Marketing
Bước vào năm 2023 với chiến lược marketing chính xác và độc đáo
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả không chỉ là một nhiệm vụ khó khăn mà còn là một thách thức đối với nhiều doanh nghiệp.
Rất nhiều người không hiểu rõ về khái niệm “chiến lược marketing” và không biết bắt đầu từ đâu để xây dựng một chiến lược marketing thành công cho năm 2023.
Cùng đặt câu hỏi: Chiến lược marketing là gì và tại sao nó lại quan trọng đến vậy? Làm sao để tìm hiểu và áp dụng các phương pháp xây dựng chiến lược marketing hiệu quả trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh ngày nay? Đâu là những yếu tố cần thiết để xây dựng một chiến lược marketing thành công cho năm 2023?
Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá chi tiết về khái niệm “chiến lược marketing” và tìm hiểu cách xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả cho năm 2023.
Chúng ta sẽ đi sâu vào các yếu tố quan trọng trong việc xây dựng chiến lược marketing, bao gồm việc định rõ mục tiêu, phân tích khách hàng, nghiên cứu thị trường, lựa chọn các phương tiện truyền thông và phân phối, cũng như đánh giá và điều chỉnh chiến lược.
Bằng việc hiểu rõ về chiến lược marketing và áp dụng những phương pháp hiệu quả, bạn sẽ có sự tự tin và kiến thức cần thiết để xây dựng một chiến lược marketing thành công cho năm 2023, giúp bạn tạo nên sự nổi bật và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn. Hãy cùng khám phá và tiến xa trên con đường thành công của bạn trong lĩnh vực marketing!
Chiến lược marketing là gì?
Chiến lược marketing là một kế hoạch tổng thể giúp doanh nghiệp tiếp cận và chuyển đổi người dùng thành khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình. Đây là một phương pháp cốt lõi để đạt được mục tiêu tiếp thị và phát triển kinh doanh.
Các chiến lược marketing của doanh nghiệp
- Value proposition (Đề xuất giá trị): Thông điệp chính mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng, nhấn mạnh giá trị của sản phẩm, dịch vụ.
- Thông tin khách hàng mục tiêu: Đội ngũ tiếp thị cần nắm bắt thông tin về khách hàng mục tiêu, những yếu tố quan trọng liên quan đến họ.
- Phương pháp thực hiện: Xác định các phương pháp tiếp cận khách hàng, sử dụng các công cụ tiếp thị phù hợp để tạo sự tương tác và tăng cường nhận diện thương hiệu.
Tầm quan trọng của chiến lược marketing
Chiến lược marketing có vai trò quan trọng trong việc:
- Tăng doanh số bán hàng: Thúc đẩy quá trình phân phối hàng hóa và dịch vụ, nâng cao hiệu suất kinh doanh.
- Phát triển doanh nghiệp: Định hướng và duy trì cơ cấu phát triển của doanh nghiệp, tạo sự bền vững và cạnh tranh trên thị trường.
- Nghiên cứu khách hàng tiềm năng: Phân tích hành vi và sở thích của khách hàng, định hướng phát triển thị trường và tăng cường tương tác.
- Định vị thương hiệu: Xây dựng và thể hiện giá trị của thương hiệu, tạo lòng tin và tăng sự nhận diện trong tâm trí khách hàng.
Với một chiến lược marketing hiệu quả, doanh nghiệp có thể tăng cường sự hiện diện, phát triển và đạt được thành công trong môi trường kinh doanh ngày nay.
5 Bước xây dựng chiến lược marketing hiệu quả 2023
1. Hiểu rõ khách hàng mục tiêu
Để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, bạn cần hiểu rõ về đối tượng khách hàng mà bạn nhắm đến. Điều này đòi hỏi bạn xác định khách hàng mục tiêu mà bạn muốn tập trung và tạo thói quen cho họ.
Hãy hình dung khách hàng lý tưởng của bạn và tạo danh sách nhân khẩu học chi tiết về họ. Điều này bao gồm vị trí, độ tuổi, giới tính, sở thích, trình độ học vấn, công việc và nhiều yếu tố khác. Nắm bắt những thông tin này sẽ giúp bạn tạo ra một chiến lược tiếp cận hiệu quả.
