Tại sao nên dùng dịch vụ email marketing?
Mục đích của nền tảng email marketing rất đơn giản:
- Sắp xếp danh sách
- Gửi email.
Nếu chiến dịch email marketing tiến sâu hơn nữa, bạn sẽ cần phải làm nhiều thứ hơn. Nhưng nếu bạn mới bắt đầu, chỉ cần quan tâm đến cách thu thập danh sách địa chỉ email nhanh và an toàn nhất.
Lựa chọn dịch vụ email marketing phù hợp
Nếu bạn muốn xây dựng một nền tảng email marketing chuyên nghiệp hơn, Infusionsoft là một lựa chọn cao cấp hơn.
Tuy nhiên, với một chiến dịch Email Marketing mới, bạn có thể bắt đầu với một dịch vụ email marketing dễ sử dụng và ít tốn kém như Mailchimp.
Lấy danh sách địa chỉ email
Một cách để lấy được danh sách địa chỉ email là sử dụng Gmail. Tuy nhiên, để xây dựng một danh sách Email Marketing chất lượng, bạn nên thu thập địa chỉ email từ các khách hàng tiềm năng thông qua landing page hoặc các kênh quảng cáo trả phí.
Tóm lại, xây dựng và sử dụng dịch vụ email marketing là một bước quan trọng trong việc xây dựng danh sách Email Marketing. Bạn có thể bắt đầu với dịch vụ dễ sử dụng và ít tốn kém như Mailchimp, hoặc lựa chọn một dịch vụ cao cấp hơn như Infusionsoft.
Quan trọng là thu thập địa chỉ email từ khách hàng tiềm năng để xây dựng một danh sách Email Marketing chất lượng.
Tạo đề nghị khó cưỡng
Để thu hút khách hàng đăng ký và xây dựng vào danh sách Email Marketing của bạn, không chỉ đơn giản là yêu cầu họ đăng ký mà còn cần phải có lời đề nghị không thể từ chối.
Phát triển đề nghị hấp dẫn
Hãy tưởng tượng bản thân vào một landing page và buộc phải hành động để đổi lấy lợi ích mình mong muốn. Điều này cũng áp dụng cho khách hàng tiềm năng của bạn. Họ cần được thuyết phục rằng việc đăng ký vào danh sách Email Marketing của bạn sẽ mang lại những lợi ích quan trọng cho họ.
Xác định giá trị cho khách hàng
Đối với khách hàng, điều quan trọng nhất là họ muốn nhận được gì từ việc đăng ký Email Marketing của bạn. Đó có thể là quyền truy cập vào phần mềm, báo cáo, ebook … những thứ có giá trị với họ và tất nhiên là miễn phí.
Cách thiết kế Form đăng ký
Form điền thông tin cần phải đưa ra ưu đãi không thể từ chối cùng với headline làm nổi bật lợi ích, đi kèm với các bullet và hình ảnh bắt mắt.
Nếu bạn muốn khách hàng đăng ký vào danh sách Email Marketing của bạn, cần phải tạo ra lời đề nghị hấp dẫn và cung cấp những giá trị thực cho khách hàng.
Tóm lại, để tăng tỷ lệ đăng ký vào danh sách Email Marketing, bạn cần phải xây dựng lòng tin, tạo ra một lời đề nghị không thể từ chối và đưa ra các giá trị thực sự cho khách hàng.
Form đăng ký cần được thiết kế sao cho hấp dẫn và rõ ràng, đi kèm với các ưu đãi và lợi ích đặc biệt để thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng.
Vậy danh sách email marketing có cần content, sản phẩm hay dịch vụ không?
Khi xây dựng một danh sách Email Marketing, không nhất thiết phải có content, sản phẩm hoặc dịch vụ. Thực tế, đa số người sử dụng email marketing để lấy thông tin chứ không phải đưa ra thông tin.
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng tiềm năng
Tuy nhiên, để thu hút khách hàng tiềm năng đăng ký xây dựng vào danh sách Email Marketing của bạn, bạn phải tìm hiểu nhu cầu của họ thông qua các khảo sát và nghiên cứu. Sau đó, bạn có thể cung cấp các tài liệu giá trị như free download, whitepaper, report… miễn phí cho khách hàng.
