Bạn đang gặp khó khăn trong việc lấy lại quyền admin của Fanpage trên Facebook. Điều này có thể xảy ra khi tài khoản admin bị mất, bị hack hoặc bị thay đổi trái phép. Việc mất quyền admin có thể gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động quản lý và tiếp thị trên Fanpage của bạn.
Đừng lo lắng! Chúng tôi hiểu rằng việc mất quyền admin là một vấn đề khá phổ biến và đáng lo ngại trên Facebook. Tuy nhiên, chúng tôi có một giải pháp đơn giản để giúp bạn khôi phục quyền admin của Fanpage một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một loạt các bước chi tiết để lấy lại quyền admin cho Fanpage của mình trên Facebook.Sẽ chỉ cho bạn cách xác minh danh tính, yêu cầu hỗ trợ từ Facebook và áp dụng các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho tài khoản và quyền admin của bạn.
Dù bạn bị mất quyền admin do bất kỳ lý do gì, hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục tình huống một cách đơn giản và hiệu quả. Hãy tiếp tục đọc để khám phá các bước cụ thể và cách thực hiện chúng để lấy lại quyền admin cho Fanpage Facebook của bạn trong năm 2023.
Nguyên nhân mất quyền admin Fanpage Facebook
1. Fanpage bị xóa
Fanpage có thể bị xóa chỉ bởi admin, người có quyền quản trị cao nhất trên trang. Nếu bạn phát hiện rằng fanpage đã bị xóa, điều đó có nghĩa là admin đã vô tình hoặc cố ý xóa trang. Điều quan trọng là duy trì tính cẩn thận và chú ý trong việc quản lý quyền admin để tránh tình huống này xảy ra.
2. Bị hack fanpage dẫn đến mất quyền admin
Một vấn đề phổ biến là fanpage bị hack, đặc biệt khi fanpage của bạn trở nên phổ biến và có số lượng người theo dõi lớn. Hacker thường tấn công vào quyền admin trước hết, vì khi chiếm được quyền này, họ có toàn quyền kiểm soát fanpage.
Quyền admin cho phép họ loại bỏ các thành viên khác trong đội ngũ quản lý fanpage. Do đó, ngay cả khi bạn vẫn còn một tài khoản quản lý, việc này cũng không giải quyết được vấn đề.
Để giảm thiểu nguy cơ này, hãy bảo vệ fanpage của bạn bằng việc kích hoạt xác thực hai lớp và hạn chế chia sẻ quyền quản lý fanpage với các bên thứ ba không tin cậy. Ngoài ra, không nên đưa fanpage hoặc tài khoản của bạn vào quản lý doanh nghiệp nếu không cần thiết.
3. Fanpage bị khóa
- Vi phạm bản quyền:
Đăng nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bản quyền của người khác là một trong những lý do Facebook khóa fanpage.
Việc sao chép, sử dụng không đúng quy định hay không có sự cho phép của chủ sở hữu bản quyền có thể khiến fanpage bị khóa.
- Số lượng báo cáo vi phạm quá nhiều:
Nếu fanpage của bạn nhận được quá nhiều báo cáo vi phạm từ người dùng, Facebook có thể khóa fanpage để điều tra và xử lý vi phạm đó. Đây là cách Facebook bảo vệ cộng đồng và đảm bảo tuân thủ các quy tắc và chính sách của nền tảng.
- Liên quan đến tài khoản cá nhân bị khóa:
Nếu tài khoản cá nhân của một trong các admin của fanpage bị khóa vì vi phạm chính sách Facebook, fanpage cũng có thể bị ảnh hưởng và bị khóa theo. Việc khóa tài khoản cá nhân có thể liên quan đến vi phạm như Nudity hoặc spam.
- Lỗi và vi phạm nhỏ:
Nếu bạn gặp sự cố trong việc chạy quảng cáo trên fanpage và không thanh toán phí kịp thời, hoặc fanpage của bạn có những lỗi nhỏ khác, Facebook có thể chú ý đến và khóa fanpage.
4.Tài khoản của admin bị giả mạo
Tài khoản admin giả mạo là một nguy cơ đáng lo ngại trong việc quản lý fanpage. Những kẻ xấu có thể tạo ra một tài khoản giả mạo với mục đích lấy cắp quyền quản trị của fanpage của bạn. Điều này có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng và ảnh hưởng tiêu cực cho fanpage và hoạt động của bạn.
Tài khoản admin giả mạo có thể sử dụng quyền quản trị để thay đổi, xóa hoặc đăng nội dung không phù hợp trên fanpage.