- Tầm quan trọng của xây dựng thói quen khách hàng
Xây dựng thói quen khách hàng là một phần quan trọng trong kế hoạch marketing của bạn. Điều này không chỉ liên quan đến việc liệt kê thông tin nhân khẩu học của khách hàng mục tiêu.
Để hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu, hãy tương tác với họ như bạn tương tác với những người bạn. Tìm hiểu insight của khách hàng, đặt câu hỏi và phỏng vấn để thu thập dữ liệu thực tế. Tránh đưa ra giả định và dựa vào thông tin chính xác để phát triển chiến lược.
- Cách tìm hiểu thói quen khách hàng
Để xác định thói quen của khách hàng, bạn có thể nhanh chóng nhìn nhận thông qua khách hàng hiện tại. Thực hiện phỏng vấn trong vòng 10 phút hoặc khảo sát đơn giản để thu thập thông tin. Bạn cũng có thể phỏng vấn những người không phải là khách hàng hiện tại nhưng phù hợp với hồ sơ khách hàng mục tiêu.
Khuyến khích người tham gia phản hồi bằng cách tạo điều kiện để họ trả lời câu hỏi. Có thể cung cấp sản phẩm giảm giá hoặc miễn phí. Mục tiêu cuối cùng là hiểu rõ suy nghĩ của khách hàng khi họ thấy sản phẩm của bạn.
Dành thời gian phát triển thói quen khách hàng sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược marketing trực tuyến hiệu quả. Khi bạn đã xác định được khách hàng mục tiêu, bạn có thể chuyển sang bước tiếp theo để xây dựng chiến lược kinh doanh.
- Xác định giá trị đặc biệt
Trước khi triển khai chiến lược marketing, hãy xác định giá trị đặc biệt mà bạn cung cấp cho khách hàng. Điều này giúp bạn tạo đề xuất giá trị hấp dẫn và khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
Tìm hiểu về điểm mạnh và sự khác biệt của sản phẩm, dịch vụ của bạn. Tập trung vào việc tạo ra giá trị thực và tìm cách truyền tải thông điệp đó đến khách hàng.
- Sử dụng các kênh tiếp thị phù hợp
Sau khi đã hiểu rõ khách hàng mục tiêu, xây dựng thói quen khách hàng và xác định giá trị đặc biệt, hãy sử dụng các kênh tiếp thị phù hợp để tiếp cận khách hàng.
Lựa chọn các kênh truyền thông, quảng cáo, mạng xã hội, email marketing, nội dung trên trang web và các phương tiện khác để tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu. Đảm bảo lựa chọn các kênh phù hợp với đặc điểm và thói quen của khách hàng.
2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
- Tìm hiểu và vượt trội hơn đối thủ
Mỗi doanh nghiệp đều có đối thủ cạnh tranh, trừ khi thương hiệu của bạn là duy nhất và đặc biệt trong một thị trường ngách. Việc nghiên cứu marketing của đối thủ trở nên vô cùng quan trọng để bạn không chỉ sao chép, mà còn để:
- Tìm hiểu những hoạt động của đối thủ và cải thiện chúng.
- Tìm kiếm những cơ hội chưa được khai thác.
- Tìm hiểu chiến lược social media marketing của đối thủ
Để nghiên cứu chiến lược social media marketing của đối thủ, hãy tập trung vào việc khám phá tài khoản truyền thông xã hội của họ. Bằng cách nắm bắt những gì đối thủ đang làm trên các kênh này, bạn có thể lấy được nhiều thông tin quý giá.
Nếu bạn không có quan hệ gần gũi với các đối thủ trong ngành của mình, hãy dành thời gian để giao tiếp và trao đổi với họ về các chiến lược marketing hiệu quả và cơ hội mà bạn có thể tận dụng. Điều này giúp bạn nhận được ý kiến đóng góp cũng như khám phá thêm về đối thủ cạnh tranh.
- Khảo sát khách hàng của đối thủ
Để hiểu rõ hơn về các kênh marketing mà đối thủ sử dụng, hãy gặp gỡ và khảo sát trực tiếp khách hàng của họ. Điều này cho phép bạn nhìn thấy những sản phẩm mà khách hàng đang mua, cách họ tìm kiếm sản phẩm và trải nghiệm của họ.
