Tự tin khởi đầu với 11+1 bước lập kế hoạch Marketing Online hiệu quả

Bạn đã bao giờ gặp khó khăn trong việc lập kế hoạch Marketing Online cho doanh nghiệp của mình? Có lẽ bạn đã mất nhiều thời gian và tiền bạc vào các chiến dịch không hiệu quả hoặc cảm thấy bối rối trước số lượng công cụ và chiến lược có sẵn. Hiểu rõ những khó khăn này, chúng tôi đặt ra mục tiêu giúp bạn vượt qua những thách thức trong việc lập kế hoạch Marketing Online.

Với hướng dẫn chi tiết 11+1 bước lập kế hoạch Marketing Online, bạn sẽ không còn phải lo lắng về việc bị lạc lối trong mê cung của Marketing Online. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những giải pháp thông minh và thực tế để bạn có thể áp dụng ngay vào doanh nghiệp của mình.

Hãy cùng tìm hiểu về 11+1 bước cụ thể để lập kế hoạch Marketing Online thành công. Từ việc xác định mục tiêu và đối tượng khách hàng đến việc chọn các kênh truyền thông và xây dựng nội dung hấp dẫn, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước một để đạt được hiệu quả tối ưu trong Marketing Online.

Dừng lại những lúc cảm thấy bối rối và bắt đầu lập kế hoạch Marketing Online hiệu quả ngay từ bây giờ. Hãy cùng khám phá 11+1 bước chi tiết và trở thành người đi đầu trong lĩnh vực Marketing Online.

Khái niệm cơ bản cần biết

Trước khi chúng ta đi vào các phần chi tiết của một bản kế hoạch marketing online, hãy cùng tôi đề cập đến những điều cơ bản. Một bản kế hoạch marketing online hiệu quả sẽ bao gồm nhiều phần khác nhau. Đầu tiên, chúng ta cần xác định các phần này và hiểu vai trò của chúng.

Các yếu tố cần thiết của một website

Mỗi doanh nghiệp, bất kể là trực tuyến hay ngoại tuyến, đều cần sở hữu một website riêng. Điều này giúp tạo sự hiện diện trực tuyến và mở rộng phạm vi tiếp cận đến khách hàng. Tuy nhiên, chỉ đơn thuần có một website chưa đủ, quan trọng hơn là đảm bảo tốc độ tải trang nhanh chóng.

  • HTTPS

Website của bạn nên sử dụng giao thức HTTPS thay vì chỉ sử dụng HTTP. Ngày nay, người dùng hiểu rõ rằng việc truyền thông tin qua một website không bảo mật có thể gây nguy hiểm.

Việc sử dụng HTTPS giúp mã hóa tất cả hoạt động của người dùng, bao gồm cả thông tin nhập trên máy chủ an toàn. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn thực hiện giao dịch trực tuyến bằng thẻ tín dụng. Vì vậy, chỉ nên thực hiện giao dịch trực tuyến trên các website có mã hóa HTTPS.

  • Responsive Themes

Hầu hết lưu lượng truy cập internet hiện nay đến từ thiết bị di động, và dự kiến vào năm 2020, khoảng 30% trình duyệt web sẽ được sử dụng trên các thiết bị di động. Do đó, website của bạn cần có thiết kế linh hoạt để phù hợp với thiết bị của người dùng.

Quan trọng nhất là bạn cần kết hợp chủ đề và bố cục website sao cho không gây nhầm lẫn. Hãy đảm bảo từ khóa chính của website dễ dàng nhìn thấy.

Nếu có thể, thuyết phục khách hàng và khách truy cập để để lại đánh giá tích cực. Những đánh giá này có vai trò quan trọng trong việc thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

Thực tế là, Google đang thử nghiệm tính năng đánh giá trên các kết quả tìm kiếm địa phương (SERP local). Điều này đồng nghĩa với việc các đánh giá về công ty của bạn sẽ đa dạng và phong phú hơn, từ đó giúp website của bạn xuất hiện ở vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm.

  • Local SEO

Hãy tạo ra bốn website khác nhau cho từng địa điểm. Điều này giúp công cụ tìm kiếm và người dùng tìm thấy website của bạn khi tìm kiếm tên công ty. Nếu có thể, tận dụng những gì mà các website này có thể cung cấp để viết thêm nội dung bổ sung. Đối với SEO, nội dung liên quan luôn được đánh giá cao.

Organic traffic

Tự tin khởi đầu với 11+1 bước lập kế hoạch Marketing Online hiệu quả

Các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo, Bing và cả DuckDuckGo.com sẽ mang lại lượng truy cập tự nhiên cho website của bạn. Người dùng sẽ khám phá website của bạn khi tìm kiếm sản phẩm hoặc chủ đề cụ thể.

Do đó, lưu lượng truy cập tự nhiên được xem là một trong những chỉ số KPI quan trọng trong kế hoạch Marketing Online tổng thể.

