Chọn lựa đúng phần mềm: Danh sách TOP 8 Email Marketing tốt nhất năm 2023

SendinBlue

SendinBlue là một phần mềm email marketing kết hợp các dịch vụ SMS và tiện ích email. Đây là giải pháp tiếp thị qua email rất hứa hẹn vì tích hợp nhiều chức năng.

Ưu điểm của SendinBlue

• Cung cấp các chiến dịch SMS: SendinBlue không chỉ cung cấp dịch vụ email marketing, mà còn tích hợp dịch vụ SMS giúp bạn tạo ra các chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
• Tính năng tùy chọn giao dịch email và trả lời tự động: Phần mềm này cung cấp tính năng tùy chọn giao dịch email để giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. Ngoài ra, SendinBlue còn cho phép bạn thiết lập trả lời tự động để giảm điểm tự động hóa cho việc tiếp xúc khách hàng.
• Thiết kế thân thiện với các thiết bị di động: SendinBlue có thiết kế thân thiện với các thiết bị di động, giúp bạn có thể quản lý các chiến dịch của mình mọi lúc, mọi nơi.
• Tính năng theo dõi campaign và hỗ trợ tạo danh sách khách hàng: SendinBlue cho phép bạn theo dõi các chiến dịch của mình thông qua các báo cáo được tải xuống để phân tích thêm. Nó cũng hỗ trợ tạo danh sách khách hàng thông qua nhập dữ liệu từ các file CSV hoặc TXT.

Nhược điểm của SendinBlue

• Phức tạp trong cài đặt giữa các phần: SendinBlue có sự phức tạp trong cài đặt giữa các phần (fields), làm cho việc sử dụng phần mềm này trở nên khó khăn hơn những phần mềm khác.
• Template khá cơ bản và thiếu những tính năng kết hợp với bên thứ ba: Template của SendinBlue khá cơ bản và thiếu những tính năng kết hợp với bên thứ ba.

Chi phí của SendinBlue

Các gói dịch vụ của SendinBlue không giới hạn số liên hệ

Mức giá sẽ được tính tùy theo số lượng email mà bạn gửi đi. Có đến 5 gói dịch vụ được đưa ra là:

• Gói miễn phí (Free plan): 300 email mỗi ngày.
• Gói Lite: 25 đô/tháng cho 40.000 email.
• Gói Essential: 39 đô/tháng cho 60.000 email.
• Gói Premium: 66 đô/tháng cho 120.000 email.
• Gói Enterprise: Giá tùy chỉnh cho những công ty cần gửi hơn 120.000 email.

HubSpot CRM

HubSpot Customer Relationship Management (CRM) là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng của công ty Hubspot. HubSpot là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ Marketing và CRM hàng đầu trên thế giới hiện nay.

Ưu điểm của HubSpot CRM

• Liên kết với tất cả các phương tiện sale khác của bạn: Bạn có thể liên kết HubSpot CRM với tất cả các phương tiện sale khác của bạn như: trang web, email, hồ sơ truyền thông xã hội, điện thoại,…bằng HubSpot Sales.
• Tổng quan toàn bộ kênh sale của bạn lên một bảng điều khiển: Phần mềm này giúp việc quản lý và tổ chức trở nên dễ dàng hơn.
• Tự động hóa các nhiệm vụ của sale: Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tạo ra nhiều giao dịch hơn.
• Bộ nhớ không giới hạn và tính linh hoạt: Bạn có thể lưu đến 1.000.000 liên hệ vào HubSpot. Ngoài ra, HubSpot hoàn toàn đủ linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của các cá nhân, doanh nghiệp B2B và B2C, những người hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ, kế toán, bất động sản, xây dựng hoặc bất kỳ ngành nào khác.
• Tích hợp tuyệt vời với rất nhiều phần mềm khác nhau: HubSpot CRM tích hợp tuyệt vời với rất nhiều phần mềm khác nhau như: Dropbox, Google Chrome, Pipedrive CRM, SugarCRM, Bigcommerce, Gravity Forms, Base CRM, Google Dynamics…
• Giao diện trực quan: Giúp bạn dễ sử dụng phần mềm hơn.
• Tính năng làm giàu dữ liệu mạnh mẽ nhất trong số các phần mềm hiện tại: Bạn có thể nhập khách hàng tiềm năng từ email của mình chỉ bằng một cú nhấp chuột. Tính năng theo dõi khách truy cập trang web giúp bạn kiểm tra được traffic website của mình.

