Thương mại điện tử
Chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh trên TIKI hiệu quả
Bạn đang muốn khám phá cách bán hàng trên TIKI hiệu quả, nhưng bạn cảm thấy bối rối trước sự cạnh tranh khốc liệt trên nền tảng này. Bạn không biết làm thế nào để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Có quá nhiều người bán cùng loại sản phẩm, và bạn cần tìm cách nổi bật trong đám đông.
Bạn có thể thấy áp lực đặt lên vai, đặc biệt khi bạn mới bắt đầu kinh doanh trên TIKI. Bạn không muốn bỏ lỡ cơ hội tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng, nhưng không biết cách tận dụng triệt để nền tảng này. Bạn mong muốn có những gợi ý cụ thể và chi tiết để áp dụng ngay vào kinh doanh của mình.
Hãy để tôi giúp bạn vượt qua những thách thức đó. Trên TIKI, việc bán hàng thành công không chỉ đơn giản là đăng sản phẩm và chờ khách hàng đến. Để thu hút sự chú ý và tạo niềm tin cho khách hàng, bạn cần áp dụng những chiến lược hiệu quả.
Tôi sẽ cung cấp cho bạn những bí quyết và kinh nghiệm được chứng minh để tối ưu hóa doanh số bán hàng trên TIKI. Từ cách tạo tiêu đề hấp dẫn, mô tả sản phẩm sắc nét, đến quảng cáo và chăm sóc khách hàng, bạn sẽ có đầy đủ thông tin để thành công trên nền tảng này.
Hãy đồng hành cùng tôi và khám phá cách bán hàng trên TIKI một cách chuyên nghiệp và đạt hiệu quả cao!
Tiki: Hệ thống thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam
Giới thiệu về Tiki
Tiki.vn là một hệ thống thương mại điện tử được sáng lập bởi ông Trần Ngọc Thái Sơn, người hiện đang là CEO của công ty. Tiki.vn bắt đầu hoạt động vào tháng 3 năm 2010 dưới tên gọi là một nhà sách trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Tuy nhiên, từ đó đến nay, Tiki.vn đã mở rộng mô hình kinh doanh và cung cấp đa dạng sản phẩm thuộc 10 ngành hàng khác nhau.
Các ngành hàng trên Tiki
Tiki.vn hiện cung cấp một loạt các sản phẩm từ các ngành hàng sau: Sách, Điện thoại – Máy tính bảng, Thiết bị Số – Phụ kiện Số, Điện gia dụng, Nhà cửa đời sống, Làm đẹp – Sức khoẻ, Văn phòng phẩm, Đồ chơi, Mẹ và bé, và Thể thao. Vào năm 2016, theo số liệu, Tiki.vn đứng thứ 4 trong số 10 sàn giao dịch thương mại điện tử có doanh thu cao nhất tại Việt Nam.
Cam kết của Tiki
Từ nhiều năm trước, ông Trần Ngọc Thái Sơn đã nhận thức được tiềm năng phát triển của thương mại điện tử tại Việt Nam. Ông luôn tin rằng mô hình này sẽ ngày càng phổ biến và phát triển trong tương lai. Để duy trì lòng tin của khách hàng, Tiki.vn đã áp dụng nhiều chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và đảm bảo giá cả hợp lý cho sản phẩm.
Với hơn 95% khách hàng hài lòng khi mua sắm trên Tiki.vn, trang web này thu hút hơn 13 triệu lượt truy cập khách hàng mỗi tháng và tỷ lệ tăng trưởng hàng năm trên 50%. Các nhà bán hàng cũng yên tâm khi giao dịch trên Tiki.vn với tốc độ nhanh chóng và an toàn, cũng như tỷ lệ trả hàng thấp dưới 3%.
Ngoài ra, Tiki.vn cũng cam kết quản lý kho hàng hiệu quả. Nếu có bất kỳ mất mát hoặc hư hỏng nào, Tiki.vn sẽ chịu trách nhiệm và bồi thường một cách hợp lý.
Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Tiki
Bước 1: Truy cập trang đăng ký
Để đăng ký bán hàng trên Tiki.vn, bạn truy cập vào trang chủ https://tiki.vn/. Trên góc trên cùng bên phải, bạn sẽ thấy mục “Bán hàng cùng Tiki”. Bấm vào đó để hiển thị một ô như hình dưới đây, sau đó nhấp chuột vào “Đăng ký ngay”.
Bước 2: Cung cấp thông tin cơ bản
Khi đã truy cập vào trang đăng ký bán hàng cùng Tiki.vn, bạn cần điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu, bao gồm các mục lớn như “Thông tin liên lạc”, “Thông tin doanh nghiệp” và “Thông tin khác”.
Trong mục “Thông tin liên lạc”, bạn cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của Tiki.vn. Đây là thông tin cá nhân mà Tiki.vn sẽ sử dụng để quản lý và giao tiếp với bạn về hoạt động kinh doanh. Việc cung cấp thông tin liên lạc sai lệch có thể ảnh hưởng đến lợi ích của doanh nghiệp trong tương lai.
Đối với mục “Thông tin doanh nghiệp”, ngoài các thông tin cơ bản như tên công ty, địa chỉ công ty, quy mô công ty, Tiki.vn yêu cầu bạn chuẩn bị một số giấy tờ sau:
- Giấy đăng ký kinh doanh hoặc Giấy chứng nhận đầu tư (đối với doanh nghiệp nước ngoài).
- Giấy uỷ quyền (trong trường hợp người ký hợp đồng không phải là người đại diện theo pháp luật).