Nếu website hoặc cửa hàng trực tuyến của bạn được tối ưu hóa đúng cách, thì rõ ràng Google sẽ xếp hạng web của bạn cao hơn trong kết quả tìm kiếm. Điều này tạo ra lượng truy cập website lớn hơn.

Email Traffic

Email Traffic là một thành phần quan trọng trong bản kế hoạch marketing online tổng thể. Để tận dụng hiệu quả lượng truy cập từ email, có một số yếu tố cần xem xét.

Tự tin khởi đầu với 11+1 bước lập kế hoạch Marketing Online hiệu quả

  • Tích hợp Google Analytics và công cụ email marketing

Để đảm bảo kiểm soát chính xác lượng email traffic, bạn cần tích hợp công cụ Google Analytics với phần mềm hỗ trợ email marketing của mình. Điều này cho phép bạn theo dõi và đánh giá hiệu quả của các liên kết trong email.

  • Đảm bảo email đáng tin cậy và đúng tiêu chuẩn

Để đạt được lượng email traffic mong muốn, bạn cần đảm bảo rằng các email của bạn đáng tin cậy và tuân thủ các tiêu chuẩn cần thiết. Nếu không, các liên kết trong email sẽ được xem là lưu lượng truy cập trực tiếp theo mặc định.

  • Giá trị của lượng truy cập từ email marketing

Lượng truy cập từ các chiến lược email marketing được coi là có giá trị cao hơn so với các nguồn truy cập khác như công cụ tìm kiếm không tính phí và trả phí.

Điều này bởi vì những người truy cập thông qua email thường đã dành thời gian và nguồn lực cho bạn và doanh nghiệp của bạn. Điều này cho thấy họ đang tiến xa hơn trên hành trình người mua.

  • Xây dựng danh sách email và cập nhật thường xuyên

Để tạo thêm lượng truy cập từ email, hãy tiếp tục xây dựng danh sách email của bạn. Tuyệt đối đảm bảo danh sách này luôn được cập nhật, vì danh sách cũ có thể bị lỗi thời hoặc mất giá trị theo thời gian.

  • Tùy chỉnh email cho từng đối tượng khách hàng

Quan trọng là tạo ra các email phù hợp với từng đối tượng khách hàng trong danh sách của bạn. Bằng cách tập trung vào từng phân khúc khách hàng, bạn có thể loại bỏ rủi ro gửi nhầm email không liên quan hoặc không hấp dẫn cho những người không quan tâm thực sự đến nội dung.

  • Gắn thẻ UTM cho các liên kết trong email

Để theo dõi lượng truy cập từ email traffic, hãy đảm bảo gắn thẻ UTM thích hợp cho các liên kết trong email. Điều này giúp bạn có thông tin chính xác về hiệu quả của chiến dịch email marketing.

Social Media Traffic

Social Media Traffic là một yếu tố quan trọng khi xác định mục tiêu trong kế hoạch marketing online.

Tự tin khởi đầu với 11+1 bước lập kế hoạch Marketing Online hiệu quả

  • Sự đa dạng của lượng truy cập từ các kênh Social Media

Lượng truy cập từ các kênh Social Media có thể đến từ các bài đăng và hashtag miễn phí hoặc thông qua quảng cáo trả phí. Tuy nhiên, việc chuyển đổi lượng khách hàng chỉ dựa trên các bài đăng miễn phí sẽ trở nên khó khăn hơn đối với doanh nghiệp. Để thu hút sự chú ý, sử dụng các quảng cáo trả phí là cần thiết.

  • Nền tảng Social Media phổ biến

Các nền tảng như Facebook, LinkedIn, Instagram và Snapchat là những lựa chọn tốt để tiếp thị truyền thông mạng xã hội. Facebook đặc biệt có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn do số lượng người dùng hoạt động hàng tháng lớn.

Hướng dẫn lập kế hoạch Marketing Online hiệu quả

Thiết lập mục tiêu

Để bắt đầu kế hoạch Marketing Online, bước đầu tiên quan trọng là xác định mục tiêu cho hoạt động marketing của bạn. Những mục tiêu này sẽ gồm nhiều yếu tố khác nhau, giúp bạn đánh giá và kiểm soát hiệu quả của các hoạt động trực tuyến. Ví dụ, mục tiêu có thể bao gồm:

  1. Có được khách hàng tiềm năng mới.
  2. Tăng tỷ lệ chuyển đổi.
  3. Mở rộng độ nhận diện thương hiệu.

Ngoài ra, một mục tiêu quan trọng khác là tạo sự nhận ra rằng bạn có giải pháp cho vấn đề của khách hàng với mức giá hợp lý. Các ví dụ khác có thể bao gồm số lượng người theo dõi, số lượng phản hồi email, số lượt thích và đạt được thứ hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm.