Họ có thể gây mất lòng tin từ phía khán giả, làm tổn thương uy tín và hình ảnh của fanpage cũng như gây mất cân đối trong hoạt động quảng cáo và tiếp thị trên nền tảng Facebook.
5. Fanpage không chính thức
Fanpage không chính thức được Facebook tự động tạo ra dựa trên thông tin check-in của bạn tại một địa điểm nào đó. Tuy nhiên, điều đáng lưu ý là bạn sẽ không có quyền admin của fanpage này. Điều quan trọng là bạn cần xin quyền admin để có thể kiểm soát và quản lý fanpage một cách đầy đủ.
6. Gỡ fanpage khỏi Facebook Business
Một vấn đề phổ biến là khi bạn vô tình gỡ fanpage khỏi Facebook Business trong khi bạn chỉ đang có quyền biên tập viên và chưa thiết lập quyền admin. Nếu bạn rơi vào trường hợp này, bạn sẽ không còn cơ hội nào để lấy lại quyền admin của fanpage trên Facebook nữa, vì fanpage của bạn không có quản trị viên.
Cách lấy lại quyền admin Fanpage của Facebook
1. Khi fanpage bị xóa
- Thông báo và khôi phục fanpage sau khi bị xóa
Khi fanpage bị xóa, sẽ có một thông báo được gửi đến tất cả các admin của fanpage đó. Bạn sẽ có thời gian là 14 ngày để khôi phục lại trang của mình. Tuy nhiên, đối với các fanpage mới được lập, hành động xóa sẽ có hiệu lực ngay tức thì và không thể khôi phục lại được.
- Khôi phục fanpage bị xóa
Nếu fanpage của bạn đã hoạt động trong một thời gian, khi admin xóa trang, bạn cần thực hiện các bước sau để khôi phục fanpage:
- Vào phần “Setting” ở góc phải trang.
- Kéo xuống và tìm phần “Remove Page”.
- Nếu có nút “Cancel Deletion”, hãy nhấp vào đó.
- Sau đó, nhấn “OK” để khôi phục fanpage.
Lưu ý: bạn cần thực hiện việc khôi phục fanpage trong thời gian 14 ngày kể từ ngày xóa trang. Sau khi qua 14 ngày, fanpage sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục lại được.
2. Khi fanpage bị khóa
- Kiểm tra thông báo và yêu cầu khôi phục fanpage
Facebook sẽ gửi thông báo khóa fanpage đến địa chỉ email của bạn. Vì vậy, việc đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra email để đọc và hiểu rõ những yêu cầu và điều khoản mà Facebook đưa ra. Hãy hoàn thành những yêu cầu đó và gửi thông tin xác minh cho Facebook. Sau đó, hãy chờ đợi quá trình khôi phục fanpage.
Lưu ý:Khi fanpage của bạn đã được khôi phục, hãy đặc biệt cẩn trọng để tuân thủ các chính sách của Facebook. Tránh vi phạm các quy định và hướng dẫn của Facebook, vì nếu fanpage bị khóa lần nữa, quá trình khôi phục sẽ rất khó khăn.
- Trường hợp không truy cập được vào email
Nếu bạn không thể truy cập vào email hoặc không tìm thấy thông báo khóa fanpage mà Facebook đã gửi, bạn có thể sử dụng đường link sau để yêu cầu khôi phục: https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125
Hãy điền ID fanpage và địa chỉ email của admin, sau đó nhấn gửi. Bạn cũng có thể viết một lời giải thích và yêu cầu hỗ trợ khôi phục nhanh chóng trong phần “Câu trả lời của bạn”. Thư kháng cáo sẽ được gửi qua hộp thư hỗ trợ và email của bạn.
Lưu ý: bạn không cần phải sử dụng tiếng Anh, vì Facebook có hỗ trợ Tiếng Việt. Hãy nêu ngắn gọn và tập trung vào lý do chính fanpage bị khóa. Sau khi nhận được phản hồi từ Facebook, hãy tiếp tục tuân thủ hướng dẫn để hoàn tất quá trình khôi phục fanpage.
3. Báo cáo vi phạm bản quyền
Nếu tài khoản của bạn bị giả mạo, bạn có thể áp dụng cách sau:
- Đầu tiên, đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn dưới vai trò là admin.
- Sau đó, truy cập vào liên kết sau: https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106
- Chọn mục “Bản quyền”.
- Tiếp theo, nhấp vào “Tiếp tục với báo cáo bản quyền của bạn”.
- Cuối cùng, chọn “Gửi” để hoàn thành quá trình báo cáo bản quyền.
