Marketing
Bí quyết thành công với Influencer Marketing: 8 bước tạo chiến dịch 2023
Bạn đang quan tâm đến Influencer Marketing và muốn hiểu rõ hơn về khái niệm này? Bạn muốn biết cách tạo ra những chiến dịch Influencer Marketing thành công trong năm 2023? Hãy để chúng tôi giúp bạn!
Influencer Marketing đã trở thành một phương pháp tiếp thị nổi bật và mang lại hiệu quả cao trong thời đại số hóa ngày nay. Điều này đặc biệt đúng khi chúng ta thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ của mạng xã hội và sự ảnh hưởng của những người nổi tiếng trên internet.
Tuy nhiên, triển khai một chiến dịch Influencer Marketing hiệu quả không phải là điều dễ dàng. Đó là lý do chúng tôi đã sẵn sàng chia sẻ với bạn 8 bước quan trọng để tạo ra những chiến dịch thành công trong năm 2023.
Với thông tin chi tiết và hướng dẫn cụ thể, bạn sẽ hiểu rõ hơn về Influencer Marketing là gì và có thể áp dụng những bước này để tạo ra những chiến dịch ấn tượng, tăng cường sự tương tác và tạo dựng thương hiệu của bạn.
Hãy cùng chúng tôi khám phá về Influencer Marketing và trở thành người chủ đạo trong việc tạo dựng những chiến dịch thành công trong năm 2023!
Influencer là ai?
Influencer là những cá nhân có sức ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người khác và được công nhận với kiến thức, địa vị và mối quan hệ của họ. Họ sử dụng mạng xã hội để lan truyền thông tin và gây ảnh hưởng đến mọi người.
Influencer Marketing là gì?
Influencer Marketing là hình thức tiếp thị sử dụng những người có sức ảnh hưởng trong xã hội để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ đến nhóm khách hàng mục tiêu.
Vai trò của Influencer đối với doanh nghiệp
- Tăng nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp: Influencer giúp tạo ấn tượng cho khách hàng và tăng khả năng tiếp cận và sử dụng sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu.
- Tạo sự tin tưởng cho khách hàng và đối tác: Influencer Marketing giúp tạo niềm tin cho khách hàng và khả năng thu hút khách hàng tìm đến doanh nghiệp.
- Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng: Influencer hoạt động trong lĩnh vực cụ thể và có người theo dõi quan tâm, giúp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Thu về lượng khách hàng tiềm năng và chất lượng: Influencer có lượng người theo dõi cao và những lời giới thiệu từ họ có tác động tích cực đến nhóm người này.
- Cải thiện chỉ số ROI: Influencer Marketing mang lại tỉ lệ chốt đơn hàng thành công cao và cải thiện chỉ số ROI, với mỗi đồng đầu tư sẽ có tỉ lệ thu về cao hơn.
Influencer Marketing là một công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp tăng cường tiếp cận và tương tác với khách hàng, xây dựng nhận diện thương hiệu và đạt được hiệu quả kinh doanh cao hơn.
Ưu và nhược điểm của Influencer Marketing
Ưu điểm
- Không cần ngân sách lớn
Influencer không nhất thiết phải là những người có sức ảnh hưởng quá lớn, vì vậy chi phí cho việc booking quảng cáo sẽ không cao. Điều này làm cho Influencer Marketing trở thành lựa chọn hoàn hảo cho các doanh nghiệp với ngân sách hạn chế.
- Đạt được sự tin tưởng của người tiêu dùng
Influencer xây dựng sự yêu thích và tin tưởng của khán giả thông qua việc tương tác và giao lưu thường xuyên. Khi đã xây dựng được sự yêu thích và tin tưởng của khán giả, Influencer dễ dàng chia sẻ sản phẩm và được mọi người đón nhận một cách tự nhiên.
- Mở rộng phạm vi tiếp cận
Influencer Marketing cho phép sản phẩm của bạn tiếp cận hàng nghìn, thậm chí hàng chục nghìn người theo dõi. Nếu bạn lựa chọn Influencer phù hợp, khả năng tạo ra đơn hàng sẽ là không giới hạn.
Nhược điểm
- Hợp tác không phù hợp
Việc tìm kiếm Influencer phù hợp có thể gặp khó khăn và nếu chọn sai người, có thể gây ảnh hưởng lớn đến thương hiệu và danh tiếng của doanh nghiệp. Việc nghiên cứu kỹ trước khi quyết định hợp tác với Influencer là điều quan trọng.
- Khó đo lường kết quả
Đo lường kết quả của một chiến dịch Influencer Marketing có thể khá khó khăn. Tuy nhiên, với việc áp dụng các phương pháp đo lường phù hợp, hiệu quả của chiến dịch có thể được đánh giá và đo lường một cách chính xác.
8 Bước triển khai chiến dịch Influencer Marketing
Bước 1: Đặt mục tiêu cho chiến dịch Influencer Marketing
Để bắt đầu một chiến dịch Influencer Marketing thành công, việc đặt mục tiêu là vô cùng quan trọng. Mục tiêu này nên được thiết lập theo mô hình SMART, bao gồm các yếu tố sau:
- Cụ thể (Specific): Mục tiêu cần được xác định rõ ràng và cụ thể, không mơ hồ hay mập mờ.