Tự tin khởi đầu với 11+1 bước lập kế hoạch Marketing Online hiệu quả

Có nhiều lựa chọn để thực hiện marketing online, nhưng thực sự ý nghĩa khi những chiến dịch này mang lại kết quả tốt. Nếu bạn muốn xây dựng một trang web mới và tăng thứ hạng cho các từ khóa cạnh tranh như “bàn phím cơ”, điều này không phải nhiệm vụ dễ dàng.

  • Nhận thức thương hiệu

Đối với công ty mới thành lập, mục tiêu đầu tiên và quan trọng nhất trong kế hoạch marketing online là tạo sự nhận thức về thương hiệu của bạn. Điều quan trọng là làm cho người dùng nhận ra và biết về thương hiệu của bạn.

Để đạt được điều này, bạn cần giúp khách hàng tiềm năng nhận thức về vấn đề mà họ đang gặp phải, được gọi là nhận thức vấn đề. Sau đó, bạn cung cấp các giải pháp có khả năng giải quyết vấn đề đó, gọi là nhận thức giải pháp.

Ví dụ: tốt nhất về sự nhận thức thương hiệu là Google và công cụ tìm kiếm của họ. Khi mọi người muốn tìm kiếm thông tin qua Google (hoặc Bing), họ thường sử dụng thuật ngữ “Google it” thay vì “sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm câu trả lời”.

Đạt được mức độ nhận thức thương hiệu như vậy là một quá trình dài, nhưng hãy bắt đầu bằng việc hiểu rõ nền tảng cơ bản.

  • Lượng truy cập

Tăng lượng truy cập vào trang web không phải là nhiệm vụ dễ dàng như bạn nghĩ. Để làm được điều này, việc có bạn bè và gia đình truy cập vào trang web và thích các trang mạng xã hội của bạn có ít ý nghĩa. Điều quan trọng là có một kế hoạch marketing online hiệu quả.

Bạn có thể chạy quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm, sử dụng phương tiện truyền thông, hoặc thu hút sự quan tâm từ những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội. Nhưng hãy nhớ, thành công đến từ việc kiên nhẫn và chắc chắn!

Nếu bạn có ít nhất 1000 người theo dõi trên các trang mạng xã hội, bạn có thể khuyến khích họ đăng ký nhận bản tin hoặc theo dõi các trang mạng xã hội của bạn. Bạn có thể thưởng cho họ bằng phiếu giảm giá hoặc món quà nhỏ.

Để thuyết phục mọi người mua sản phẩm và dịch vụ của bạn, đòi hỏi nhiều sự thuyết phục và xác thực. Chuyên gia marketing thường bắt đầu bằng việc tạo sự nhận thức thương hiệu thông qua việc tương tác với những người dẫn đầu trong lĩnh vực này.

Khi bạn đã đặt ra mục tiêu thích hợp, hãy đảm bảo bạn thực hiện kế hoạch marketing online một cách đúng đắn để đạt được thành công.

Xác định đối tượng mục tiêu

Tự tin khởi đầu với 11+1 bước lập kế hoạch Marketing Online hiệu quả

  • Phân tích thị trường mục tiêu

Để xác định đối tượng mục tiêu của bạn, có nhiều phương pháp khác nhau như phân tích số liệu trên các trang web của đối thủ cạnh tranh. Nếu bạn đã có một trang web có lượng truy cập đáng kể, bạn có thể sử dụng các công cụ marketing online như SEMrush và Google Search Console để tạo ra một “tệp khách hàng mục tiêu”.

  • Sử dụng công cụ để lập kế hoạch Marketing

Sau khi bạn đã xác định được mục tiêu về “ai”, “cái gì”, “ở đâu” cho khách hàng tiềm năng của bạn, bạn có thể bắt đầu tạo ra các chiến dịch marketing phù hợp nhất cho họ.

Thông tin chi tiết về khách hàng sẽ giúp bạn tạo ra các chiến lược tiếp thị chính xác, từ đó cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và ROI (tỷ lệ hoàn vốn) cao hơn. Đây là hai số liệu quan trọng đối với bất kỳ kế hoạch marketing online nào.

Khi xây dựng tệp khách hàng, có các yếu tố quan trọng sau:

  1. Tuổi: Để xác định “tuổi” của khách hàng, bạn không cần tìm kiếm một phân loại cụ thể. Điều quan trọng là bạn biết tuổi trung bình của khách hàng để hiểu họ thuộc thập kỷ nào. Việc lựa chọn những người thuộc thập niên 80 khi khách hàng của bạn thực sự thuộc thập kỷ 2000 là không hiệu quả.
  2. Vị trí: Kiến thức về vị trí và địa điểm của khách hàng có thể được sử dụng để cải thiện việc marketing online thông qua tối ưu hóa và cá nhân hóa, giúp tăng doanh số và lợi nhuận. Bạn cũng sẽ biết thời điểm trong ngày (hoặc đêm) phù hợp nhất với khách hàng của mình, và lên kế hoạch chạy quảng cáo trên Google Ads hay các kênh mạng xã hội khác để tăng hiệu quả hiển thị.
  3. Sức mua: Xác định mức thu nhập của khách hàng để biết khả năng mua hàng của họ. Nếu khách hàng không có khả năng tài chính, họ sẽ ít có khả năng đầu tư vào sản phẩm và dịch vụ của bạn. Do đó, có thể tập trung triển khai marketing online ở những nơi khác phù hợp hơn.