Cung cấp giá trị thực cho khách hàng
Những tài liệu miễn phí đó cần phải có giá trị thực sự để thu hút khách hàng đăng ký. Điều này đặc biệt quan trọng trong giai đoạn đầu của doanh nghiệp, khi bạn cần thu thập thông tin từ khách hàng tiềm năng.
Phương tiện tạo giá trị
Có nhiều phương tiện để tạo giá trị cho khách hàng, ví dụ như báo cáo, ebook, video, webinar hay khóa học trực tuyến. Quan trọng là chúng cần phải miễn phí và có giá trị đối với khách hàng.
Tóm lại, khi xây dựng danh sách Email Marketing, không cần phải có sản phẩm hay dịch vụ. Tuy nhiên, để thu hút khách hàng tiềm năng, bạn cần tìm hiểu nhu cầu của họ và cung cấp các tài liệu giá trị như free download, whitepaper, report… miễn phí và có giá trị thực sự.
Xây dựng danh sách Email Marketing từ các nguồn có sẵn
Khi xây dựng danh sách Email Marketing, mua danh sách email thường không hiệu quả. Thay vào đó, bạn có thể tận dụng những nguồn lực có sẵn để kéo dài danh sách của mình.
Sử dụng mạng xã hội để tìm khách hàng tiềm năng
Mạng xã hội là một trong những công cụ hiệu quả xây dựng danh sách Email Marketing. Hầu hết các ứng dụng mạng xã hội cho phép hiển thị công khai thông tin cá nhân, cho phép bạn tiếp cận với khách hàng tiềm năng và mở rộng mạng lưới quan hệ ra khỏi gia đình, bạn bè.
Cách tìm khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội
Bạn có thể post link dẫn đến landing page trên Twitter, Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, LinkedIn … để tìm thêm email. Việc sử dụng hashtag hợp lý trên Twitter giúp thông điệp của bạn tiếp cận với nhiều người hơn.
Một cách khác xây dựng danh sách Email Marketing bằng mạng xã hội là tham gia nhóm liên quan có nhiều khách hàng mục tiêu. Thường các nhóm này sẽ cho phép bạn post link tới sản phẩm hay dịch vụ để người dùng đăng ký tham gia.
Mua quảng cáo để tạo danh sách Email
Mua quảng cáo là cách tốt nhất để nhanh chóng tạo danh sách Email Marketing.
- Facebook ads, bạn có thể sử dụng tính năng khoanh vùng cực kỳ lợi hại của Facebook để thu hẹp phạm vi đối tượng mục tiêu xuống thấp nhất.
- AdWords cũng là một công cụ hiệu quả để tăng danh sách gấp 10 lần từ dòng traffic đổ về.
Viết content marketing thu hút khách hàng đăng ký
Content marketing là một cách tuyệt vời để xây dựng danh sách Email Marketing bằng cách lôi kéo khách hàng tiềm năng thông qua các nội dung chất lượng. Việc tạo ra các bài viết chất lượng, hấp dẫn và thuyết phục, bạn có thể thu hút người dùng đến với website của bạn và đăng ký thành viên.
Không nên bỏ qua sức mạnh của content marketing khi muốn thu hút người dùng và xây dựng danh sách. Chỉ cần tạo ra vài bài viết đầy chất lượng, sự tối ưu hóa SEO tốt, bạn đã có thể thu về lượng traffic và subscriber đáng kể.
Vậy, hãy tận dụng content marketing để thu hút và giữ chân khách hàng của mình.
Kết luận
Xây dựng danh sách Email Marketing là một yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing của bất kỳ doanh nghiệp nào. Tuy nhiên, để có một danh sách hiệu quả không phải là điều đơn giản. Bạn cần có sự kiên nhẫn, chăm chỉ và thông minh.
Hy vọng với những bí quyết và kinh nghiệm chia sẻ ở trên, bạn đã có thể tự tin xây dựng danh sách email hiệu quả từ con số 0 cho doanh nghiệp của mình.