- Có thể đo lường được (Measurable): Mục tiêu phải có thể đo lường được để có thể xác định thành công hay thất bại của chiến dịch.
- Có khả năng đạt được (Attainable): Mục tiêu cần được thiết lập sao cho khả thi và có thể đạt được dựa trên tài nguyên và khả năng hiện có.
- Phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp (Relevant): Mục tiêu phải liên quan và hỗ trợ cho mục tiêu chung của doanh nghiệp.
- Xác định thời gian cụ thể (Time-bound): Mục tiêu cần có thời hạn xác định để tạo áp lực và đảm bảo tiến độ thực hiện.
Bước 2: Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu
Để đạt được sức ảnh hưởng tốt nhất từ chiến dịch Influencer Marketing, quan trọng là xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Việc này giúp doanh nghiệp tập trung vào nhóm người có quan tâm và liên quan đến thương hiệu, sản phẩm của họ.
Bằng cách nhắm đến đúng đối tượng này, doanh nghiệp có thể phát triển một chiến lược phù hợp để thu hút và tạo sự tương tác với nhóm khách hàng này.
Bước 3: Xác định thông điệp và kế hoạch truyền thông
Mỗi chiến dịch Influencer Marketing cần có một thông điệp nhất định để truyền tải xuyên suốt. Thông điệp này phải nhất quán với mục tiêu ban đầu của chiến dịch và cần được hiểu rõ bởi Influencer để đảm bảo hiệu quả lan toả thông điệp.
Việc xác định thông điệp và lập kế hoạch truyền thông là bước quan trọng để đảm bảo mọi người hiểu rõ thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi đến.
Bước 4: Xác định kênh truyền thông xã hội cho một chiến dịch hiệu quả
Việc lựa chọn kênh truyền thông xã hội phù hợp là yếu tố quan trọng trong thành công của chiến dịch Influencer Marketing. Mỗi nền tảng mạng xã hội có nhóm khán giả và tính chất khác nhau.
Do đó, bạn cần xác định kênh truyền thông phù hợp với mục tiêu truyền thông của bạn để sử dụng Influencer một cách hiệu quả nhất.
Bước 5: Lên kế hoạch cho chiến dịch truyền thông
Để thực hiện một chiến dịch quảng cáo thành công, bạn cần xây dựng một kế hoạch truyền thông bao gồm mục tiêu tổng thể, mục tiêu chiến dịch, thông điệp truyền thông và ý tưởng tổng quát.
Để làm được điều này, bạn cần tìm hiểu về khách hàng mục tiêu, nhận định thông điệp và ý tưởng phù hợp cho chiến dịch của mình.
Bước 6: Lên kế hoạch ngân sách cho chiến dịch
Việc xác định ngân sách cho một chiến dịch Influencer Marketing là một thách thức đối với những người làm marketing. Để xác định ngân sách tiếp thị, bạn có thể căn cứ vào các tiêu chí sau:
- Doanh thu hàng tháng cần đạt được để hoàn thành mục tiêu.
- Doanh số trung bình trên mỗi khách hàng.
- Số lần bán hàng cần thiết để đạt được doanh thu hàng tháng.
- Số lượng khách hàng tiềm năng trung bình trước khi giao dịch kết thúc.
Bước 7: Tìm kiếm Influencer phù hợp cho thương hiệu và chiến dịch
Để tìm kiếm những Influencer phù hợp, bạn có thể phân tích các đối thủ của mình thông qua các Hashtags để biết họ đang hợp tác với những Influencer nào. Điều này giúp bạn tìm ra những Influencer có cá tính và giá trị tương thích với thương hiệu và chiến dịch của bạn.
Bước 8: Thống nhất kỳ vọng giữa doanh nghiệp và Influencer
Để đạt được kết quả tốt nhất, doanh nghiệp và Influencer cần thống nhất các kỳ vọng trước khi bắt đầu hợp tác. Điều này bao gồm quy trình làm việc, kết quả mong muốn sau dự án, số lượng đơn hàng chuyển đổi, và các yếu tố khác.
Bằng cách hiểu rõ và thống nhất với nhau, cả hai bên có thể làm việc hiệu quả và tránh xảy ra bất đồng trong quá trình và sau khi hợp tác.
Một số lưu ý để thực hiện chiến dịch Influencer Marketing thành công
Để đạt được thành công trong chiến dịch Influencer Marketing, có một số lưu ý quan trọng cần xem xét. Dưới đây là những gợi ý để bạn thực hiện một chiến dịch Influencer Marketing hiệu quả hơn.
Chọn người phù hợp không chọn người tốt nhất
Khi lựa chọn Influencer, không chỉ nhìn vào số lượng fan mà họ có, mà bạn cần xem xét sự phù hợp của Influencer với thương hiệu của bạn. Một lượng fan đông đảo không đảm bảo mang lại kết quả tích cực cho thương hiệu của bạn. Hãy tìm người phù hợp với giá trị và thông điệp mà bạn muốn truyền tải.