Dữ liệu được đề cập ở trên sẽ khác nhau tùy thuộc vào mô hình kinh doanh của bạn. Nếu bạn bán sản phẩm cho doanh nghiệp, danh sách khách hàng sẽ có sự khác biệt lớn.

Trong trường hợp này, bạn có thể thu thập dữ liệu về những khách hàng quan tâm đến việc mua sản phẩm từ bạn và thông tin về những người có thể đưa ra quyết định mua.

Nếu bạn có một hiện diện tích cực trên các phương tiện truyền thông, phân tích dữ liệu thông qua các kênh này là hợp lý. Bạn có thể xem ai là người tương tác với tài khoản mạng xã hội của bạn, bất kể họ đã chuyển đổi hay chưa.

May mắn là Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest và các kênh mạng xã hội khác đã đơn giản hóa quá trình này. Bạn có thể phân tích dữ liệu trên tất cả các mạng xã hội lớn hoàn toàn miễn phí. Chỉ cần học cách sử dụng chúng là được.

Xác định ngân sách cho Marketing Online

Khi lập kế hoạch triển khai Marketing Online, việc xác định ngân sách chi tiêu hiệu quả là vô cùng quan trọng. Nó đặc biệt trở nên quan trọng khi khả năng chi trả cho quảng cáo của bạn gia tăng.

Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp thường bỏ qua yếu tố quan trọng này trong chiến lược Marketing Online. Vậy bạn đã sẵn sàng và có khả năng chi bao nhiêu tiền?

  • Ngân sách phụ thuộc vào nhiều yếu tố

Ngân sách của bạn sẽ phụ thuộc vào lĩnh vực hoạt động, quy mô công ty, nhận dạng thương hiệu, lịch sử công ty và các mục tiêu chung của bạn. Các công ty khác nhau sẽ có các ngân sách khác nhau.

Ví dụ: trong những năm gần đây, một số công ty tại Việt Nam đã dành khoảng 20% doanh thu của mình cho marketing, trong khi có những công ty khác chi hơn 50% vào mảng này.

Một con số ấn tượng là công ty Apple chỉ đầu tư khoảng 6% vào marketing, tuy nhiên, số tiền này lên đến khoảng 16 tỷ đô la.

Việc xác định ngân sách phù hợp với khả năng và mục tiêu của công ty là quan trọng để đảm bảo sự hiệu quả của chiến lược Marketing Online.

  • Phân bổ ngân sách tiếp thị cho công cụ marketing

Các công cụ marketing đóng vai trò quan trọng trong ngân sách tiếp thị. Theo thống kê, hầu hết các công ty dành khoảng 30% ngân sách tiếp thị để chi trả cho các công cụ hỗ trợ tiếp thị.

Con số này dự kiến sẽ tiếp tục tăng trong tương lai do sự phụ thuộc ngày càng lớn vào các công cụ thông minh.

Chọn công cụ marketing phù hợp giúp bạn tiết kiệm thời gian hàng ngày và tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả và dễ dàng hơn. Có nhiều công cụ Marketing Online phổ biến, bao gồm:

  • Lập kế hoạch cho phương tiện truyền thông: Buffer, Crowdfire, Hootsuite
  • Phân tích Marketing: Google Analytics, Databox, Megalytic
  • Tự động hóa Marketing: Marketo, Keep
  • SEO: BuzzSumo, Google Keyword Planner, SEMrush, Moz
  • Tự động hóa Email: Mailchimp, Constant Contact
  • CRM: Hubspot

Để công ty của bạn dễ tìm kiếm hơn, tối ưu hóa trên công cụ tìm kiếm (SEO) là một yếu tố quan trọng. Tuy nhiên, đây là lĩnh vực cạnh tranh nảy lửa. Cả Content Marketing và SEO đều tập trung vào việc sử dụng từ khóa có giá trị chuyển đổi và dễ xếp hạng.

Nếu thực hiện đúng, SEO có thể mang lại lợi nhuận cao và bù đắp cho sự hao hụt về chi phí. Trước khi thuê một công ty Marketing Online, hãy nhớ rằng bạn cần đặt một câu hỏi quan trọng: “Bạn mong đợi có bao nhiêu doanh thu?”

Ví dụ: nếu bạn đầu tư 5.000 đô mỗi tháng trong chiến lược quảng cáo trên Google cho một sản phẩm có giá khoảng 25 đô, bạn cần tạo ra ít nhất 200 đơn hàng để bù đắp chi phí. Hãy chắc chắn tính toán tỷ lệ lợi nhuận trước khi bắt đầu chiến lược quảng cáo của bạn.

