Khám phá quy trình thiết kế UX UI qua dự án thực tế

Trong quá trình thiết kế UX UI, nhiều người có thể gặp khó khăn khi chỉ dựa vào lý thuyết mà chưa từng tiếp xúc với một dự án thực tế. Các bước, quy trình và thực hành có thể trở nên mơ hồ và gây ra sự bối rối, dẫn đến kết quả không đạt yêu cầu. Hơn nữa, việc tạo ra một trải nghiệm người dùng tốt cũng đòi hỏi sự tìm hiểu kỹ lưỡng và đáng tin cậy.

Chính vì những khó khăn này, bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình thiết kế UX UI thông qua một dự án thực tế. Từ việc nắm vững các khái niệm cơ bản, tìm hiểu người dùng, đến việc áp dụng các kỹ thuật thiết kế hiện đại, mỗi bước đều được phân tích rõ ràng và dễ hiểu.

Bằng cách cung cấp hướng dẫn chi tiết, các chuyên gia thiết kế và những người mới bắt đầu đều có cơ hội rèn luyện và cải thiện kỹ năng của họ. Bài viết sẽ giúp người đọc vượt qua các khó khăn ban đầu, tạo ra các giao diện người dùng tốt hơn và cung cấp trải nghiệm thực tế từ dự án trong thế giới thực. Với bài viết này, mọi người sẽ tiếp cận quy trình thiết kế UX UI một cách tự tin và hiệu quả, đồng thời tạo ra những sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu và mong đợi của người dùng.

BEGAN – Ứng dụng giao đồ ăn online dành cho người ăn chay và kiêng

1. BEGAN – Ứng dụng tiện ích trong lĩnh vực logistic

BEGAN là ứng dụng giao đồ ăn online thuộc mảng logistic, đặc biệt tập trung vào người ăn chay, ăn kiêng và ăn theo chế độ dinh dưỡng đặc thù. Với chức năng tối ưu và nghiên cứu kỹ lưỡng, BEGAN cam kết quản lý chất lượng và liên kết với các Merchants – nhà cung cấp đồ ăn uy tín.

2. Phương pháp nghiên cứu của BEGAN

Để thiết kế giao diện UI/UX đáp ứng nhu cầu người dùng, BEGAN đã đặt sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu. Điều này đòi hỏi hiểu rõ mong muốn và yêu cầu của khách hàng. Đội ngũ BEGAN áp dụng hai phương pháp chính: khảo sát nhanh và phỏng vấn trực tiếp. Kết hợp những thông tin thu thập được từ hai phương pháp này, BEGAN sẽ xây dựng giao diện hấp dẫn, tiện dụng và đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng.

3. Thiết kế UI/UX chất lượng cho trải nghiệm tuyệt vời

Với mục tiêu tạo ra trải nghiệm thoải mái nhất cho khách hàng, việc hiểu rõ nhu cầu của họ là quan trọng hàng đầu. BEGAN cam kết thiết kế giao diện chất lượng, đảm bảo người dùng cảm thấy hài lòng và dễ sử dụng mỗi khi sử dụng ứng dụng. Chúng tôi tin rằng việc tập trung vào nhu cầu và mong muốn của người dùng sẽ đem lại thành công lớn cho BEGAN trong lĩnh vực giao đồ ăn online.

Mô hình User Center Design Canvas cho quy trình thiết kế UX/UI

Bước 1: EMPATHIZE – Hiểu sâu về người dùng

Nhóm tiến hành khảo sát và phỏng vấn 15 khách hàng sử dụng các ứng dụng Foody, Now và Grab. Những câu hỏi đơn giản như “Bạn thích dùng app nào?” hay “Bạn mất bao lâu để đặt một đơn hàng?” giúp nhóm hiểu rõ hơn về nhu cầu và vấn đề của khách hàng.

Bước 2: DEFINE – Định nghĩa vấn đề

Nhờ vào thống kê kết quả khảo sát và phỏng vấn, nhóm đã xác định các khó khăn chính của người dùng. Cụ thể là việc tìm đồ ăn phù hợp, giao diện chưa tối ưu và thiếu hướng dẫn đơn giản.

Bước 3: Thiết kế Branding

Logo được thiết kế với tính chất hiện đại, thân thiện và rõ ràng. Hình dạng nét tinh giản với các đường cong bo tròn, tạo cảm giác thân thiện cho người dùng.

Bước 4: Chuẩn hóa UI

Nhóm tập trung vào màu sắc, kiểu chữ, biểu tượng và các thành phần giao diện. Tất cả được thiết kế để đơn giản, tinh giản và dễ nhìn.

Bước 5: Thiết kế chức năng

Trọng tâm là tạo chức năng tìm kiếm nhanh, hướng dẫn người dùng tìm thấy món ăn phù hợp. Giao diện được thiết kế tinh giản, thân thiện và dễ sử dụng.

Bước 6: Kịch bản test và khảo sát người dùng

Nhóm thực hiện test trên 3 khách hàng dựa trên Persona. Sau đó, từ kết quả kiểm thử, nhóm tối ưu lại sản phẩm và tiếp tục test. Quy trình này được lặp đi lặp lại để đảm bảo sự tối ưu và hài lòng của người dùng.

Kết thúc bài viết, chúng tôi hy vọng rằng quy trình thiết kế UX UI thông qua một dự án thực tế đã mang lại cho bạn cái nhìn tổng quan và sự hiểu biết sâu hơn về lĩnh vực này. Qua việc nắm vững các bước thiết kế từ khâu nghiên cứu người dùng, phân tích và thiết kế giao diện cho đến kiểm tra và tối ưu hóa, bạn có thể tự tin tiếp cận và thành công với các dự án UX UI trong tương lai.

Hãy luôn lưu ý rằng việc tạo ra trải nghiệm người dùng tốt đòi hỏi sự tỉ mỉ, tận tâm và chú trọng đến từng chi tiết nhỏ. Hãy luôn lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của người dùng, từ đó tạo ra những sản phẩm và giao diện hấp dẫn, tiện dụng và đáp ứng yêu cầu của thị trường.

Dù bạn là chuyên gia thiết kế đang muốn cải thiện kỹ năng hoặc là người mới bắt đầu trong lĩnh vực này, hãy luôn tiếp tục học hỏi và áp dụng những kiến thức đã học vào thực tế. Hãy khám phá và đổi mới, vì đó là chìa khóa để tạo ra những trải nghiệm người dùng tuyệt vời và góp phần xây dựng một thế giới kỹ thuật số tốt đẹp hơn. Chúc bạn thành công và thăng tiến trong sự nghiệp thiết kế UX UI của mình!