4. Yêu cầu quyền admin trang không chính thức
Nếu bạn muốn lấy lại quyền admin cho fanpage không chính thức mà không có ai sở hữu trang đó, bạn có thể sử dụng phương pháp sau:
- Đầu tiên, truy cập vào fanpage mà bạn muốn lấy lại quyền admin.
- Nhấp vào “Is this your business?”
- Tiếp theo, hợp nhất tên fanpage bằng cách chọn “Verified Page you manage” hoặc “Claim and verify tên fanpage with a phone call or documents”
- Chọn “Continue” để tiếp tục.
- Sau đó, chọn fanpage và nhấp vào “Submit”.
- Cuối cùng, bạn chỉ cần tải lên tệp xác minh cho fanpage và nhấp “Submit” để hoàn tất quá trình.
5. Khi fanpage bị hack
Cách 1: Quên mật khẩu
Khi fanpage bị hack, hacker sẽ chiếm quyền admin. Nếu bạn trước đó là người sở hữu quyền admin, bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản cá nhân của mình.
Do đó, việc đầu tiên bạn cần làm là khôi phục lại tài khoản Facebook. Bạn có thể sử dụng tính năng khôi phục tài khoản Facebook bằng cách đổi mật khẩu mới qua email đăng kí hoặc số điện thoại.
Các bước để khôi phục tài khoản cá nhân như sau:
- Truy cập vào trang đăng nhập của Facebook.
- Chọn “Quên mật khẩu”.
- Có hai lựa chọn: Email – Số điện thoại. Tùy thuộc vào việc bạn có sử dụng email hoặc số điện thoại đăng ký Facebook, bạn chọn một trong hai lựa chọn này. Lưu ý: email và số điện thoại phải là thông tin mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Facebook.
- Một mã kích hoạt sẽ được gửi đến số điện thoại hoặc email của bạn. Hãy nhập mã đó vào ô bảo mật.
- Sau đó, Facebook sẽ yêu cầu bạn đặt mật khẩu mới. Lưu ý: bạn nên đặt mật khẩu mạnh bằng cách sử dụng cả chữ thường, chữ hoa, số và ký tự đặc biệt.
- Facebook cũng sẽ đề xuất bạn cài đặt bảo mật hai lớp cho tài khoản của mình. Điều này giúp đảm bảo an toàn cho tài khoản Facebook của bạn và ngăn chặn các trường hợp hack trong tương lai.
Cách 2: Điền vào tờ khai Hacked Pages
Truy cập vào biểu mẫu Hacked Pages
Bạn có thể truy cập vào đường link bên dưới để đến biểu mẫu Hacked Pages của Facebook. Biểu mẫu này được thiết kế đặc biệt để giúp bạn lấy lại quyền admin của fanpage bị hack.
Quy trình này có thể phức tạp hơn so với các cách trên, do đó, nếu fanpage của bạn quan trọng và lớn mạnh, bạn nên áp dụng cách này.
Link biểu mẫu Hacked Pages: https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125
Hoàn thành biểu mẫu và cung cấp giấy tờ
Sau khi hoàn thành biểu mẫu, Facebook sẽ gửi cho bạn một bảng câu hỏi và yêu cầu. Bạn sẽ cần cung cấp những giấy tờ sau đây:
- Bản sao ID hợp lệ được cấp bởi chính phủ. Bạn có thể sử dụng bằng lái xe, thẻ Chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu. Facebook sẽ liệt kê các loại ID được chấp nhận trong link này: https://www.facebook.com/help/159096464162185?ref=cr
- Bản cam kết có công chứng và chữ ký của người có thẩm quyền. Trong bản cam kết, bạn cần:
- Mô tả mối quan hệ của bạn với fanpage.
- Đề cập tên người hoặc những người hiện đang quản trị fanpage.
- Giải thích mối quan hệ của những người trên với fanpage.
- Trình bày yêu cầu của bạn.
- Cung cấp tài liệu hỗ trợ chứng minh bạn là chủ sở hữu của fanpage hoặc tài liệu giúp bạn lấy lại fanpage.
- Xác nhận rằng những gì bạn nói là sự thật dưới sự bảo hộ của pháp luật và bạn sẽ chịu trách nhiệm nếu có khai man.
- Cung cấp tài khoản Facebook hoặc địa chỉ email mà bạn muốn sử dụng để quản lý fanpage sau khi Facebook phê duyệt.
Gửi giấy tờ và phản hồi từ Facebook
Sau khi hoàn thành các yêu cầu và câu hỏi trong biểu mẫu, bạn cần viết một lá thư chứa thông tin đó và đưa đi công chứng. Sau đó, bạn scan các giấy tờ và kèm theo ID của bạn và gửi chúng về cho Facebook.