Sử dụng các kênh Marketing Online phù hợp

Để đạt được lợi nhuận cao nhất, bạn nên sử dụng nhiều kênh marketing online phù hợp nhất. Bắt đầu bằng việc quảng cáo trên các trang mạng xã hội như Instagram, LinkedIn và Facebook. Đây là nơi bạn có thể nhận được các ưu đãi đặc biệt khi bắt đầu chiến lược marketing mới.

Ngoài ra, sử dụng email marketing để thông báo các thay đổi cho khách hàng của bạn. Mặc dù hầu hết người dùng có thể bỏ qua các email này, nhưng một số ít sẽ chú ý và góp phần tăng cường tỷ lệ chuyển đổi.

Nghiên cứu từ khóa cho PPC và SEO

Khi bạn dự định chạy các chiến dịch PPC trên Google, Bing và các công cụ tìm kiếm khác, hoặc tối ưu hóa trang web thông qua SEO, việc nghiên cứu từ khóa phù hợp là rất quan trọng. Để tìm các từ khóa liên quan, hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng và suy nghĩ về những từ mà họ sẽ sử dụng khi tìm kiếm.

Tự tin khởi đầu với 11+1 bước lập kế hoạch Marketing Online hiệu quả

Ví dụ: nếu họ muốn mua pizza, họ sẽ sử dụng những từ gì trong quá trình tìm kiếm mục đích thương mại? Google cung cấp tính năng tự động điền giúp bạn nhận được ý tưởng về những gì khách hàng đang tích cực tìm kiếm và quan tâm.

Ví dụ: khi tìm kiếm bàn phím cơ, bạn sẽ thấy nhu cầu mua bàn phím cơ giá rẻ là rất cao. Ngoài ra, có nhiều người muốn tìm kiếm bàn phím cơ không dây. Logitech và Fuhlen là những thương hiệu phổ biến và được tìm kiếm nhiều.

  • Sử dụng Answer The Public để tìm câu hỏi phổ biến

Bạn cũng có thể sử dụng công cụ Answer The Public để tìm hiểu các câu hỏi mà người dùng thường đặt dựa trên từ khóa của bạn. Khi nhập từ khóa tìm kiếm, công cụ sẽ hiển thị danh sách các câu hỏi liên quan. Dưới đây là ví dụ về các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về bàn phím cơ.

Tự tin khởi đầu với 11+1 bước lập kế hoạch Marketing Online hiệu quả

  • PPC và việc tối ưu chi phí

Quá trình thực hiện chiến dịch PPC có một số khác biệt, vì bạn phải trả tiền cho mỗi lần nhấp vào từ khóa. Vì vậy, bạn cần đặt quảng cáo một cách phù hợp. Với PPC, bạn cần tập trung vào việc tính toán chi phí cho mỗi lần nhấp chuột từ khóa và số lượt tìm kiếm hàng tháng.

Mục tiêu của bạn là duy trì chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC) thấp nhất có thể, đồng thời thu hút số lượng lớn người truy cập.

Tối ưu hóa quảng cáo Google

Khi lập kế hoạch cho chiến dịch Online Marketing, tối ưu hóa quảng cáo trên Google là một yếu tố không thể thiếu. Đối với những người mới chạy chiến dịch PPC trên Google, việc tối ưu hóa các thành phần quảng cáo là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Sai sót nhỏ có thể khiến bạn phải trả giá đắt.

Google Ads cung cấp ba loại từ khóa quan trọng mà bạn nên hiểu rõ:

  • Từ khóa rộng

Khi bạn sử dụng từ khóa rộng, quảng cáo sẽ được kích hoạt mỗi khi người dùng tìm kiếm các từ khóa mà bạn đã chọn. Dù thứ tự từ khóa trong tìm kiếm có thay đổi, quảng cáo của bạn vẫn sẽ hiển thị.

Ví dụ: nếu bạn chạy quảng cáo cho từ khóa “bàn phím cơ tốt nhất”, quảng cáo sẽ xuất hiện cho các từ khóa như “bàn phím cơ tốt nhất của Cameron”, “bàn phím cơ tốt nhất nên mua”, “bàn phím cơ tốt nhất cho các game thủ”, và nhiều hơn nữa.

Tuy từ khóa rộng có tiềm năng tạo doanh số cao, quảng cáo của bạn có thể hiển thị ngay cả khi người dùng chưa có ý định mua rõ ràng. Điều quan trọng là bạn phải có một số từ khóa mục tiêu để sử dụng cho chuỗi tìm kiếm.

  • Từ khóa cụm

Quảng cáo sử dụng từ khóa cụm chỉ hiển thị khi khách hàng tiềm năng tìm kiếm từ khóa theo đúng thứ tự bạn xác định.

Ví dụ: nếu từ khóa cụm của bạn là “bàn phím cơ tốt nhất”, quảng cáo chỉ xuất hiện khi khách hàng nhập đúng từ khóa này.