Sử dụng công cụ giám sát phương tiện truyền thông xã hội như Mention để quét website và tìm hiểu về đối thủ trực tuyến và trên các kênh truyền thông xã hội. Bạn có thể phân tích các cuộc trò chuyện trực tuyến và cộng đồng hình thành xung quanh đối thủ để nhận thêm thông tin về khách hàng của họ.
- Sử dụng công cụ Moz’s Open Site Explorer
Một công cụ hỗ trợ khác để theo dõi chiến lược marketing trực tuyến của đối thủ là Moz’s Open Site Explorer.
Công cụ này cho phép bạn tìm kiếm các liên kết ngoại vi mà đối thủ của bạn đạt được, giúp bạn có cái nhìn sâu sắc về chiến lược nội dung của họ và thậm chí những nội dung có khả năng được quảng cáo trực tuyến.
Tìm hiểu những trang hàng đầu của đối thủ và nội dung phổ biến của họ. Tận dụng thành công của đối thủ để lấy ý tưởng và cảm hứng cho chiến lược xây dựng liên kết của bạn.
- Nghiên cứu chiến lược marketing email của đối thủ
Đăng ký nhận email thông báo các chương trình từ đối thủ cạnh tranh để phân tích chiến lược marketing qua email. Điều này giúp bạn có cái nhìn sâu sắc về cách đối thủ quảng cáo sản phẩm qua email marketing cũng như kế hoạch tổng thể của họ.
Hãy tìm hiểu xem đối thủ có giới thiệu sản phẩm hay không và cách họ thực hiện điều này. Nếu họ đang cố gắng thu hút sự quan tâm đối với sản phẩm tương tự như của bạn, hãy quan sát xem họ thực hiện điều đó như thế nào.
Tất nhiên, có rất nhiều công cụ và phương pháp khác để nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Việc thu thập thông tin có giá trị sẽ mang lại những ý tưởng tốt để bắt đầu chiến dịch của bạn.
3. Lựa chọn các kênh marketing
Cách tiếp cận marketing đa dạng
Trong việc truyền đạt thông điệp marketing đến khách hàng tiềm năng, có nhiều phương pháp khác nhau để bạn lựa chọn.
- Quảng cáo truyền thống và quảng cáo trên mạng
Bạn có thể sử dụng quảng cáo trên báo chí hoặc bảng quảng cáo truyền thống. Ngoài ra, các chiến thuật hiện đại như SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) và marketing nội dung cũng là những lựa chọn khác.
- Tìm kiếm các kênh marketing phù hợp
Để phát triển kênh marketing hiệu quả, bạn cần tìm hiểu và lựa chọn các kênh thích hợp. Điều này giúp chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
Việc nhắm vào nhiều đối tượng cùng một lúc và áp dụng cách tiếp cận Scattergun (không nhắm vào một nhóm đối tượng cụ thể) có thể hấp dẫn. Tuy nhiên, phương pháp này có thể làm lãng phí nguồn tài nguyên quý giá trên các kênh không đảm bảo hiệu quả.
Để đạt được lợi nhuận từ chiến lược marketing 4P mong muốn, bạn cần đưa ra các quyết định thông minh về kênh tiếp cận khách hàng mục tiêu.
- Không cố gắng đầu tư vào tất cả các kênh
Đừng cố gắng đầu tư vào một kênh chỉ vì bạn cảm thấy nên sử dụng nó. Tìm hiểu kỹ các kênh marketing phù hợp mà bạn có thể sử dụng. Hãy nhớ rằng, việc tìm ra kênh thích hợp có thể mất một khoảng thời gian nhất định.
Các kênh marketing trực tuyến
Một cách tiếp cận tốt để tìm ra các kênh phù hợp cho chiến lược tiếp thị là chia các kênh tiềm năng thành ba phần: media tự xây dựng, media lan truyền và media trả tiền quảng cáo.
Một nguyên tắc chung là tuân theo tỷ lệ 2:1:1 khi bạn bắt đầu chiến lược marketing của mình:
- 2 phần media tự xây dựng
- 1 phần media lan truyền
- 1 phần media trả tiền quảng cáo
Media tự xây dựng là các kênh bạn có toàn quyền kiểm soát và quản lý, bao gồm danh sách email, website hay các blog của bạn. Mọi nội dung bạn xuất bản được coi là phương tiện truyền thông tự xây dựng.