Trong bản câu hỏi và yêu cầu mà Facebook gửi cho bạn, sẽ có ngày cụ thể mà bạn phải cung cấp đầy đủ giấy tờ này cho Facebook. Nếu bạn không đáp ứng yêu cầu vào ngày đã được chỉ định, đơn của bạn sẽ tự động bị hủy mà không được xem xét.
Hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp đầy đủ thông tin và giấy tờ yêu cầu để tăng khả năng thành công trong việc lấy lại quyền admin của fanpage bị hack.
Lưu ý để bảo vệ fanpage Facebook của bạn
1. Đặt mật khẩu Facebook có độ khó cao
Hãy chắc chắn rằng mật khẩu của bạn là một tổ hợp mạnh gồm các chữ cái, số và ký tự đặc biệt. Tránh sử dụng mật khẩu dễ đoán như ngày sinh, tên đăng nhập hoặc thông tin cá nhân khác.
2. Thiết lập bảo mật 2 lớp cho tài khoản Facebook
Kích hoạt tính năng bảo mật 2 lớp (2FA) để tăng cường độ an toàn cho tài khoản của bạn. Điều này đòi hỏi bạn phải xác nhận đăng nhập bằng cách cung cấp mã xác minh hoặc thông tin đăng nhập bổ sung.
3. Bảo mật thông tin cá nhân như email, SĐT hay mật khẩu
Hãy đảm bảo rằng thông tin cá nhân như email, số điện thoại và mật khẩu được bảo mật và không chia sẻ với bất kỳ ai. Hãy cẩn thận khi cung cấp thông tin cá nhân trên các trang web không đáng tin cậy.
4. Không cấp quyền quản trị viên cho những người không tin tưởng
Hãy cẩn trọng khi cấp quyền quản trị viên cho người khác trên fanpage. Chỉ cấp quyền cho những người mà bạn tin tưởng và có thể đảm bảo an toàn cho fanpage.
5. Không click vào các link hay ứng dụng không minh bạch
Tránh click vào các liên kết hoặc ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc không minh bạch. Điều này giúp tránh rủi ro về vi phạm bảo mật hoặc bị hack tài khoản.
6. Không sử dụng các phần mềm spam tin nhắn
Tuyệt đối không sử dụng các phần mềm hay dịch vụ spam tin nhắn để tăng lượt tương tác trên fanpage. Điều này có thể dẫn đến việc vi phạm chính sách của Facebook và fanpage của bạn có thể bị khóa.
7. Không sử dụng các thủ thuật tăng like, sub ảo cho fanpage hay tài khoản Facebook
Hãy tránh sử dụng các thủ thuật, dịch vụ hoặc công cụ để tăng lượt like, sub ảo cho fanpage hay tài khoản Facebook. Điều này không chỉ là vi phạm chính sách của Facebook mà còn có thể gây hậu quả tiêu cực đến uy tín và sự tin tưởng của người dùng.
Thay vì tăng số lượng người theo dõi không chất lượng, hãy tập trung vào xây dựng nội dung chất lượng và tương tác thật với cộng đồng của bạn.
8. Luôn luôn tuân thủ các chính sách của Facebook
Hãy đọc và hiểu rõ các chính sách và quy định của Facebook liên quan đến việc sử dụng fanpage. Tuân thủ các quy tắc và hướng dẫn sẽ giúp bạn tránh vi phạm và giữ được fanpage của mình trong tình trạng an toàn và hoạt động lâu dài.
Kết luận
Trên đây là một số hướng dẫn cơ bản giúp bạn lấy lại quyền admin fanpage trên Facebook một cách đơn giản. Bất kể fanpage của bạn bị xóa, bị khóa, bị hack hay mất quyền admin, hãy lưu ý tuân thủ các quy trình và yêu cầu mà Facebook đưa ra.
Việc nắm vững các cách khôi phục và bảo vệ fanpage sẽ giúp bạn duy trì sự hoạt động và phát triển bền vững trên nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới.
Hãy luôn tìm hiểu và áp dụng những biện pháp an toàn để bảo vệ tài khoản và fanpage của bạn trước các rủi ro và nguy cơ tiềm ẩn.
- Mã màu FF chính xác – Cách viết chữ màu Free Fire - 20/09/2023
- Cách xác định khách hàng mục tiêu trên Shopee hiệu quả? - 20/09/2023
- Cách tính phí vận chuyển trên Shopee như thế nào? - 20/09/2023