Quảng cáo của bạn có thể xuất hiện cho các từ khóa liên quan, nhưng điều kiện hiển thị vẫn giống với từ khóa cụm, nghĩa là khách hàng tiềm năng phải nhập từ khóa mục tiêu theo đúng thứ tự để quảng cáo xuất hiện.

Ví dụ: quảng cáo của bạn có thể hiển thị cho từ khóa cụm “mua bàn phím cơ tốt nhất ở đâu”…

Đặt từ khóa vào dấu ngoặc kép để Google hiểu rằng bạn đang nhắm đến từ khóa cụm.

[Từ khóa chính xác]

Quảng cáo sử dụng từ khóa chính xác chỉ hiển thị khi khách hàng tiềm năng nhập chính xác từ khóa mục tiêu của bạn.

Ví dụ: nếu bạn sử dụng từ khóa “bàn phím cơ tốt nhất của Cameron” cho quảng cáo, quảng cáo sẽ không hiển thị nếu người dùng tìm kiếm “mua bàn phím cơ tốt nhất ở đâu” hoặc “bàn phím cơ tốt nhất”.

Bạn có thể kết hợp các từ khóa chính xác bằng cách đặt từ khóa trong dấu ngoặc vuông

Ví dụ: [bàn phím cơ tốt nhất].

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng từ khóa chính xác có khả năng chuyển đổi khách hàng tốt hơn so với từ khóa cụm và từ khóa rộng, mặc dù số lượt tìm kiếm trung bình của từ khóa chính xác thấp hơn.

Chuyên gia thường khuyên kết hợp cả ba loại từ khóa này và định giá chiến lược bằng cách sử dụng Cascading Bids.

Tự tin khởi đầu với 11+1 bước lập kế hoạch Marketing Online hiệu quả

Cascading Bids là một chiến lược đơn giản, bạn đặt giá cao nhất cho từ khóa chính xác, giá thấp nhất cho từ khóa rộng và giá trung bình cho từ khóa cụm.

Xây dựng chiến dịch Remarketing để tăng doanh số

Bạn có biết Remarketing (Tái tiếp thị) là một bước không thể thiếu trong việc xây dựng chiến dịch Marketing Online hiệu quả?

Khi thực hiện Remarketing, bạn có thể tái chiếm được doanh số và khách hàng tiềm năng mà có thể đã từ chối bạn lần đầu tiên. Điều này đặc biệt hữu ích cho những người đã truy cập vào trang web của bạn hoặc đã xem qua sản phẩm của bạn nhưng chưa chuyển đổi.

Vì những người này đã từng ghé thăm trang web của bạn, việc đưa họ quay lại là mục tiêu mà bạn có thể đạt được thông qua Google Ads và Email Marketing.

Lợi ích của Remarketing

Với Remarketing, bạn có thể đưa khách hàng tiến xa hơn trong hành trình mua hàng và không cần phải tiêu tốn quá nhiều nỗ lực để thuyết phục họ như trước đây. Khách hàng đã hiểu rõ vấn đề của họ và công ty của bạn là một lựa chọn tiềm năng.

Thực tế là chỉ cần tập trung vào mục tiêu và cung cấp thông tin phù hợp, bạn có thể tăng cơ hội chuyển đổi khách hàng trên trang web của bạn.

Tự tin khởi đầu với 11+1 bước lập kế hoạch Marketing Online hiệu quả

Xây dựng chiến dịch Remarketing

Để thực hiện thành công một chiến dịch Remarketing, bạn có thể tuân thủ các bước sau:

  • Xác định đối tượng Remarketing

Đầu tiên, hãy xác định rõ đối tượng mà bạn muốn tái tiếp cận. Có thể là những người đã truy cập trang web của bạn, xem sản phẩm nhưng chưa mua, hoặc có thể là khách hàng từ các chiến dịch quảng cáo trước đó.

  • Tạo nội dung phù hợp

Tiếp theo, tạo nội dung đáng chú ý và hấp dẫn để đưa ra cho đối tượng Remarketing. Đảm bảo rằng nội dung mang tính cá nhân hóa và tập trung vào lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại.

  • Sử dụng các kênh Marketing

Sử dụng Google Ads và Email Marketing là hai kênh phổ biến để đưa ra thông điệp Remarketing của bạn. Tận dụng các tính năng quảng cáo nhắm mục tiêu và các chiến dịch email được tùy chỉnh để đạt được hiệu quả cao nhất.

Remarketing mang lại kết quả

Các nghiên cứu đã chứng minh rằng quảng cáo Remarketing có khả năng chuyển đổi cao hơn 70%! Điều này chứng tỏ sự quan trọng và hiệu quả của việc sử dụng Remarketing trong chiến dịch Marketing Online của bạn.

Vậy tại sao không khai thác tối đa tiềm năng này và xây dựng một chiến dịch Remarketing thành công để tăng doanh số và thu hút khách hàng tiềm năng của bạn?