Khi bạn đã có ít nhất 2 kênh truyền thông tự xây dựng, bạn không cần phải phụ thuộc vào bất kỳ nền tảng nào khác để quảng bá thương hiệu của bạn. Media tự xây dựng là yếu tố cốt lõi trong chiến lược digital marketing.
Hãy thiết lập 2 kênh truyền thông tự xây dựng mà bạn muốn tập trung trong chiến lược marketing của bạn.
- Kênh Email Marketing phổ biến
Một trong những kênh truyền thông tự xây dựng phổ biến nhất là Email Marketing. Đảm bảo bạn có ít nhất 2 kênh truyền thông tự xây dựng, trong đó Email Marketing là một lựa chọn phổ biến.
- Media lan truyền
Media lan truyền đề cập đến việc khách hàng tiếp xúc nội dung của bạn một cách tự nhiên từ nguồn bên ngoài, chẳng hạn như các bài đăng trên website khác, nỗ lực SEO của bạn hoặc các loại báo chí khác.
Với media lan truyền, bạn tận dụng sức ảnh hưởng của các nguồn khác để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Sử dụng sức ảnh hưởng của media lan truyền
Có nhiều cách để sử dụng media lan truyền, từ xây dựng mối quan hệ với các Influencer đến tăng cường tầm ảnh hưởng của bạn thông qua các bài đăng của khách hàng. Hãy xác định ít nhất một kênh media lan truyền mà bạn có thể sử dụng để tiếp cận khách hàng mục tiêu.
- Media trả tiền quảng cáo
Media trả tiền quảng cáo là các kênh mà bạn phải trả tiền để sử dụng, chẳng hạn như Google AdWords, quảng cáo trên Facebook, Instagram, Twitter, cùng các hình thức quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh và in ấn.
Media trả tiền quảng cáo giúp bạn tạo ra nhiều lượt tiếp cận hơn cho media tự xây dựng và media lan truyền.
- Tìm kiếm media trả tiền quảng cáo hiệu quả
Mặc dù bạn có thể quản lý và kiểm soát media trả tiền quảng cáo, nhưng không nên chi quá nhiều tiền vào việc này nếu không muốn không hiệu quả.
Cách tốt nhất để tìm kiếm media trả tiền quảng cáo hiệu quả là đặt ngân sách và thử nghiệm đồng thời trên nhiều nền tảng khác nhau. Sau một vài tuần thử nghiệm, bạn sẽ tìm ra kênh hoạt động hiệu quả nhất cho chiến lược marketing của mình.
4. Chia nhỏ phễu bán hàng
Tìm hiểu về phễu bán hàng và cách chia nhỏ
Để đạt được hiệu quả marketing cao và tìm ra chiến thuật cũng như các kênh Marketing Online quan trọng, việc chia nhỏ phễu bán hàng của bạn là cách tốt nhất.
Phễu bán hàng theo mô hình AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) là một khung cơ bản để xây dựng chiến lược marketing. Bằng cách chia nhỏ phễu bán hàng, bạn sẽ tiếp cận từng giai đoạn của quá trình này.
Các giai đoạn trong phễu bán hàng
- Thu hút (Attention): Đối tượng ở giai đoạn này chưa quan tâm đến thương hiệu của bạn. Nhiệm vụ của bạn là thu hút sự chú ý và nhận thức của họ.
- Sở thích (Interest): Bạn cần biến khách hàng tiềm năng quan tâm và có hứng thú với sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Mong muốn (Desire): Bằng cách tạo ra mong muốn, bạn muốn khách hàng mong muốn sở hữu sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Hành động (Action): Cuối cùng, bạn muốn khách hàng thực hiện một hành động nhất định, như đăng ký địa chỉ email hoặc mua sản phẩm.
Tận dụng các kênh và điểm tiếp xúc
Bằng cách chia nhỏ từng kênh và điểm tiếp xúc đã chọn, bạn có thể tập trung vào marketing chiến lược và xác định hành trình của khách hàng thông qua phễu bán hàng của bạn. Điều này giúp bạn nhìn rõ các điểm yếu trong phễu bán hàng và điều chỉnh để đạt được giai đoạn hành động cuối cùng.