Đặc biệt hơn của HubSpot CRM

• Chia email thành nhiều nhóm khác nhau dựa trên đặc điểm: Điều này giúp việc thiết kế và gửi email riêng cho từng đối tượng khách hàng không còn tốn nhiều thời gian.
• Công cụ đo lường hiệu quả thông qua tỉ lệ mở mail, tỉ lệ nhấn link và tỉ lệ chuyển đổi: Tính năng này giúp bạn đánh giá hiệu quả của chiến dịch email của mình.
• Tính năng thông báo khi khách hàng thực hiện hành động: Bạn sẽ biết được khi khách hàng mở mail hoặc nhấn vào link.
• Gọi điện cho khách hàng và sắp xếp cuộc họp: HubSpot CRM có tính năng gọi điện cho khách hàng vô cùng đơn giản kèm theo chức năng ghi âm cuộc gọi. Bên cạnh đó, phần mềm này còn cho phép bạn sắp xếp cuộc họp

Nhược điểm của HubSpot CRM

• Nền tảng không linh hoạt đối với các doanh nghiệp có quy trình bán hàng phức tạp: Mặc dù HubSpot CRM có linh hoạt trong việc quản lý khách hàng, tuy nhiên so với các CRM khác trên thị trường, nền tảng của HubSpot vẫn chưa đủ bắt kịp vì có quá nhiều các tính năng chi tiết. Đối với những doanh nghiệp với quy trình bán hàng phức tạp, đây sẽ là một khó khăn.

Chi phí của HubSpot CRM

HubSpot CRM miễn phí 100%, không giới hạn thời gian và số lượng. Bạn sẽ được sử dụng các tính năng sau:

• Quản lý danh bạ
• Tính năng liên quan đến danh bạ và công ty
• Hồ sơ công ty
• Tích hợp Gmail và Outlook
• Tài liệu và Forms
• Hoạt động của khách hàng
• Quảng cáo trên Facebook và Instagram
• Thư mẫu dạng phản hồi ngắn
• Lên lịch gửi mail
• Thông báo theo dõi email
• Mẫu Email có sẵn
• Hộp thư đến dạng cuộc trò chuyện
• Team email, live chat và bot đàm thoại

Ngoài gói free, HubSpot có 4 gói trả phí, tùy thuộc vào nhu cầu mà bạn có thể lựa chọn. Mỗi cấp độ sẽ có những tính năng nâng cao khác nhau.

UltraMailer

UltraMailer là một phần mềm của  Việt Nam được phát triển bởi Lê Minh Đức, với tính năng chính là tạo và quản lý chiến dịch gửi Email Marketing. Dưới đây là cách hoạt động và đánh giá về phần mềm này.

Ưu điểm của UltraMailer

• Giao diện tối ưu, dễ sử dụng: Với giao diện đơn giản và trực quan, phần mềm này dễ dàng để bạn thao tác và tìm kiếm những tính năng cơ bản.
• Tiếng Việt hóa các thiết lập: Phần mềm cung cấp giao diện tiếng Việt, giúp những doanh nghiệp không quen thuộc với tiếng Anh có thể dễ dàng sử dụng.
• Tính năng tạo và quản lý danh sách khách hàng: Bạn có thể thêm liên lạc, import dữ liệu và quản lý tệp khách hàng của mình một cách đơn giản.
• Tính năng tạo chiến dịch gửi Email Marketing: UltraMailer cho phép bạn tạo chiến dịch gửi email marketing theo ý muốn, giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi của doanh nghiệp.
• Trình soạn email linh hoạt: Với tính năng trình soạn email, bạn có thể tùy chỉnh bố cục, chèn ảnh, links, font chữ và màu sắc theo ý muốn. UltraMailer cũng cung cấp sẵn 340 templates để bạn lựa chọn.
• Tính năng lọc Email trước khi gửi: UltraMailer cho phép bạn lọc danh sách khách hàng và loại bỏ những email không hợp lệ, giúp tối ưu hiệu quả các chiến dịch marketing.
• Tính năng thông báo khi có người đọc mail: Phần mềm cung cấp một tính năng thông báo khi có người mở mail, giúp bạn đánh giá được hiệu quả chiến dịch của mình.