- Bản hợp đồng đã điền đầy đủ thông tin bên A (theo mẫu của Tiki.vn).
Lưu ý: Tất cả các chứng từ trên đều cần nộp bản scan, và Tiki.vn chỉ chấp nhận tệp tin ảnh dạng PDF, Word, Excel, với giới hạn dung lượng nhất định.
Bước 3: Khai báo danh mục hàng hoá kinh doanh
Sau khi truy cập vào trang đăng ký bán hàng trên Tiki.vn, bạn sẽ tải xuống biểu mẫu Danh mục sản phẩm. Hãy điền danh sách các mặt hàng mà bạn kinh doanh vào biểu mẫu đó, sau đó tải lên hệ thống. Ngoài ra, Tiki.vn yêu cầu bạn chọn một danh mục hàng hoá chính mà bạn muốn kinh doanh.
Đảm bảo rằng bạn đã điền đầy đủ và chính xác tất cả thông tin, sau đó chọn ô “Tôi đã đọc và hoàn toàn đồng ý với các điều khoản, chính sách & quy định khi kinh doanh trên sàn Tiki” và nhấn nút “Hoàn tất biểu mẫu và gửi”.
Bước 4: Ký hợp đồng với Tiki
Khi bạn hoàn thành việc đăng ký bán hàng trên Tiki.vn, bạn chỉ cần chờ đợi phản hồi từ Tiki.vn qua email trong khoảng thời gian 24-48 giờ.
Nếu tất cả thủ tục được phê duyệt, Tiki.vn sẽ gửi hợp đồng cho bạn qua dịch vụ bưu điện.
Bước 5: Tham gia khoá học hướng dẫn bán hàng trên Tiki
Để có thể khởi đầu hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả, Tiki.vn sẽ cung cấp hướng dẫn và chia sẻ với bạn quy trình bán hàng và quy định hoạt động trên Tiki.vn thông qua khoá học “Tăng trưởng kinh doanh cùng Tiki”.
Qua khoá học này, bạn sẽ tiếp thu kiến thức cơ bản và hiểu rõ hơn về Tiki.vn, giúp bạn sẵn sàng hợp tác và thành công.
Bước 6: Cách đăng sản phẩm trên Tiki
Quy trình đăng sản phẩm trên Tiki.vn như sau:
- Đăng nhập vào hệ thống Seller Center.
- Điền thông tin sản phẩm và chọn ngành hàng.
- Cung cấp hồ sơ chất lượng sản phẩm.
- Cung cấp giấy tờ liên quan đến nhãn hiệu.
- Tiki.vn duyệt sản phẩm.
- Bắt đầu bán.
Để sản phẩm được duyệt nhanh chóng, hãy đảm bảo điền đầy đủ thông tin bắt buộc cho sản phẩm, chọn đúng ngành hàng, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ và đảm bảo hình ảnh và nội dung sản phẩm tuân thủ quy định của Tiki.vn. Đối với các sản phẩm không yêu cầu giấy tờ, chúng sẽ tự động chuyển vào mục “Chờ duyệt”.
Nếu bạn muốn tìm hiểu chi tiết hơn về cách đăng bán theo từng mô hình sản phẩm khác nhau, bạn có thể truy cập Tiki Care. Tại đây, Tiki.vn sẽ hướng dẫn bạn từng bước.
Bước 7: Xử lý đơn hàng sau khi bán hàng trên Tiki
Mỗi khi có đơn hàng mới, hệ thống sẽ thông báo cho bạn qua email mà bạn đã đăng ký. Sau khi nhận được thông tin của khách hàng, bạn cần gọi điện để xác nhận đơn hàng, số tiền, phí vận chuyển, khuyến mại… theo thông tin mà hệ thống cung cấp.
Sau đó, hãy đóng gói hàng cẩn thận và cập nhật thông tin với đối tác giao hàng để họ đến lấy và chuyển hàng giúp bạn. Sau khi đơn hàng hoàn thành (tức là khi khách hàng nhận hàng và thanh toán), tiền sẽ được chuyển vào tài khoản mà bạn đã đăng ký từ khi mở tài khoản bán hàng.
Ngoài ra, Tiki.vn có chính sách phí và biểu phí chiết khấu riêng biệt áp dụng cho từng mặt hàng, vì vậy hãy nghiên cứu kỹ từ đầu.
Tổng kết, việc bán hàng trên TIKI có thể mang lại nhiều cơ hội kinh doanh hấp dẫn cho bạn. Để đạt được thành công, hãy nhớ rằng việc tìm hiểu khách hàng và xây dựng niềm tin là yếu tố quan trọng.
Sử dụng những kỹ thuật quảng cáo sáng tạo và cung cấp mô tả sản phẩm chất lượng để thu hút sự chú ý. Đồng thời, đảm bảo rằng bạn cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt để xây dựng lòng tin và tạo mối quan hệ lâu dài.
Tận dụng các tính năng và công cụ của TIKI, như gian hàng ưu tiên và khuyến mãi, để tăng khả năng tiếp cận và thu hút khách hàng. Với sự đầu tư và sáng tạo, bạn có thể xây dựng một kênh bán hàng thành công trên TIKI và phát triển doanh nghiệp của mình.
- Đồ họa là gì? Những thông tin quan trọng cần biết - 29/09/2023
- Đồ họa là gì? Những thông tin quan trọng cần biết - 29/09/2023
- Tìm hiểu về màu nude và ứng dụng trong trang trí nội thất - 29/09/2023