5. Thiết lập mục tiêu marketing SMART
Sau khi đã hiểu cốt lõi của chiến lược marketing, giờ đây hãy khám phá ý nghĩa của việc thành công trong đó và tại sao nó quan trọng đối với bạn.
Bạn muốn thu hút nhiều khách hàng hơn, nhưng để làm điều đó, cần xác định mục tiêu một cách cụ thể và hạn chế. Nhưng làm thế nào để biết một chiến lược marketing hiệu quả như thế nào? Và thành công ngay từ lần đầu là gì?
Đó là lý do tại sao bạn nên thiết lập mục tiêu marketing SMART, với các yếu tố sau:
- S – Specific (Cụ thể): Mục tiêu cần được đặt ra một cách chi tiết và cụ thể.
- M – Measurable (Đo lường được): Mục tiêu cần có số liệu để đo lường và đánh giá.
- A – Attainable (Có thể đạt được): Mục tiêu cần phải khả thi và có thể đạt được.
- R – Relevant (Liên quan): Mục tiêu cần liên quan đến sứ mệnh kinh doanh và sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- T – Time frame (Khung thời gian): Mục tiêu cần có một khung thời gian xác định để thực hiện.
Mục tiêu marketing SMART giúp bạn đảm bảo rằng mục tiêu marketing phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn và dễ dàng theo dõi. Cả nhóm của bạn có thể sử dụng số liệu cụ thể để theo dõi mức độ thành công của chiến dịch marketing.
Dưới đây là một số ví dụ về mục tiêu marketing SMART:
- Đạt được danh sách email có 50.000 người đăng ký nhận bản tin vào cuối năm nay.
- Đứng top 1 cho từ khóa “dịch vụ seo” trước năm 2021.
- Theo dõi và đo lường lượt tải xuống và doanh số của một loạt ebook trong vòng 3 tháng.
Bằng cách thiết lập mục tiêu marketing SMART như vậy, bạn có thể hình dung được những gì cần làm và đảm bảo rằng chiến lược marketing của bạn tập trung và đi theo hướng đúng.
Xây dựng một chiến lược Marketing Online vững chắc là yếu tố quan trọng dẫn đến sự thành công trong hoạt động kinh doanh của bạn.
Dù sản phẩm hoặc dịch vụ kinh doanh của bạn có tốt đến đâu, nếu khách hàng không biết đến chúng, bạn sẽ không có doanh thu.
Khách hàng không thể tự dưng biết đến bạn, vì vậy bạn phải tìm cách thu hút sự chú ý của họ. Phát triển một chiến lược marketing đỉnh cao giúp bạn có định hướng và biết những việc cần làm.
Các loại hình chiến lược marketing cơ bản
1. Marketing đại trà
Marketing đại trà hướng đến phạm vi thị trường cực rộng mà không phân khúc thị trường. Trong chiến lược này, doanh nghiệp không tập trung vào một phân khúc cụ thể mà muốn phục vụ mọi đối tượng.
Sản phẩm/dịch vụ của họ nhằm đáp ứng nhu cầu của đại đa số khách hàng và giá thành ở mức trung trung.
Ưu điểm của Marketing đại trà:
- Bao phủ nhiều nhóm đối tượng khách hàng.
- Chi phí sản xuất thấp.
- Ít rủi ro.
- Chi phí nghiên cứu thị trường và quảng bá thấp.
- Dự kiến doanh số bán hàng cao.
Tuy nhiên, chiến lược này có rủi ro là cạnh tranh với nhiều đối thủ khác nhau. Thành công trong marketing đại trà chỉ đạt được khi khách hàng không nhận thấy sự khác biệt giữa sản phẩm của doanh nghiệp bạn và các đối thủ.
Marketing đại trà thích hợp cho các sản phẩm phổ thông như gạo, thuốc lá, ngũ cốc, cà phê, v.v. Những sản phẩm hàng ngày này đáp ứng nhu cầu của toàn dân và người mua không quá quan tâm đến sự khác biệt giữa các thương hiệu.
2. Marketing phân biệt
Marketing phân biệt (Differentiated Marketing Strategy) tập trung vào phân khúc thị trường và nghiên cứu từng phân khúc. Doanh nghiệp đầu tư lớn vào nghiên cứu thị trường để hiểu biết về các phân khúc và áp dụng chiến lược phù hợp.