Tìm đúng người ở đúng nơi
Để tìm kiếm những Influencer chất lượng, hãy sử dụng các công cụ hữu ích như Revu, Buzzsumo, 7Saturday, Hiip,… Những công cụ này giúp bạn tìm ra những Influencer phù hợp với lĩnh vực và địa điểm mà bạn muốn tiếp cận.
Đừng cố gắng kiểm soát Influencer
Trong quá trình hợp tác, không nên cố gắng kiểm soát mọi khía cạnh của Influencer từ thông điệp cho đến cách tiếp cận. Hãy tạo một sự trao đổi thẳng thắn và linh hoạt để tìm ra sự đồng thuận và tận dụng những đặc điểm độc đáo của Influencer.
Trả cho Influencer thù lao xứng đáng
Hãy nhớ rằng việc sử dụng Influencer đòi hỏi một nguồn kinh phí đáng kể. Thoả thuận chi phí và hình thức thanh toán với Influencer trước khi bắt đầu chiến dịch. Có thể thỏa thuận trả hoa hồng dựa trên mỗi đơn hàng hoặc định rõ chi phí theo hợp đồng.
Đo lường hiệu quả chiến dịch
Để đo lường hiệu quả của chiến dịch Influencer Marketing, sử dụng các công cụ hữu ích như:
- Liên kết liên kết liên kết: Theo dõi số lượng đơn hàng từ trang mạng xã hội của Influencer.
- Google Analytics: Thống kê lượng traffic trên website và landing page của bạn.
- Mã khuyến mãi: Tạo mã khuyến mãi riêng cho người hâm mộ Influencer để thu hút người mua và theo dõi hiệu quả.
Xu hướng Influencer Marketing trong năm 2023
Trong năm 2023, Influencer Marketing tiếp tục là xu hướng sôi động và đóng góp vào thành công kinh doanh của các doanh nghiệp. Dưới đây là những xu hướng quan trọng mà các chuyên gia marketing đã nhận định.
Video Content được ưa chuộng
Video đã trở thành một hình thức nội dung được yêu thích hơn bao giờ hết, với hình ảnh cuốn hút và âm thanh sống động. Các nền tảng video phổ biến như TikTok, Instagram Reels đang ngày càng tăng trưởng với số lượng người dùng khổng lồ chỉ trong thời gian ngắn.
Xu hướng nói không với filter
Người Influencer ngày càng ứng dụng trào lưu đăng hình, video không sử dụng filter. Điều này giúp tạo ra sự chân thật và gần gũi hơn giữa Influencer và khán giả. Việc này giúp xây dựng một mối kết nối mạnh mẽ giữa Influencer và khán giả của họ.
Lựa chọn Influencer marketing có chọn lọc
Doanh nghiệp ngày càng chú trọng vào việc lựa chọn Influencer cho chiến dịch truyền thông. Việc chọn Influencer phải phù hợp với mục tiêu, thương hiệu và sản phẩm của doanh nghiệp để đảm bảo hiệu quả cao cho chiến dịch Influencer Marketing.
Influencer là đối tác lâu dài của thương hiệu
Để tạo ảnh hưởng lâu dài đến nhận thức của khách hàng về sản phẩm, các thương hiệu thường hợp tác lâu dài với Influencer. Hợp tác này giúp thương hiệu xây dựng và quảng bá một cách liên tục thông qua Influencer, giúp thu hút sự nhớ đến thương hiệu từ khách hàng mục tiêu.
Nano và Micro Influencer là lựa chọn của nhiều doanh nghiệp
Theo dự đoán của các chuyên gia, doanh nghiệp sẽ ưu tiên lựa chọn Nano và Micro Influencer. Mặc dù số lượng người theo dõi của họ không nhiều, nhưng họ có mối quan hệ thân thiết và tương tác thường xuyên với người hâm mộ.
Sự lựa chọn này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí và mang lại hiệu quả không kém các loại Influencer khác.
Kết luận
Trong bài viết “Influencer Marketing là gì? 8 Bước tạo chiến dịch Influencer Marketing 2023”, chúng tôi đã tóm tắt một số kiến thức quan trọng về Influencer Marketing và cung cấp hướng dẫn chi tiết cho việc xây dựng một chiến dịch Influencer Marketing thành công.
Qua các bước từ đặt mục tiêu, xác định đối tượng khách hàng, đến lựa chọn kênh truyền thông và tìm kiếm Influencer phù hợp, chúng tôi đã giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình và yếu tố cần thiết để triển khai một chiến dịch Influencer Marketing hiệu quả.
Những xu hướng như sự ưu tiên video content, tạo sự chân thật và lựa chọn Nano và Micro Influencer cũng đã được đề cập. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn áp dụng Influencer Marketing vào chiến lược truyền thông của mình để đạt được sự thành công trong năm 2023.
- Mã màu FF chính xác – Cách viết chữ màu Free Fire - 20/09/2023
- Cách xác định khách hàng mục tiêu trên Shopee hiệu quả? - 20/09/2023
- Cách tính phí vận chuyển trên Shopee như thế nào? - 20/09/2023