Phát triển chiến lược Content Marketing

Content Marketing là một yếu tố quan trọng trong bản kế hoạch Marketing Online của bạn vì nó giúp tạo ra nội dung hữu ích và độc đáo để thu hút và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Mục đích của Content Marketing là cung cấp thông tin và giá trị cho khách hàng, giúp họ tiến vào hành trình khách hàng của bạn mà không đẩy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn vào mặt họ.

Content Marketing không chỉ bao gồm việc viết blog, mà còn bao gồm nhiều hình thức khác như trang sản phẩm, infographics, câu hỏi, bảng khảo sát, phần mềm, hội thảo trực tuyến và khóa học nhỏ. Tùy thuộc vào giai đoạn của hành trình khách hàng, bạn có thể sử dụng các hình thức Content Marketing khác nhau để tạo sự nhận thức, đánh giá và chuyển đổi khách hàng.

Xây dựng chiến lược Search Engine Marketing

Search Engine Marketing (SEM) là một phần quan trọng trong kế hoạch Marketing Online để tăng lượng truy cập cho trang web của bạn. SEM bao gồm việc sử dụng các công cụ tìm kiếm như Google và Bing để đẩy mạnh hiển thị trang web của bạn và đảm bảo nó xuất hiện trên các kết quả tìm kiếm liên quan.

Để thành công trong SEM, bạn cần theo dõi và hiểu các thay đổi trong thuật toán của các công cụ tìm kiếm, đảm bảo trang web của bạn tuân thủ các yêu cầu và tiêu chuẩn mới nhất. Chạy chiến dịch SEM có thể giúp bạn tăng lượng truy cập cho trang web và xây dựng sự tin tưởng từ khách truy cập.

Việc tích hợp các yếu tố Content Marketing và Search Engine Marketing vào kế hoạch Marketing Online của bạn sẽ giúp tăng khả năng tiếp cận và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

  • Tăng cường khả năng tìm kiếm của bạn với các chi tiết kỹ thuật

Trong kế hoạch Marketing Online, việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) đóng vai trò quan trọng. Điều này bao gồm việc sử dụng các chi tiết như thẻ meta, chi tiết thẻ meta và văn bản thay thế (alt text). Hơn nữa, tạo một sơ đồ trang web XML (XML sitemap) cũng là một bước quan trọng trong việc tối ưu hóa.

  • Liên kết và chia sẻ nội dung để tối đa hóa khả năng tìm kiếm

Khi tối ưu hóa nội dung cho SEO, quan trọng là tạo ra các liên kết trong và ngoài trang web của bạn và chia sẻ nội dung này trên các phương tiện truyền thông. Điều này sẽ giúp tăng cường khả năng tìm kiếm của bạn và thu hút sự chú ý từ khách truy cập.

  • Cần cả hai: Nội dung tối ưu hóa và liên kết chia sẻ

Trong việc xây dựng kế hoạch Marketing Online hiệu quả, cả hai yếu tố, nội dung tối ưu hóa và liên kết chia sẻ, đều cần thiết. Dù hai yếu tố này có thể tồn tại độc lập, để thành công, bạn cần cả hai trong hoạt động marketing online của mình.

  • SEO không ổn định: Xây dựng kế hoạch kỹ lưỡng và đối phó với rủi ro

Một điều quan trọng về SEO là nó không ổn định trong dài hạn. Chỉ vì trang web của bạn đạt thứ hạng tốt hiện tại không có nghĩa là nó sẽ giữ được vị trí đó mãi mãi. Có hàng ngàn trang web khác cùng cạnh tranh để đạt vị trí số một trên các công cụ tìm kiếm và xếp hạng từ khóa mục tiêu của họ.

Vì vậy, bạn cần lập một kế hoạch SEO kỹ lưỡng, dự đoán các rủi ro có thể xảy ra và đưa ra các biện pháp khắc phục cụ thể. Điều này sẽ giúp kế hoạch Marketing Online của bạn trở nên hiệu quả hơn.

Quản lý danh tiếng

  • Quyền lực của đánh giá và quản lý danh tiếng

Có người nói rằng một đánh giá tiêu cực có thể phá vỡ tác dụng của mười đánh giá tích cực. Điều này có thể làm sốc, nhưng lại chứa đựng một chút sự thật. Một đánh giá tích cực đặt trên các trang như TrustPilot hoặc BBB có thể thúc đẩy người xem khác thử sản phẩm của bạn.

Ngược lại, một đánh giá tiêu cực có thể làm mất đi các khách hàng tiềm năng. Điều đáng lưu ý là hầu hết các đánh giá trực tuyến đều có thể là giả và có thể được viết bởi bất kỳ ai sở hữu tài khoản – và một số trang đánh giá không thực hiện kiểm tra.

  • Kiểm soát danh tiếng trực tuyến của bạn

Tuy nhiên, bạn có thể kiểm soát danh tiếng trực tuyến của mình bằng cách lập kế hoạch để viết các bài đăng blog chất lượng và phản bác các đánh giá tiêu cực khi chúng xuất hiện.