Trong chiến lược này, doanh nghiệp cung cấp nhiều loại sản phẩm/dịch vụ khác nhau cho từng giai đoạn. Khi tiến hành khuyến mãi, giá bán sản phẩm thay đổi liên tục theo từng chương trình. Mỗi sản phẩm được phát triển nhằm hướng tới một nhóm đối tượng khách hàng cụ thể.
Ưu điểm của Marketing phân biệt:
- Đáp ứng tốt nhu cầu của từng nhóm đối tượng riêng biệt.
- Sản phẩm đa dạng và có độ phủ sóng lớn.
Để thực hiện chiến lược này, doanh nghiệp cần đầu tư một số lượng lớn tiền và công sức vào nghiên cứu thị trường. Xây dựng chiến lược marketing phân biệt chỉ phù hợp với doanh nghiệp có khả năng cung cấp nhiều sản phẩm.
Đối với các doanh nghiệp chuyên môn hóa sản phẩm, chiến lược này không phù hợp và có thể gây áp lực cao.
3. Marketing tập trung
Marketing tập trung (Centralized Marketing Strategy) tập trung vào một mảng thị trường cụ thể, ngược lại với marketing đại trà và marketing phân biệt.
Doanh nghiệp chỉ tập trung vào một giai đoạn hoặc một phân khúc thị trường để nhanh chóng có chỗ đứng tại mảng thị trường đó. Sử dụng chiến lược này, doanh nghiệp có thể tạo ra ưu thế độc quyền và có sức ảnh hưởng riêng.
Tuy nhiên, chiến lược này có rủi ro tiềm tàng lớn. Nếu một mảng thị trường bị suy giảm hoặc không còn tồn tại, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc duy trì tồn tại.
Marketing tập trung phù hợp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các doanh nghiệp lớn có mong muốn bao phủ thị trường cũng có thể áp dụng chiến lược này.
Cách tạo chiến lược marketing đỉnh cao
Nghiên cứu và hiểu thị trường
Để tạo ra một chiến lược marketing đỉnh cao, việc nghiên cứu và hiểu rõ các phương pháp marketing hiệu quả là điều cần thiết. Bạn cần tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh, thị trường mục tiêu và các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận và thu hút khách hàng đến doanh nghiệp của bạn.
Xác định chiến lược 5P
Khi đã hoàn thành quá trình nghiên cứu, bạn cần xác định chiến lược marketing dựa trên 5 yếu tố (5P) sau:
1. Product (Sản phẩm)
- Đặc điểm nổi bật của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp.
- Tính độc đáo và khác biệt của sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh.
2. Price (Giá)
- Xác định mức giá bán cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Đánh giá mức lợi nhuận dự kiến nếu bán với mức giá đó.
- Nghiên cứu chiến lược giá trong marketing để đảm bảo đúng giá trị sản phẩm và lợi ích cho khách hàng.
3. Place (Địa điểm)
- Xác định các kênh phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Xác định nơi mà khách hàng có thể mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Đối với doanh nghiệp có nhiều điểm bán hàng, tính toán tổng doanh thu từ tất cả các địa điểm.
4. Promotion (Khuyến mãi)
- Xác định các phương pháp quảng bá để khách hàng biết về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Thông báo về tính năng và lợi ích mà bạn cung cấp.
- Sử dụng chiến thuật marketing phù hợp và dự đoán kết quả từ từng phương pháp.
- Cân nhắc áp dụng các ưu đãi hoặc phiếu giảm giá để thu hút khách hàng.
5. People (Con người)
- Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu và công việc của họ (ví dụ: bán hàng qua điện thoại, dịch vụ khách hàng).
- Đánh giá trình độ và kinh nghiệm của nhân viên để đảm bảo sự hỗ trợ cho doanh nghiệp của bạn.
Xây dựng chiến lược Marketing Online
Để có các chiến lược Marketing Online hiệu quả, bạn cần viết ra các bước xây dựng chiến lược Marketing cụ thể, chi tiết cùng với báo cáo và dự toán ngân sách.
Chiến lược marketing của bạn phải phù hợp với những trải nghiệm mà bạn muốn khách hàng có được. Hãy hoạch định chiến lược marketing trước khi phát triển, đánh giá hoặc thay đổi kế hoạch marketing của bạn.
Làm gì với các chiến lược marketing của bạn?