Nhược điểm của UltraMailer

• Chức năng hạn chế: UltraMailer thiếu những tính năng cao cấp, không phù hợp với những công ty lớn hay yêu cầu làm việc chuyên nghiệp.
• Chi phí đắt đỏ khi sử dụng trên nhiều máy tính: Nếu bạn muốn sử dụng phần mềm trên nhiều máy tính, chi phí sẽ tăng lên đáng kể.

Chi phí của UltraMailer

UltraMailer cung cấp phiên bản miễn phí và tính phí. Phiên bản miễn phí cho phép bạn gửi 50 email mỗi ngày, trong khi các gói tính phí sẽ phụ thuộc vào số lượng email bạn muốn gửi hàng tháng.

Email Marketing Pro

Email Marketing Pro là một trong những phần mềm gửi email hàng loạt của Việt Nam, giúp bạn tiếp cận khách hàng của mình một cách dễ dàng và hiệu quả. Sau đây là các thông tin chi tiết về ưu điểm, nhược điểm và chi phí của Email Marketing Pro.

Ưu điểm của Email Marketing Pro

• Không giới hạn số lượng email quản lý: Email Marketing Pro cho phép bạn quản lý số lượng email không giới hạn, giúp bạn dễ dàng quản lý danh sách khách hàng của mình.
• Giao diện đơn giản dễ sử dụng: Giao diện của Email Marketing Pro được thiết kế đơn giản và dễ sử dụng, giúp người dùng chỉ mất ít phút để làm quen với phần mềm.
• Hệ thống thống kê chi tiết giúp bạn kiểm tra chiến dịch của mình: Email Marketing Pro cung cấp hệ thống thống kê chi tiết, giúp bạn theo dõi và kiểm tra được hiệu quả của các chiến dịch email của mình.
• Báo cáo chi tiết về tình trạng email đã gửi: Báo cáo tổng lượng người đã nhận, đã mở mail và đã nhấn vào liên kết trong mail giúp bạn đánh giá hiệu quả của chiến dịch email.
• Gửi email hàng loạt với tốc độ nhanh: Email Marketing Pro cho phép bạn gửi email hàng loạt với tốc độ nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng.
• Giúp bạn xử lý mail rác, mail bị trả về cũng như tái sử dụng các chiến dịch Marketing: Phần mềm này có tính năng giúp bạn xử lý mail rác, mail bị trả về cũng như tái sử dụng các chiến dịch Marketing để giảm thiểu thời gian và công sức khi làm việc.
• Tùy biến email html theo phong cách riêng của bạn: Với Email Marketing Pro, bạn có thể tùy biến email html mang phong cách riêng của mình, giúp tăng tính chuyên nghiệp và thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn.

Nhược điểm của Email Marketing Pro

• Không có nhiều tính năng so với các phần mềm gửi email khác: Tương tự như UltraMailer, Email Marketing Pro không có nhiều tính năng so với các phần mềm gửi email khác trên thị trường.

Chi phí của Email Marketing Pro

Bên cạnh bản free giới hạn các tính năng, Email Marketing Pro còn có 6 gói dịch vụ tùy thuộc vào tốc độ gửi và số lượng mail. Bạn có thể lựa chọn gói phù hợp với nhu cầu của mình để tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa hiệu quả trong công việc marketing của mình.

NOTE: Ngoài ra, phần mềm email marketing infusionsoft cũng là một sự lựa chọn đúng đắn cho nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam khi triển khai marketing. Bạn nên tìm hiểu thêm!

Kết luận

Trên đây là tổng hợp của chúng tôi về 8 phần mềm Email Marketing tốt nhất sau khi đã tham khảo ý kiến các chuyên gia và người dùng. Sử dụng phần mềm Email Marketing sẽ giúp cho doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời giúp tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa hiệu quả marketing.

Tuy nhiên, lựa chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu và tài chính của từng doanh nghiệp là điều cần thiết để đạt được kết quả tốt nhất. Hy vọng thông tin này sẽ giúp ích cho các bạn trong quá trình lựa chọn phần mềm Email Marketing phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.