Ví dụ: nếu có ai đó để lại một đánh giá tiêu cực trên trang web của bạn, hãy đảm bảo giải quyết những bất bình của họ nếu họ thực sự cảm thấy không hài lòng với sản phẩm/dịch vụ của bạn. Nếu đánh giá đó là giả mạo, đừng ngại xóa nó đi.

Trên thực tế, bạn nên báo cáo những đánh giá giả mạo hoặc có hại đối với trang web của bạn để bảo vệ danh tiếng của mình.

Kế hoạch truyền thông mạng xã hội

Duy trì sự hiện diện của bạn trên mạng xã hội là một yếu tố quan trọng trong việc lập kế hoạch Marketing Online. Để thu hút khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, hãy sử dụng chiến lược truyền thông mạng xã hội hiệu quả trên các kênh như Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram và YouTube.

Hãy xây dựng một trang Instagram mạnh mẽ và tạo nội dung hấp dẫn và liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có thể thử các ý tưởng như quảng cáo cuộc thi, tiết lộ thông tin, khảo sát ý kiến và liên kết với các bài blog có ý nghĩa sâu sắc.

Hãy nhớ rằng ý tưởng của bạn không chỉ cần tạo lưu lượng truy cập, mà còn phải làm cho mọi người quan tâm đến nội dung thực sự bạn muốn truyền tải.

Hãy cập nhật thường xuyên các hồ sơ trên mạng xã hội và theo kịp các xu hướng mới. Nếu bạn không cập nhật hoặc bỏ qua các trang mạng xã hội của mình quá lâu, chúng sẽ trở nên lỗi thời. Để thu hút và giữ chú ý của khán giả, hãy đăng bài thường xuyên, ít nhất là 2 đến 3 bài mỗi tuần trên tất cả các kênh.

Hãy sử dụng các hashtag quan trọng. Hãy coi các hashtag như từ khóa cho công cụ tìm kiếm. Khi ai đó tìm kiếm hashtag, họ sẽ thấy liên kết đến bài đăng trên Instagram, Twitter hoặc Facebook, và bài viết của bạn sẽ được hiển thị.

Nếu bạn kinh doanh địa phương như nhà hàng hoặc tiệm làm tóc, hãy đảm bảo bạn đã tạo trang Google My Business. Google My Business đặc biệt quan trọng nếu bạn muốn thực hiện chiến dịch SEO tại địa phương.

Hãy đảm bảo chỉ tạo một trang cho mỗi doanh nghiệp để tránh ảnh hưởng đến thứ hạng từ Google nếu phát hiện trang trùng lặp!

Hãy nhớ rằng một số khách hàng sẽ tiếp cận hồ sơ mạng xã hội của bạn từ mọi nơi. Đó là mục tiêu của các hồ sơ mạng xã hội: để khách hàng có thể đặt câu hỏi hoặc để lại ý kiến của họ.

Hãy đảm bảo bạn trả lời nhanh chóng cho cả nhận xét tích cực và tiêu cực với thái độ lịch sự. Điều này sẽ thể hiện rằng bạn và doanh nghiệp quan tâm và chú ý đến việc tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

Đối với hầu hết khách hàng, điều này là đủ để họ quyết định mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của bạn. Họ biết rằng bạn quan tâm đến cả những đánh giá tiêu cực và sẽ nỗ lực để đảm bảo sự đầu tư của họ an toàn và hợp lý.

Kết luận

Trên đây là một hướng dẫn chi tiết về lập kế hoạch Marketing Online với 11+1 bước quan trọng. Hi vọng rằng bạn đã tìm thấy thông tin hữu ích và có thể áp dụng vào chiến lược tiếp thị của bạn.

Qua bài viết này, chúng ta đã khám phá các khía cạnh quan trọng của việc lập kế hoạch Marketing Online, bao gồm nghiên cứu thị trường, định hình mục tiêu, xây dựng nhận diện thương hiệu, tạo nội dung hấp dẫn, sử dụng mạng xã hội và email marketing, và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.

Chúng ta cũng đã thảo luận về việc quản lý danh tiếng trực tuyến và những rủi ro liên quan đến SEO. Bằng việc lập kế hoạch kỹ lưỡng và sử dụng các công cụ và chiến lược phù hợp, bạn có thể đạt được hiệu quả cao trong hoạt động Marketing Online của mình.

Hãy nhớ rằng thành công không đến một cách tự nhiên, nó đòi hỏi sự kiên nhẫn, nỗ lực và phân tích đúng đắn. Hãy áp dụng những kiến thức bạn đã học được trong hướng dẫn này và thích nghi với sự thay đổi không ngừng của thị trường để mang đến sự tăng trưởng và thành công cho doanh nghiệp của bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn trong việc lập kế hoạch Marketing Online hiệu quả nhất.

Chúc bạn thành công trong việc lập kế hoạch Marketing Online của mình!

Trương Thành Tài
0
    0
    Đơn hàng
    Đơn hàng trốngQuay lại Shop