Tầm quan trọng của chiến lược và kế hoạch marketing
Khi bạn đang xem xét vay tiền hoặc tìm kiếm vốn đầu tư từ các nhà đầu tư angel, các chiến lược và kế hoạch marketing của bạn trở thành yếu tố cực kỳ quan trọng để đạt được thành công. Chúng giúp bạn thể hiện rõ ràng kế hoạch của mình để tiếp cận thị trường và đảm bảo khả năng thu hút vốn đầu tư.
Sự tương quan giữa chiến lược sản phẩm/dịch vụ và nguồn tài chính
Bên cạnh chiến lược sản phẩm/dịch vụ, nguồn tài chính cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bạn hiểu và thực hiện kế hoạch tiếp cận thị trường. Nó giúp bạn nhìn thấy một cách rõ ràng rằng bạn có khả năng thực hiện kế hoạch của mình trong thực tế và cung cấp nguồn lực cần thiết để triển khai các chiến lược marketing.
Linh hoạt và đánh giá chiến lược marketing
Giống như kế hoạch kinh doanh, chiến lược marketing cũng cần linh hoạt và có khả năng thay đổi khi cần thiết để cải thiện kết quả. Điều này đảm bảo rằng bạn có thể thích nghi và tương ứng với các thay đổi trong môi trường kinh doanh và yêu cầu của thị trường.
Đánh giá và điều chỉnh chiến lược marketing
Trong quá trình hoạt động kinh doanh, đánh giá và điều chỉnh các chiến lược marketing là vô cùng quan trọng. Bạn cần liên tục đánh giá hiệu quả của các chiến lược hiện tại và điều chỉnh chúng để đáp ứng phù hợp với yêu cầu và thay đổi của thị trường. Điều này đảm bảo rằng bạn duy trì sự linh hoạt và đạt được hiệu suất cao nhất từ các chiến lược marketing của mình.
Một số câu hỏi thường gặp về chiến lược marketing
Doanh nghiệp nhỏ có cần chiến lược marketing không?
Mỗi doanh nghiệp, bất kể lớn hay nhỏ, đều cần áp dụng chiến lược marketing. Nó tương tự như một bản kế hoạch phát triển cá nhân, giúp định hướng mục tiêu và nỗ lực để đạt được thành công. Dù mục tiêu lớn hay nhỏ, việc xây dựng chiến lược giúp xác định con đường đi đúng hướng mà không bị lạc đường.
Chiến lược có ảnh hưởng nhiều đến ngân sách doanh nghiệp không?
Tùy thuộc vào loại chiến lược mà doanh nghiệp chọn, mỗi chiến lược mang đặc điểm riêng. Một số chiến lược yêu cầu sử dụng nguồn ngân sách lớn để triển khai, trong khi những chiến lược khác có thể được thực hiện thông qua các yếu tố khác mà không ảnh hưởng đến ngân sách.
Các chiến lược marketing có thể vận hành cùng lúc không?
Tùy thuộc vào mục tiêu của doanh nghiệp, có thể áp dụng nhiều chiến lược cùng một lúc. Vận hành nhiều chiến lược song song giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực, đồng thời các chiến lược có thể bổ sung và tương hỗ lẫn nhau, giúp nhanh chóng đạt được mục tiêu đề ra.
Kết luận
Khi xây dựng chiến lược marketing cho năm 2023, sự tư duy sáng tạo và khả năng thích nghi là chìa khóa. Hãy đảm bảo rằng bạn nghiên cứu kỹ thị trường và đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ môi trường kinh doanh.
Kế hoạch chiến lược phải linh hoạt và có khả năng thay đổi khi cần thiết, với sự tập trung vào sản phẩm, giá cả, địa điểm, khuyến mãi và con người. Đánh giá và điều chỉnh chiến lược marketing thường xuyên để đáp ứng yêu cầu của thị trường.
Bằng cách áp dụng chiến lược marketing hiệu quả, bạn có thể tạo ra sự đột phá và đạt được thành công trong năm 2023.
- Mã màu FF chính xác – Cách viết chữ màu Free Fire - 20/09/2023
- Cách xác định khách hàng mục tiêu trên Shopee hiệu quả? - 20/09/2023
- Cách tính phí vận chuyển trên Shopee như thế nào? - 20/09/2023